Vyžadovat okamžité platby
Po několika letech, kdy prodejci museli tolerovat neplatitelské nabídky, společnost eBay zavedla funkci okamžité platby.
Toto nastavení umožňuje, aby byl záznam aktivní, dokud kupující skutečně neplatí. Po zapnutí umožní Okamžité platby kupujícímu kliknutí na tlačítko Kup teď, ale neodstraní záznam z eBay, dokud nebude platba Paypal dokončena.
Nevýhodou okamžité platby je to, že nefunguje při přijímání nejlepší nabídky, nefunguje na dražbách nebo na nabídkách druhé volby. Takže tato funkce je bohužel omezená, ale stále stojí za to použít, pokud většina vašich výpisů je pevně stanovená nebo dobrá, dokud nebude zrušena. Neexistují žádné náklady na použití funkce okamžité platby. Pokud ji nepoužíváte nyní, můžete ho přidat do všech svých vhodných zápisů pomocí hromadného editoru. Další informace o bulkovém editoru eBay naleznete zde.
Zjevně uveďte své podmínky pro vrácení
Návraty jsou součástí podnikání v každé firmě, která prodává fyzický produkt. eBay se nijak neliší, ačkoli existují způsoby, jak minimalizovat výnosy , prodejci nemohou odmítnout vrácení z důvodu záruky eBay.
Takže v zásadě máte návratovou politiku, ať už chcete nebo ne. Nejlepší obrana v každém podnikání je dobrý přestupek. Jasně uveďte své zásady návratu a všechny podrobnosti včetně:
- Způsob vrácení peněz - vrácení peněz, výměna nebo jiný
- Kdo platí zpáteční dopravu
- Kolik dní má kupující vrátit položku (14, 30 nebo 60)
- Pokud účtujete poplatek za doplňování
- Pokud musí být položka v původním stavu
Také se chránit před starým přepínačem. V tomto podvodu kupující zakoupí položku na eBay, řekněme například novou kabelku Coach. Po obdržení položky se bude domáhat, že ji chce vrátit a poslat zpět jinou kabelku na trenér - možná starší nebo falešnou. Při prodeji drahých položek vždy pořizujte fotografie sériových čísel, čísel RN, čísel dílů nebo jiných identifikačních informací. S vonnými látkami vždy fotografujte množství kapaliny v lahvičce. Buďte opatrní při prodeji těchto typů položek:
- Mobilní telefony, zejména iPhony (dejte pozor na tento podvod kupujícího)
- Designer kabelky
- Elektronika
- Parfémy (uvědomte si tento podvod)
- Obuv
- Formální oblečení
Někteří prodejci se vrátili k používání náramků na papír Tyvek na oblečení na významném místě a uvedli, že položka musí být vrácena s náramkem neporušená. Umístějí náramek takovým způsobem, že pokud je oděv opotřebovaný, náramek bude viditelný (a vypadá opravdu lepkavý). Tyvek manžetové knoflíky stojí jen pár pennies každý při koupi ve velkém.
Ověřte návrháře, autogramiády nebo sbíratelné položky
Kupující mohou tvrdit, že drahé položky jsou falešné a požádat o vrácení peněz. Toto můžete zabránit tím, že uděláte certifikáty pravosti (Certifikáty pravosti).
Designové předměty včetně kabelky, sluneční brýle, některé oblečení, boty a modré džíny jsou dobrými kandidáty na kontrolu pravosti. Můžete použít službu jako Authenticate First. Jednoduše posílejte e-maily fotky položky na službu a jejich odborníci mohou prozkoumat fotky, aby zjistili, zda je položka skutečná nebo falešná.
eBay také poskytuje seznam ověřovacích služeb pro tyto specializované položky:
- Autogramy
- Beanie Babies
- Mince
- Komiks
- Šperky
- Politické památky
- Známky
- Obchodní karty
Navštivte zde eBay, abyste před uvedením některé z výše uvedených položek použili své doporučené autentizační služby.
Kupující podvod může být problémem na eBay, ale nenechte pár špatných jablek zkazit celou parta pro ostatní z nás. Prodejci musí provést svou náležitou péči, aby zabránili problémům kupujících po silnici. Vyžadujte okamžitou platbu, je-li to možné, jasně uveďte své zásady vrácení a ověřte před zápisem autentizované, návrhářské nebo sbíratelné položky.
Kousek extra úsilí před zápisem vám může ušetřit mnoho bolesti hlavy po prodeji.
Revidovala Suzanne A. Wells dne 30.10.16.