Příklady outsourcingu
Outsourcing je úsporné opatření a tato praxe může mít významné dopady v odvětvích, jako je výroba.
Například v USA mají výrobci externí pracovníky v zahraničí do zemí jako Čína a Bangladéš. Tato praxe je také známá jako "offshoring", která zahrnuje outsourcing na třetí stranu v jiné zemi, než je země, v níž je outsourcingová společnost založena, aby ušetřila náklady na pracovní sílu.
Outsourcing není omezen na výrobní úlohy. Práce na zákaznických službách, například v call centru, a pracovní místa v oblasti počítačového programování jsou také outsourcovány společnostmi, které hledají způsoby, jak snížit náklady. Velké množství firem zadává alespoň některé funkce úkolů v oblasti lidských zdrojů, jako je řízení zaměstnaneckých požitků a mzdové náklady.
Outsourcing může také zahrnovat nákup komponentů z jiného zdroje, například komponenty pro výpočetní techniku. Komponenta může být zakoupena za nižší cenu, než by společnost sama vyrobila, a součást může být vyšší kvality.
IT služby mohou být také externě. Například cloud computing a software-as-a-service (SaaS) nabízejí firmám přístup k počítačovým službám a nástrojům, které byly kdysi řízeny interně firmou IT.
Výhody outsourcingu
Outsourcing může uvolnit peníze, personál, zařízení a časové prostředky pro společnost.
Může to mít za následek úsporu nákladů z nižších nákladů na pracovní sílu, daní, nákladů na energii a snížení výrobních nákladů.
Vedle úspor nákladů může společnost také využít strategie outsourcingu, aby se zaměřila na své hlavní obchodní kompetence. To umožňuje společnosti věnovat více zdrojů tomu, co dělá dobře, což může zvýšit efektivitu a zvýšit konkurenceschopnost. Výroba může být zjednodušená a výrobní čas zkrácen a současně snižovat provozní náklady.
Tyto vedlejší funkce, které jsou zadávány externě, se obvykle odehrávají u externích organizací, pro které je tato funkce základním obchodním kompetencí, což dále prospěje podnikání díky lepšímu řízení těchto funkcí.
Společnost se také může rozhodnout, že zadá externím dodavatelům, aby se vyhnula předpisům nebo pověřením státu, jako jsou předpisy o ochraně životního prostředí nebo bezpečnostní předpisy a požadavky.
Nevýhody outsourcingu
Zatímco outsourcing má mnoho výhod, představuje také některé nevýhody. Vztahy s třetí stranou, která přebírá externě zajištěné funkce, musí být spravovány. To zahrnuje vyjednávání a podepisování smluv, které vyžadují čas a zapojení právního poradce společnosti, jakož i každodenní komunikaci a dohled nad outsourcovanou prací.
Bezpečnost je důležitým faktorem outsourcingu. Tento vztah bude nevyhnutelně zahrnovat přístup třetí strany k citlivým obchodním údajům, obchodním tajemstvím a dalším důvěrným informacím, které jsou nezbytné pro plnění jeho smluvní funkce.
Mohou také existovat negativní dopady na vztahy s veřejností, pokud outsourcing vede ke ztrátě velkého počtu pracovních míst.