- eBay má 165 milionů aktivních uživatelů
- 1 miliardy výpisů je aktivní na eBay v kterémkoli okamžiku
- 56 procent příjmů z eBay pochází z USA
- Aplikace eBay byla stažena 337 milionůkrát
- Na eBay se denně objevují 250 milionů vyhledávání
- 11 milionů vyhledávání se objeví každou hodinu na eBay
- Pár obuvi se prodává každé 2 vteřiny na eBay
Výhody mezinárodní dopravy
Čím více zákazníků jste ochotni sloužit, tím více peněz uděláte. Prodejci, kteří neprodávají mezinárodní přepravu, ponechávají peníze na stole. Zde jsou některé výhody lodní dopravy na mezinárodní úrovni:
- Společné americké spotřební zboží není dostupné v mnoha dalších zemích. Spotřebitelé po celém světě přijíždějí na eBay, aby našli výrobky, které chtějí.
- Mezinárodní zákazníci mají afinitu k americkým produktům. Patří sem i Američané žijící v zahraničí, kteří chtějí věci doma objednávat.
- eBay a Paypal zpracovávají všechny jazykové překlady a přepočty měn pro vás. Při prodeji mezinárodnímu zákazníkovi je postup při nákupu a odesílání prakticky stejný jako prodej americkému zákazníkovi.
- Při obchodování s aukcemi přidáváte do nabídky nabízejícího mezinárodní zákazníky exponenciálně počet účastníků, počet nabídek a konečnou prodejní cenu. Přítomnost mezinárodních zákazníků pomůže zvýšit konečnou prodejní cenu, a to i v případě, že danou položku nehraje v dražbě.
- Mezinárodní zákazníci nakupují použité zboží. Rozpoznávají kvalitu a chápou, že vysoce kvalitní položky jsou trvanlivé a udržují si jejich hodnotu. Dodávky spotřebního zboží mohou být problémem ve své domovské zemi a hledají na eBay.
- Mezinárodní zákazníci často zakoupí více než jednu položku najednou od stejného prodejce, aby využili slevy při přepravě.
- Internet spojuje lidi z různých zemí kliknutím myši.
Advent programu Global Shipping společnosti eBay
V roce 2013 představil eBay program globálního plavby. Program byl pokusem zjednodušit mezinárodní přepravní proces pro prodejce, kteří nebyli obeznámeni s tím, jak mezinárodní loď přepravovat, nebo se bojí rizik. Stručně řečeno, systém GSP funguje takto:
Program Global Shipping zjednodušuje prodej položky zahraničnímu kupujícímu. Všechny způsobilé výpisy pro prodejce, kteří jsou kvalifikováni, jsou automaticky zahrnuty do globálního programu dopravy. Zde je návod, jak to funguje:
- Zadejte svou položku jako obvykle.
- Vaše zboží se prodává mezinárodnímu kupci v způsobilé zemi.
- Položku odesíláte do amerického přepravního centra.
- Mezinárodní lodní experti řídí mezinárodní přepravní a celní proces a odesílají zboží kupujícímu.
Zní to dost jednoduché, že? Pro novějšího prodejce je. GSP však má několik fatálních nedostatků.
Nevýhody programu Global Shipping společnosti eBay
Všechno odeslané v rámci systému GSP je zasíláno poštou USPS Priority International. Nejnižší cena za mezinárodní balíček je asi 35 USD.
Přeprava všechno stejné třídy zefektivňuje proces pro eBay, ale není to nejlepší cena pro mezinárodní zákazníky. Zvaž toto:
10-unce svetr dodávaný do Kanady prvotřídní mezinárodní náklady asi 15 dolarů před eBay expedice. Stejný svetr dodávaný společností Priority International prostřednictvím systému GSP stojí 35 USD.
eBay pravděpodobně používá Priority International, protože přichází s pojištěním. Žádný balík nelze sledovat mimo USA prostřednictvím USPS. Pokud je však balíček ztracen nebo špatně směrován, může být podána žádost o pojistné plnění a prodávajícího vrácen, aby mohl kupujícímu poskytnout náhradu.
Další nevýhodou eBay Global Shipping Program je celní poplatky. Každá země má vlastní pravidla pro účtování celních poplatků za zásilky, které přicházejí do země. Spíše než zkoumat každou zásilku odesílanou mimo USA a do jiné země, eBay účtuje na všechny položky platný celní poplatek.
Mnohokrát se celní poplatky nevyžadují.
V eBay je snaha zjednodušit proces, eBay účtuje celní poplatky za všechny odeslané věci. Mezinárodní zákazníci komentovali (na blogy, ve zpravodajských panelech a na Facebookových skupinách), že eBay GSP dělá položky zhruba třikrát dražší než přímý prodejce. Mezinárodní zákazníci často vyhledávají prodejce, kteří nepoužívají systém GSP, protože doprava je mnohem levnější.
Konečně, vaše balení může být otevřeno v přepravním středisku a zkontrolováno. Někteří zástupci v GSP centru nemusí předmět znovu zabalit, stejně jako vy. Nebo pokud je v krabici více částí nebo kusů, mohou být ztraceny nebo nesprávně umístěny a zákazník neobdrží objednávku, jak jste je odeslali. Jinými slovy, může být ve vaší firmě jiné ruce, které nejsou tak opatrné, jako jste vy.
Alternativa k GSP - doprava
Chcete-li přilákat více zahraničních zákazníků, účtovat nižší poštovné poplatky a eliminovat celní poplatky, mnoho prodejců se rozhodne loď přímo. Tento proces není komplikovaný ani obtížný. Ve zkratce:
- Zkontrolujte seznam omezení USPS a zjistěte, co může a nemůže být dodáno do různých zemí. Velké jsou Peru a Brazílie nemohou přijmout použité oblečení, Austrálie nemůže přijmout použité lůžkoviny a Itálie má mnoho omezení, včetně kůže, šperků, všechno vyrobených z zvířecích vlasů a dřevěných hraček.
- Položky s hmotností menší než 4 liber mohou být zasílány první třídy International. Jedná se o obrovský spořič peněz a GSP nenabízí tuto třídu pošty, aby ušetřil kupující peníze.
- Pokud nabízíte First Class International (FCI), můžete si zakoupit pojištění od třetích stran, jako je WorldPost nebo ShipSurance. To není sledování, ale pojištění. Pokud je doprava přímo s FCI a používáte jednu z těchto pojišťovacích společností třetích stran, ujistěte se, že nabízíte pouze přepravu do zemí, které pojištění kryje.
Nabídněte zákazníkovi volbu
Můžete umístit jak GSP, tak přímou mezinárodní přepravu na eBay výpisy. Nechte zákazníka vybrat! GSP může být ospravedlněn dražšími položkami nebo velkými položkami, které by se tak staly Prioritou. Při nastavování možností přepravy si pamatujte zákazníka.