7 věcí, které je třeba vyhnout, když rostete svou přítomností v sociálních médiích
Ať už je vaší oblíbenou sítí Facebook , Twitter nebo Google+, existuje několik věcí, které byste se měli vyhnout, pokud chcete rozvíjet svoji komunitu a využívat své sociální média k vytváření vztahů.
Zde je sedm věcí, které byste neměli dělat, když používáte sociální média pro podnikání.
Přeskočte plán
Tolik majitelů malých firem se ponoří do sociálních médií, protože všichni jim říkají, že by měli, ale vynechávají fázi výzkumu a plánování. Stejně jako každá jiná marketingová činnost, je důležité věnovat čas, abyste se seznámili se sítí, se kterými se připojujete, nastavte cíle SMART pro vaše použití na těchto stránkách a vyvíjejte akční plán pro dosažení vašich cílů.
Lži nebo klamání
Sociální média se mohou cítit jako oblíbená hra. Existují "chladné" děti, kliky lidí, kteří byli na chvíli poblíž a vytvořili velké následovníky a zdá se, že všichni ostatní zaostávají. Může být lákavé vytvářet falešné osoby nebo být méně než 100% originální v tom, co sdílíte, abyste zvýšili své postavení a zrychlilate vaše další růst. To nikdy není dobrý nápad a může nejen ublížit vaší pověsti, ale může dlouhodobě ublížit vaší značce.
Ignorujte všechny ostatní
Účinkujete, jako byste byla jediná osoba, je rychlá cesta k selhání sociálních médií.
I když je vaše sociální média přítomna pro vaši značku, a nikoli pro vás osobně, můžete zjistit, že jste úspěšnější, když do své interakce vstříknete malou osobnost. To může být tak jednoduché, jako když poděkujete lidem za retweety a oblíbené stránky z Facebooku, nabízíte své odborné znalosti a pomáháte ostatním a sdílejte trochu své osobní stránky.
Spamujte své fanoušky, přívržence, kruhy
Spam není už jen pro e-maily; také vstoupil do světa sociálních médií. Zjišťování toho, co je spam na sociálních stránkách, je složité, protože neexistuje "opt-in", samo o sobě. Některé formy sociálních médií nevyžádané pošty, aby zůstaly daleko od zahrnutí nevyžádaných prodejních hřišť, zveřejňování stejných aktualizací znovu a znovu a posílání soukromých zpráv poté, co byli požádáni o zastavení.
Buďte vulgární, nepříjemní a konfrontační
Jedním z největších výpadů na stránkách sociálních médií, zejména v obchodních kruzích, jsou lidé, kteří napadají své konkurenty, jsou nepříjemní nebo jsou obecně urážliví. Když používáte sociální média pro podnikání, je důležité zůstat profesionální a vyhýbat se pokušení neustále odvádět a vysílat své stížnosti veřejně. A nezastaví se s vámi. Pokud máte zaměstnance nebo členy týmu, kteří spravují vaši firmu v oblasti sociálních médií, měli byste poskytnout školení a průvodce, který stanoví očekávání ohledně toho, co by mělo být zveřejněno a co by nemělo být.
Sdílet příliš mnoho
Když používáte sociální média pro podnikání, nechte trochu prohlédnout vaši osobnost, je skvělý způsob, jak začít rozhovory a vytvářet vztahy. Existuje však tenký řádek mezi tím, že se účastníte a sdílíte příliš mnoho.
Dobrým pravidlem je přemýšlet o tom, co vysíláte, jako by to bylo osobní zpráva, která by se dostala k vašemu nejdůležitějšímu klientovi nebo mentorovi. Pokud byste to neřekli před lidmi, kteří jsou ve vaší firmě cenní, držte je mimo stránky sociálních médií.
Propagujte se sama sebe
Propagace sebe a vašeho podnikání je pravděpodobně součástí toho, proč jste na sociálních médiích. Začněte, ale tyto sítě se značně liší od ostatních marketingových nástrojů. Zatímco můžete a měli byste sdílet své zkušenosti a hodnotu vašeho podnikání, produktů a služeb, vyvažte svou vlastní propagaci tím, že budete podporovat a pomáhat druhým. Díky tomu budou vaši přátelé a následovníci mnohem více vnímaví k vašim propagačním příspěvkům a vaši následovníci pravděpodobně předají vaše propagační akce do svých vlastních sítí.
Mějte na paměti, že existuje mnoho různých způsobů, jak používat sociální média, a opravdu neexistují pravidla o tom, co byste měli a neměli byste dělat.
Existují však osvědčené postupy, které můžete dodržovat, pokud chcete vytvářet prosperující a angažované komunity na stránkách sociálních médií. A vyhneme se těmto sedm aktivitům vás přenese na správnou cestu.