Existuje několik typů marketingových firem a najímání špatného může mít za následek ztrátu peněz a času. Je také důležité zvážit rozpočtová omezení.
Společnost by neměla najmout marketingovou firmu, která přesahuje svůj rozpočet, ale měla by si také opatrně, pokud si vybere méně nákladnou (a pravděpodobně méně kvalifikovanou) firmu, která nemusí být schopna dodat zboží.
Otázky k žádosti o marketingovou firmu a očekávané odpovědi
Pokud máte zájem poprvé najímat marketingovou firmu, máte klíčovou otázku, kterou byste se měli zeptat. Je také důležité si uvědomit očekávané odpovědi.
- Kdo bude řídit můj účet a s kým budeme spolupracovat? Očekávejte odpověď jako: "Budete pracovat s manažerem a týmem, který ve vaší oblasti kombinuje 30 let odborných znalostí a zastupoval podobné firmy."
- Ve srovnání s ostatními klienty a jejich zájmy a výrobními potřebami, jak srovnáváme? Očekávejte odpověď jako: "Spadáte ve středním rozsahu, pokud jde o poplatky a pracovní zátěž, ale buďte si jisti, že každý klient je jiný a naši práci je uspokojit vaše individuální potřeby. Pokud se zkrátka chceme, nechte nás vědět."
- Existují konkrétní plánovací nebo strategické cvičení, s nimiž se budeme podílet, abychom pomohli vaší firmě dosáhnout rychlosti? Očekávejte odpověď jako: "Požádáme vás, abyste se na počátku podíleli na analýze inventáře klientů a poté se jednou jednou za měsíc znovu setkáme, abychom se ujistili, že strategie je na místě."
- Jak spolupracuje klient a spolupráce? Očekávejte odpověď jako: "Budete přiděleni každodenní bodová osoba, která se ve vašem týmu bude hlásit osobě č. 2. Váš každodenní kontakt bude zodpovědný za veškerou komunikaci, ale všichni členové Váš tým obdrží veškerou obousměrnou komunikaci a zároveň budete komunikovat s VP ve vaší firmě na vašich měsíčních schůzkách klientů. Spolupráce začíná, když nám poskytnete potřebné informace, které potřebujeme k realizaci programu, a pak společně pracujeme na jako třeba. Pokud například spouštíte nový výrobek v prodejně cihel a malty, budeme s vámi spolupracovat od počátku marketingové strategie k tomu, abyste byli přítomni na této akci. "
- Jaké klíčové ukazatele výkonnosti máte jako pevný důraz na práci klienta? Očekávejte odpověď jako: "Rádi bychom se podívali na procentní podíl příjmů, které podnik obdrží od vracejících se zákazníků, ale zkoumáme také nové zákazníky i zákazníky."
- Jaké jsou vaše zpravodajské postupy? Jak často dostaneme zprávy a co budou obsaženy ve zprávách, které obdržíme? Očekávejte odpověď jako: "Posíláme měsíční zprávy o tom, že státní cíle, aktivity a měřitelné výsledky, stejně jako práce stále probíhají. Děláme to tak, abyste věděli, jak jsme strávili čas a peníze."
- Pokud byste mohli namapovat první 120 dní práce s vaší firmou, jak by to vypadalo? Očekávejte odpověď jako: "Strávíme první měsíc seznámení s vámi a vaším podnikem a příští měsíc přizpůsobíme plán pro vás. Plán začneme realizovat ve třetím měsíci a začínáte sledovat výsledky začínající v měsíci čtyři . "
Uvědomte si, že některé z odpovědí, které obdržíte, budou založeny na druhu marketingového úsilí, které hledáte. Například pokud chcete, aby marketingové poradenství analyzovalo váš plán, oznámí vám to na konci svého úsilí. Pokud však najímáte firmu, abyste podnikli digitální nebo telemarketingovou kampaň, měla by vás společnost velmi rychle a často hlásit.
Různé typy marketingových firem
Marketingové společnosti vám mohou pomoci rozvíjet marketingovou strategii, plánovat a řídit kampaně nebo poskytovat specifické služby, jako je telemarketing nebo průzkum trhu. Můžete si udržet své služby pro konkrétní projekt nebo si je můžete pronajmout, aby vám pomohli po určitou dobu. Můžete také najmout individuální konzultanty nebo pracovníky na volné noze se specializovanými marketingovými dovednostmi pro plánování a řízení projektů.
Zde je několik typů marketingových firem:
- Marketingové poradenství: Marketingové poradenství vám pomohou prověřit váš marketingový plán a nabídnout návrhy. Konzultační agentury obvykle nejsou přímo zapojeny do implementace marketingového plánu - prostě dělají hlubokou analýzu plánu a prezentují zdravé návrhy na opatření, jako je zahájení nového produktu nebo vstup do nového sektoru trhu.
- Přímý marketing: Společnosti přímého marketingu vám pomáhají naplánovat a spravovat kampaně s přímým pošty. Mohou vám poskytnout e-mailové seznamy, které odpovídají vašemu cílovému trhu a navrhují a zapisují přímé poštovní zásilky a vytvářejí poštovní zásilky. Společnosti zabývající se přímým marketingem také zpracovávají zásilky na vašem účet a měří odpověď na kampaň.
- Telemarketing: Telemarketingové společnosti poskytují telefonní marketingové služby tím, že působí jako call centrum pro vaše podnikání. Zatímco telemarketing může znít jako stará škola, mnoho firem přechází z pozemních hovorů na hovory smartphone nebo textové hřiště.
- Digitální marketing: Digitální marketingové společnosti vám pomohou využít internet nebo sociální média ve svém marketingovém programu. Mohou vám pomoci vyvíjet nebo vylepšovat vaše webové stránky nebo spustit službu elektronického obchodu. Tyto firmy vám také poradí, jak používat sociální média pro komunikaci a interakci se zákazníky a vyhlídkami.
- Marketingové komunikace: Poradenství v oblasti marketingových komunikací naplánují a rozvíjejí komunikační materiály, jako jsou brožury, příručky produktů, informační bulletiny a časopisy zákazníků. Poskytují služby psaní, návrhu a výroby a poskytují poradenství ohledně druhů komunikačních materiálů, které budete potřebovat k podpoře aktivit, které podniknete, jako jsou například spouštění nových produktů.
Jakákoli firma, která nemá čas nebo schopnost plánovat a realizovat své marketingové úsilí, by si měla najmout marketingovou firmu. Nezáleží na tom, jestli je to velká firma s 500 zaměstnanci nebo s malým podnikem s pěti zaměstnanci. Pokud dokážete dostat svou práci, budete v dlouhodobém horizontu lépe.