Spojené státy jsou globálními vítězmi v exportu služeb - naše sektory služeb vytvářejí zámořské práce třikrát rychleji než v průmyslových odvětvích! A tato pracovní místa nejsou jen obyčejnými modrými límečkovými pozicemi. Jsou to služby, které zahrnují vysoké dovednosti a špičkové technologie - a vysoký růst. Informace o aktuálních obchodních datech naleznete v americkém mezinárodním obchodu se zbožím a službami.
Export služby přitahuje zákazníky, protože služba zpravidla nabízí originální znalosti - a znalosti v těchto dnech jsou mocné. Lidé každodenně začínají nové podnikání, a to čistě obchodním modelem, který nabízí špičkové know-how a skvělé nápady. Šíření těchto poznatků agresivně a ziskem po celém světě je vítězným vzorem pro celosvětový úspěch . S technologií, která postupuje rychlostí blesku a celosvětovými komunikacemi se stává rychlejším a snadnějším každým dnem, je nyní ideálním časem, abyste tuto obchodní cestu zvážili.
Jak technologie pohání ekonomiku
Právě teď se rozvíjejí rozmanité průmyslové technologie, včetně komunikace, vývoje softwaru a řízení zdravotní péče. Podívejte se na akcie obchodované na burze NASDAQ nebo NYSE - ukážete, že dlouholeté trenéry a třepačky v těchto průmyslových odvětvích obvykle rostou v poměru 25% a více ročně, přičemž mladí začínají na patách.
Dobrou zprávou pro potenciálního vývozce služeb je, že mezi technologickým pokrokem a rostoucím významem znalostí existuje silná korelace. Čím více technologií se stává k dispozici, tím rychleji se potřebujeme naučit, jak ji využívat a na něm zužitkovat. Čas je podstatný, pokud chcete zůstat na špičce vašeho průmyslu a současnou technologií , zejména v oblasti komunikací, můžete nejen spoléhat na to, že budete schopni kontaktovat klienty a kolegy na celém světě během několika sekund, ale můžete také vsadit, že to bude stát jen penny.
Export produktu oproti exportu služby: Existuje rozdíl?
Export produktu - ten, který můžete vidět, držet, snadno přiřadit peněžní hodnotu a transport z bodu A do bodu B není tak složitý. Export služby vyžaduje poněkud jiný přístup. Chcete-li rychle zjistit rozdíly mezi produktem a službou, která ovlivňuje proces exportu, přečtěte si obrázek nahoře, ale zde jsou čtyři zřetelné:
Produkt versus servis
Hmatatelný vs. nehmotný
Viditelné vs. neviditelné
Měřitelná vs. neměřitelná
Vysoká vnímaná hodnota vs. nízká vnímaná hodnota
Službu nemůžete vidět ani se jí nedotknout - a často nemůžete odhadnout její skutečnou hodnotu, dokud ji nepoužijete a neobjevíte všechny výhody. Služba je v mnoha ohledech tvrdší prodávat než produkt, ať už doma nebo v zahraničí. Každý z uvedených výše uvedených rozdílů vytváří pro poskytovatele služeb marketingovou výzvu, zřejmě nejdůležitější je potřeba přesvědčit vzdáleného zákazníka, aby koupil vaši službu zrak neviditelnou a bez jakékoliv skutečné představy o tom, jak budou mít prospěch. To je důvod, proč služba v oblasti služeb závisí především na lidech. Samozřejmě, když vyvážíte výrobek, spoléháte se na celou řadu lidí, aby vám pomohli dostat zaplaceno, bankéři vám pomohou dostat zaplaceno, dopravci přepravují zboží, místní distributoři dostanou váš produkt na regálech obchodu - ale vyvážení služby vyžaduje zvláštní důraz na lidskou interakci doma i v zahraničí.
Lidé pohánějí službu Vývoz
Prodej služby vyžaduje ještě více lidí než úspěšný prodej produktů. Když produkt exportujete , nabízíte jej, přiložte svůj prodej, postupujte podle potřeby a odstraňte jeho potíže. Poté, jakmile je výrobek v rukou zákazníka, dohlíží na prodej na svém geografickém území a kontaktuje vás, aby objednal další produkt, když se vyprodává. Komunikace mezi kupujícím a prodávajícím není potřeba, jakmile je výrobek v distribučním potrubí a pohybuje se tak, jak by měl.
Naopak, služba vyžaduje přímou interakci se zákazníkem (například e-mailem nebo Skype), a to nejen zpočátku, ale i po dobu trvání servisní smlouvy. A pro některé služby samozřejmě je kvalita vaší interakce s vaším zákazníkem přesně to, za co platí.
To je důvod, proč lidé se špičkovými komunikačními dovednostmi, diplomací a - což nelze zdůraznit - akutní kulturní povědomí jsou jediným největším přínosem pro poskytování kvalitního exportu služeb.
Které služby jsou nejlepší pro export?
Stejně jako u produktu, pokud je vaše služba místním úspěchem, je pravděpodobným kandidátem na úspěšný marketing jinde - ale budete muset udělat vhodný výzkum k výběru nejpravděpodobnějšího nového trhu. (Stejně jako u exportu produktu zkontrolujte v předstihu exportní pravidla (EAR) a US Bureau of Export Administration (BXA), abyste zjistili, zda potřebujete exportní licenci k provedení služby v zahraničí. samozřejmě, být relativně jedinečný a obtížný na vašem cílovém trhu. Vysoce kvalifikované a specializované služby (např. Konzultanti, exportní zprostředkovatelské služby, zdravotnictví a informační technologie) nabízejí nekonečné možnosti exportu. Služby, jako například šampon před krájením v kosmetickém obchodě a last minute boty na letišti, jsou nezbytné, ale jsou nepravděpodobné kandidáty na export, protože požadovaná úroveň dovedností není dostatečně vysoká, plus služby samy chybějí novinky. Je to příliš snadné, aby místní operátoři duplikovali tyto služby, tak proč by je měli hledat zákazníci mimo jejich hranice?
Jakmile sestavíte export služeb, jak se dostanete zaplaceno ? Mnoho lidí používá bankovní převod peněžních prostředků z jednoho bankovního účtu na jiný (ujistěte se, že obsahuje všechny vhodné bankovní informace, jako je jméno majitele účtu, jméno banky, adresa, směrování a čísla účtu Swift). Další způsob, jak dostat zaplaceno, je použít službu PayPal . Díky síti více než 190 zemí a regionů se PayPal zabývá několika měnami. Oni účtují nominální servisní poplatek za každou transakci (nezapomeňte se předem dotaz) přesto pohodlí zaručené platby stojí za to, za předpokladu, že nemáte jednat s miliony dolarů s vaším vývozem služeb. V tom případě se může přidat.