Čtyři kroky, které vám pomohou identifikovat, co dělá vaše podnikání jedinečné
Vaše USP může být efektivním nástrojem, který vám pomůže soustředit vaše marketingové cíle a ověřit, že každý kus marketingového kolaterálu, který vytvoříte, vás úspěšně vyčlení od konkurence.
Váš USP může být také důležitou součástí značky, která činí vaši firmu zapamatovatelnou.
Toto čtyřstupňové cvičení vám pomůže napsat jedinečnou prodejní nabídku pro vaši společnost, nový produkt nebo službu.
Krok 1: Vraťte se k základům
První krok při psaní USP vyžaduje, abyste udělali krok zpět a přezkoumali některé ze základů obsažených ve vašem poslání , obchodním plánu , analýze trhu a celkových obchodních cílech.
Začněte tím, že zodpovíte několik předběžných otázek, které shrne, co vaše firma prodává, komu ji prodáváte a proč ji prodáváte.
Například společnost, která prodává přepravní krabice, může sestavit a zodpovědět následující otázky:
- Jaké produkty nebo služby prodáváte?
Krabice a pohyblivé zásoby. - Kdo je vaším cílovým publikem ?
Místní majitelé domů, kteří se pohybují, a nemají hodně času hledat použité krabice, aby se zabalili. - Co dělá vaše podnikání dobře?
Poskytujeme rychlé a rychlé služby, zatímco nákupní proces je pro naše zákazníky snadný.
- Jaký je váš nejdůležitější obchodní cíl zaměřený na zákazníka?
Pomáháme našim zákazníkům rychle, snadno a cenově dostupně.
Krok 2: Řešení problému
Dalším krokem je jasné rozpoznání problému cílového publika a vysvětlení, jak váš produkt nebo služba řeší tento problém.
Naše příkladná společnost, která prodává přepravní krabice, může identifikovat problém potenciálního zákazníka, neboť není schopen snadno nalézt správné kontejnery, když balí své věci a připraví se na přesun.
Krok 3: Identifikujte diferenciátory
Tento krok se zaměřuje na zjištění toho, co je o vašem řešení problému zákazníka, které je odlišné nebo lepší než řešení, které nabízí vaše soutěž. Hodnota, kterou zde určíte, bude jedním z hlavních důvodů, proč si vaši zákazníci vyberou místo konkurenta.
Potenciálními rozlišovateli společnosti, která se pohybují, může být to, že nabízejí robustnější krabice, levnější krabice, kompletní balicí řešení, dodávku ve stejný den nebo výjimečné zákaznické služby.
Krok 4: Proveďte slib
Tento krok kombinuje nejdůležitější prvky předchozích kroků do stručného prohlášení, které ztělesňuje hodnotu, kterou vaše společnost nabízí. Mějte na paměti, že vaše USP v podstatě znamená slib nebo slib, který děláte svým zákazníkům.
Pohyblivá dodavatelská společnost například může vytvořit USP, která jednoduše říká: "Sturdy Boxes in 24 Hours", zaměřená na své ohromené zákazníky, kteří se chystají k pohybu, a rychle potřebují boxy, které se neztratí.
Jakmile budete mít pracovní USP, je vždy dobré spát, spustit ho jinými ve vaší společnosti nebo dokonce vytvořit skupinu zaměřenou na posuzování dopadu, kterou má. Může to trvat několik pokusů, ale jakmile narazíte na perfektní USP, může to být nedílnou součástí marketingového nástroje.