Pokud vaše firma prodává použitá nevyžádaná pošta na internetu, pravděpodobně si nezískáte respekt, který si zasloužíte od přátel, rodiny nebo dokonce známých.
eBay prodejci často dostávají kritiku, divný vzhled nebo jsou posměšně prodávány použité položky online. Samozřejmě nikdy nebudete moci změnit názor někoho jiného na vás a vaši firmu eBay. Zde je několik způsobů, jak reagovat na negativní nebo dokonce ponižující komentáře od lidí o vaší firmě eBay.
Proč by někdo koupil tu nehodu?
Odpověď na tuto otázku se bude lišit u prodejců, ale obecný pojem je stejný. Milióny lidí to koupí a my nemusíme vědět proč. Zdůrazněte, že sběratelé budou kupovat téměř cokoli. Ujistěte se, že některé příklady jsou připraveny zálohovat váš příběh. Pokud například prodáváte použité oblečení:
"No, prodávám použité oblečení a značky jsou obecně drahé nové. Slyšeli jste někdy o antropologii , banánové republice nebo Ann Taylorové? Většina nových položek prodává více než 50 dolarů. Najdu tyto značky za zhruba 3 dolary v supermarketech a prodávají je za 30 eur nebo více na eBay. Zákazník získá přesně to, co chtějí, a vydělávám. Lidé jsou v dnešní době stále finančnější, takže jim dělám skvělou službu, která poskytuje kvalitní zboží za nižší cenu než maloobchodní cenu. "
Pokud prodáváte sběratelské předměty, uveďte příklady úžasných prodejů. Můžete říci:
"Sběratelé jsou moji hlavní zákazníci. Hledám položky, které hledají. Jsem dokonce šokován tím, co zaplatí. Minulý měsíc jsem našel sadu pekařských pekařů Bakelite za 1 dolar a prodávali za 200 dolarů . Nemusím vědět, proč platí tolik; Potřebuji, abych si je mohl koupit! "
Pokud plavíte na mezinárodní úrovni, řekněte:
"Žijeme v zemi s nadbytkem a nadměrnou spotřebou. Není to tak jako všude jinde na světě. Některé země nevyrábějí mnoho a jiné mají nedostatek produktů. Věděli jste, že prodávám zákazníkům po celém světě? Právě minulý týden jsem do Austrálie dopravil pár bot. Kupující zaplatil 30 dolarů plus 25 dolarů za přepravu za boty, které jsem našel v Goodwill a koupil jsem za 3 dolary. Není to tak úžasné? "
Pokud chcete sledovat, jak jejich hlava exploduje, řekněte:
"EBay má 162 milionů uživatelů ve více než 50 zemích, takže mám obrovskou klientelu!"
Opravdu jste nechali svou práci na plný úvazek s výhodami pro tento hloupý koníček?
Zní povědomě? Mnoho prodejců učinilo zásadní rozhodnutí o životě, aby zanechali práci na plný úvazek a měli prospěch, aby zlepšili svůj život a měli větší kontrolu nad jejich vlastní a budoucí rodinou. Většina lidí, kteří tuto poznámku dělají, je šíleně žárlivá, že nemají odvahu dělat totéž. Kritika je často zahalená v přestrojení. Zde jsou některé taktické způsoby, jak vysvětlit svou pozici:
"Vlastně můj eBay podnikání mi dává více výhod, než je tradiční práce na plný úvazek. Nikdy nemusím vysvětlovat šéfovi, proč nemůžu přijít, když je jedno z mých dětí nemocné - nemusím posílat špatné dítě do školy, protože šéf požaduje, abych přišel dovnitř. nemocné dítě odpočívá a nezmeškáte. Nemusím vynechat důležité události, protože jsem uvízl v práci. Nemusím si dělat starosti, že jsem byl propuštěn za to, že jsem udělal něco špatného. Každý týden nestrávím hodiny v dopravě. Vlastním svůj čas a plnou svobodu organizovat svůj život způsobem, který funguje nejlépe pro mě a pro naši rodinu. "
Někdy se lidé zaměří na skutečnost, že nedostáváte stabilní výplatu. Zde je odpověď:
"To je pravda, ale rád bych pracoval 60 hodin týdně pro sebe a měl jsem kontrolu nad mým časem než 40 hodin pro někoho jiného. A skvělé je, že čím více hodin jsem vložil, tím více peněz jsem udělal. Nemusím čekat, až se šéf rozhodne, že mi udělá povýšení, zvýšení nebo bonus. Můj příjem je přímo spojen s množstvím úsilí, které jsem vložil dovnitř. Můžeš to říct o své práci? "
Ale nemáte zdravotní pojištění
Jedná se o nepříjemný předmět, neboť náklady na zdravotní pojištění v poslední době vzrostly a zákon o cenově dostupné péči vyžaduje, aby všichni Američané měli zdravotní pojištění nebo se na daňové přiznání pokuty pokuty. Tichá odpověď:
"Náklady na pojištění zaměstnavatele mi tak vzrostly, že jsem si to nemohla dovolit. Jako majitel malé firmy jsem se mohl kvalifikovat pro zákon o cenově dostupné péči a získat dotaci na zdravotní pojištění. Vláda odešle každoročně 1095-C, aby můj CPA použil při podávání daní. "
Nebo pokud se zákon o cenově dostupné péči nevztahuje, můžete říci:
"Jsme pokrytí plánu mého manžela" nebo "Existuje spousta firem, které nabízejí soukromé zdravotní pojištění, jako je Blue Cross, Humana, Coventry One, Aetna - je to dlouhý seznam."
Takže pracuješ doma. Musí být krásně sedět a sledovat televizi po celý den
Tento člověk opravdu chlapí ebay prodejce skrýt. Zůstaňte doma maminky dostat tohle taky, takže je to dvojnásobný whammy, když prodávající je také pobyt doma máma. Jednoduchá a efektivní odpověď:
"No, ne přesně. Rád bych, abyste přišel jeden den a stín mě, abyste viděli přesně to, co dělám, a dát mi ruku. Zítra mám k odeslání 10 zásilek, 25 předmětů na uklízení, fotografie a seznam a dostanu mé čtvrtletní daně připravené na mou CPA. Také musím objednat nějaké přepravní dodávky a setkat se s klientem zásilky o prodeji její kolekce Hummel. K čemu můžeš přijít? "
Nikdy jsem o tom neměl nikoho. Jakmile si naysayerové uvědomují, že prodej eBay je práce a odpovědnost, nechtějí žádnou část z toho.
Takže, co si říkáte, profesionální úklid?
Jistě, neexistuje pro nás eBay prodávající název, který by zněl skvěle. Ale to neznamená, že se nám to nedaří.
"Vlastně preferuji redistribuční specialistu. Nebo odborník na elektronický obchod. Nebo moderní den Fred Sanford . "
(Ukradl jsem to z obchodníka s potravinami a jeho jméno se jmenovalo Redistribution Specialist pod jeho jménem, zeptal jsem se, co to znamená, řekl: "Znamená to, že vzít věci zezadu a dát je na police. lepší než chlapík. " )
Proč byste chtěli všechno, co byste nechtěli v domě?
Ve skutečnosti má průměrná americká domácnost více než 7 000 dolarů, které lze prodávat online. Vaši kritici už mají ve svém domě "tolik nevyžádaných", je to jen jejich vlastní odpad. eBay prodejci souhlasí s řešením úložiště může být výzva, ale vždy existuje řešení nebo snadná oprava pro uložení inventáře. Většina prodejců to již uvědomila organizováním inventáře v suterénu, garáži, skladovací jednotce nebo v plastových vany uvnitř domu.
Zaplatíte daně? Vláda vás může dostat za to, že nehlásí váš příjem
Tento komentář pochází hodně, jako by to byla strašná taktika. Většina prodejců eBay je na palubě s daněmi a používá buď GoDaddy, eSales Book Keeping Spreadsheet nebo má CPA. Skvělá reakce na předpoklad, že neplatíte daně:
"Samozřejmě, že plakám daně! Ve skutečnosti společnost Paypal zašle každoročně 1099-K prodejcům, kteří mají více než 20 000 dolarů. Mám také CPA, která podává moje čtvrtletní daně. Jen mě miluju CPA! Ona se stará o všechny své daňové věci, takže se mohu zaměřit na to, co dělám nejlépe - zjišťování a prodej zboží. Můj CPA je také podnikatel, takže při jeho náboru pomáhám jiné osobě, která vlastní podnikání a podporuje malou podnikatelskou komunitu. "
Co je to zabezpečení úloh?
Aha, dotek. Vaši kritici se začínají uvažovat, když dělají tuto poznámku. Lepší otázkou je, kdo má dnes jistotu práce? Sdružení malých podniků (SBA) uvádí, že ve Spojených státech je v USA 28 milionů malých podniků, které tvoří 54% všech podniků. Jste v dobré společnosti!
Připomínejme těmto lidem propouštění firem, kde se pustili tisíce zaměstnanců. Dokonce i americká armáda propukla v roce 2015 40 000 servisních pracovníků. V témže roce Hewlett Packard propustil 30 000 zaměstnanců a společnost Microsoft vydala více než 6 000 zaměstnanců. Bezpečnost práce již neexistuje. Jediný šéf, na který se můžete spolehnout, je sám.
Nápadná odpověď:
"Dovolte mi, abych vám položil otázku. Jak víš, že zítra nebudeš chodit a dostaneš růžový skluzu? Váš podnik někdy vystřelil? V současné době nikdo nemá jistotu práce. "
Spíše než být uraženi nebo defenzivní, když kritici položí otázky, dejte jim vzdělané odpovědi a ukažte jim, jak jste inteligentní a vynalézaví. Buďte pyšní na to, co děláte, protože ne všichni jsou vyřazeni jako eBay prodejce. Nemusíte se snažit konvertovat někoho, kdo by mohl prodávat na eBay, ale kritici obvykle neznají něco nového a jiného. Někteří lidé ji získají a myslí si, že jste skvělí, jiní to nedostanou a myslí si, že jste blázen. Bláznivý jako liška - a vy se smějete až k břehu.