Tento seznam 101 nástrojů pokrývá téměř každou oblast podnikání, kde můžete potřebovat trochu další podpory.
Nebojte se; nepotřebujete všech 101 nástrojů ke zlepšení obchodních procesů. Stačí začít tím, že vybíráte jednu z každé kategorie, která vystihuje váš seznam výzev.
Řízení projektů a spolupráce
Jedním z trvalých cílů většiny majitelů malých podniků je dostat více práce za méně času. To je důvod, proč jsou níže uvedené nástroje produktivity užitečné pro každého majitele malé firmy.
- Evernote - Produktivita pro správu projektů, nápadů, seznamů a inspirace ve všech vašich digitálních zařízeních.
- Asana - webová a mobilní aplikace, která pomáhá týmům spravovat a sledovat jejich práci.
- Trello - nástroj produktivita, který používá desky, seznamy a karty pro organizaci a prioritizaci.
- Slack - nástroj pro zasílání zpráv a spolupráce v reálném čase pro týmy.
- Basecamp - nástroj pro správu a spolupráci pro správu dokumentů, souborů, zpráv, plánů a milníků.
- 17hod - Nástroj pro správu podnikání, který vám pomůže udržet si aktuální informace o práci odkudkoli.
- IFTTT - nástroj, který spojuje aplikace a zařízení, která se vám líbí, "pokud toto, pak to" prohlášení.
- OmniFocus - Aplikace napříč zařízeními navržená pro rychlé zachycení, ukládání, správu a zpracování vašich myšlenek a nápadů do akcí, které lze provést.
Cestovat
Pokud cestujete pro podnikání, existuje několik aplikací, které vám umožňují produktivnější a zábavnější výlety.
Zjednodušte cestování pomocí nástrojů uvedených níže.
- Expensify - Cestovní a výdajová aplikace pro sledování jak osobních, tak firemních výdajů.
- Gas Buddy - Aplikace, která umožňuje vyhledávání cen plynu podle města, státu a PSČ.
- MileIQ - Automatický sledovač počtu kilometrů, který zaznamenává vaše míle práce.
- TripIt - organizujte, naplánujte a spravujte své cestovní plány na jednom místě.
- TripAdvisor - Získejte 200 milionů + nezaujatých recenzí cestovatelů předtím, než si zarezervujete cestu.
- Uber - Stáhněte si aplikaci a získejte jízdu na další schůzku během několika minut.
Správa sociálních médií
Správa sociálních účtů může zničit hodně času, pokud to neděláte moudře. Níže uvedené nástroje vám pomohou ušetřit čas na správu sociálních médií při současném zvyšování vašeho dopadu.
- Hootsuite - platforma pro správu vícenásobných sociálních sítí a udržení impulzu na pověst vaší značky.
- Buffer - nástroj pro řízení provozu, zvýšení zapojení ventilátorů a úsporu času na sociálních médiích.
- Sprout sociální - nástroj pro správu sociálních médií vytvořený tak, aby pomohl podnikům růst jejich přítomnosti v sociálních médiích.
- TweetDeck - nástroj správy Twitter pro sledování, organizaci a angažovanost v reálném čase.
Blogování / Marketing obsahu
Většina malých podniků může mít prospěch z strategie blogu a obsahu marketingu.
Zvažte níže uvedené nástroje, které musíte mít pro zahájení blogování.
- WordPress - největší samoobslužný systém správy obsahu blogu s desítkami milionů uživatelů.
- Google Analytics - nástroj pro měření návratnosti investic z vašeho online marketingového úsilí.
- Kissmetrics - platforma, která vám pomůže sledovat, analyzovat a optimalizovat váš digitální marketing.
- SEMrush - soutěžní inteligenční sada pro on-line marketing, od SEO a PPC až po sociální mediální a video reklamní výzkum.
- HubSpot - příchozí marketingová a prodejní platforma, která pomáhá společnostem přitahovat návštěvníky, převádět potenciální zákazníky a blízké zákazníky.
- Kapost - B2B marketingový nástroj, který přináší přesvědčivý a konzistentní obsah od prvního dotyku přes prodej až po advokacii.
- Optimizely - platforma pro firmy, které provádějí testování A / B na webových vlastnostech.
Plánování
Pokud máte podnik orientovaný na služby, který vyžaduje předem naplánované události, poskytněte svým klientům způsob, jak si objednat další schůzku online pomocí jednoho z níže uvedených nástrojů.
- Appointy - All-in-one online plánovací software používaný více než 65 000 zákazníky po celém světě.
- Schedulicity - mobilní platforma pro profesionály služeb, která zahrnuje online plánování, správu klientů, e-mailový marketing a další obchodní nástroje.
- Genbook - nástroj pro plánování schůzek a správu vašeho podniku, personálu a zákazníků.
Grafika
Ať už máte svého tvůrce grafického designu, nebo jste více než návrhář DIY, níže uvedené nástroje pokrývají různé úrovně zkušeností a funkcí.
- Adobe Creative Cloud - celá sbírka kreativních návrhářských nástrojů pro stolní počítače a mobilní zařízení společnosti Adobe.
- Visual.ly - nástroj pro vytváření obsahu, který je atraktivní a pútavý.
- Pixlr - bezplatný online editor obrázků, který umožňuje opravit, upravovat a filtrovat obrázky v prohlížeči.
- Canva - online nástroj pro vytváření prezentací a grafiky sociálních médií
- a více.
- iStockPhoto - stock photography místo s miliony fotografií bez licenčních poplatků, ilustrace a videa.
- Gimp - volný a open-source grafický editor image retušování a editace, změna velikosti, ořez a další.
- Skitch - nástroj obrazovky, který vám umožní přidat poznámky, tvary, náčrty a další.
Služby zákazníkům
Zákaznický servis může udělat nebo zlomit firmu. Zvyšte efektivitu zákaznického servisu při vytváření loajality zákazníků pomocí níže uvedených nástrojů.
- Zendesk - webový software help desk, který využívá více než 75 000 organizací po celém světě.
- Získejte spokojenost - platforma pro zákazníky, která pomáhá firmám vytvářet lepší vztahy se svými zákazníky a vyhlídkami.
- Freshdesk - software pro zákaznickou podporu založený na cloudu, který vám umožňuje podporovat zákazníky prostřednictvím mnoha různých kanálů.
- LivePerson - platforma pro zasílání zpráv, která řídí online konverze a loajalitu zákazníků.
- Kayako - jednotná platforma pro zákaznické služby, která vám pomůže vybudovat lepší vztahy se zákazníky.
- BoldChat - přizpůsobitelný live chat software pro desktop a mobilní webové stránky.
- Pomoc Scout - Live chat software, který má mnoho funkcí navržených pro lepší služby zákazníkům.
- SurveyMonkey - Vytvořte snd publikovat online průzkumy, abyste zjistili, co zákazníci skutečně chtějí.
Emailový marketing
Pokud jde o udržování kontaktu se zákazníky, e-mailový marketing je nejlepší způsob, jak komunikovat a budovat loajalitu zákazníků. Níže uvedené platformy e-mailového marketingu zvýší vaše uznání značky a důvěryhodnost se zákazníky a budoucími zákazníky.
- MailChimp - řešení online e-mailového marketingu pro správu předplatitelů, posílání e-mailů a sledování výsledků.
- Konstantní kontakt - nástroj, který umožňuje malým podnikům růst a uspět prostřednictvím e-mailového marketingu.
- VerticalResponse - platforma pro zasílání e-mailových zpravodajů, nabídek, pozvánek a autoresponderů pro růst vašeho podnikání.
- AWeber - sada e-mailových marketingových nástrojů zaměřených na malé firmy.
- InfusionSoft - cesta k automatizaci malého podnikového marketingu, CRM, e-mailového marketingu, zachycení olova a elektronického obchodování na jednom místě.
- iContact - Vytvořte, posílejte a sledujte své informační bulletiny pomocí této e-mailové marketingové platformy.
- Emma - řešení e-mailového marketingu s funkcemi, které vám pomohou segmentovat a komunikovat se zákazníky.
- Mad Mimi - jednoduchý nástroj pro posílání e-mailových bulletinů HTML, rozšiřte své předplatitele a spravujte svůj seznam e-mailů.
- Získejte odpověď - Vytvořte e-mailové kampaně a potom použijte statistiky pro zlepšení vaší firmy v očích vašich zákazníků.
Účetnictví
Existuje tolik nástrojů, které mohou majitelé malých podniků využít k tomu, aby sledovali své rozpočty, fakturovali zákazníky a prováděli platby online. Projděte si níže uvedené účetní a účetní nástroje, abyste mohli začít.
- FreshBooks - fakturační software pro malé firmy pro snadné zasílání faktur, sledování času, správu výdajů a zaplacení online.
- Rychlé knihy online - pomocí iPadu, mobilního telefonu nebo počítače můžete fakturovat, fakturovat, spouštět zprávy nebo platit zaměstnance online.
- Xero - účetní software pro správu fakturace, bankovního usmíření, vedení účetnictví a další.
- Wave - nástroj pro malé podniky pro správu faktur, plateb kreditními kartami, účetnictví a mzdy.
- FreeAgent - online účetní software spojuje faktury, výdaje, výplatní listy a daňové přiznání.
- Invoicera - online fakturační nástroj, který uživatelům umožňuje sledovat, odesílat a přijímat faktury v jedné webové službě.
- LessAccounting - Malé účetnictví s jednoduchými a snadno použitelnými funkcemi.
Sdělení
Efektivní komunikace je důležitá pro všechny malé firmy, ať už se svými zákazníky, zaměstnanci nebo jinými členy vašeho týmu. Níže uvedené nástroje vám umožňují komunikovat, chatovat a mluvit přímo s nejdůležitějšími osobami ve vaší firmě.
- Skype - Zahajte videohovory, skupinové videohovory a rychlé zprávy s obchodními kontakty.
- Google Hangouts - uskutečňujte videohovory ve skupinách s kontakty na počítačích, zařízeních Android a zařízeních Apple.
- RingCentral - Globální komunikace založená na cloudu, která umožňuje, aby vaše malé firmy byly produktivní odkudkoli.
- GoToMeeting - Videokonference HD v jednoduchém, ale účinném způsobu spolupráce v reálném čase.
- WebEx - nástroj, který poskytuje spolupráci na požádání, setkání online, webové konference a videokonference.
- Campfire - týmová spolupráce s chatováním v reálném čase a možnost okamžitého sdílení textu a souborů.
- Yammer - Freemium podniková sociální síťová služba používaná pro soukromou komunikaci uvnitř organizací.
- Join.me - Spolupracujte okamžitě s bezplatným sdílením obrazovky, neomezeným zvukem a jednoduchým videokonferencí.
Řízení vztahů se zákazníky (CRM)
Jak spravujete informace o zákaznících, můžete nastavit fázi pro celý proces generování olova. Níže uvedené nástroje vám pomohou vytvořit a spravovat své potrubí.
- Insightly - Cloud-založené řízení vztahů se zákazníky a nástroje pro řízení projektů pro malé podniky.
- Salesforce - Vytvářejte smysluplnější vztahy a spojte se svými zákazníky v oblasti prodeje, zákaznického servisu, marketingu, komunit a analýzy.
- Zoho CRM - přenést všechny vaše konverzace na jedno místo prostřednictvím e-mailu, sociálních médií a osobně.
- Pipedrive - prodejní potrubní software, který váš tým organizuje.
- Akt! - Uspořádejte všechny své vyhlídky a podrobnosti o zákaznících na jednom místě, abyste mohli efektivněji uvádět na trh své produkty a služby.
- Batchbook - řešení CRM pro malé firmy, které vám pomůže vybudovat smysluplné vztahy se zákazníky.
E-commerce
Používáte své webové stránky, abyste vydělávali peníze ve svém malém podnikání? Pomocí níže uvedených nástrojů můžete své produkty prodávat na svých webových stránkách a rychle a snadno platit online.
- PayPal - způsob, jak posílat peníze, provádět on-line platby, přijímat peníze nebo vytvářet obchodní účet.
- Shopify - software pro elektronický obchod, který vám pomůže prodávat online a osobně.
- BigCommerce - platforma elektronického obchodování typu "vše v jednom" s možností rozvíjet vaše podnikání a pomoci vám prodat více.
- Volusion - software elektronického obchodu k vytvoření online přítomnosti a e-commerce obchodu.
- Gumroad - online řešení pro online prodej vytvořené speciálně pro kreativní projekty.
- WooCommerce - přizpůsobitelná eCommerce platforma pro budování vašeho online obchodu.
Správa e-mailů
E-mail se může rychle dostat mimo kontrolu a poškodit vaši produktivitu. Nástroje pro správu e-mailu vám pomohou zůstat na vrcholu e-mailu a dělat z něj produktový nástroj, který není časově náročný nástroj.
- Rapportive - nástroj Gmail, který zobrazuje vše o vašich kontaktech přímo ve vaší doručené poště.
- Boomerang pro Gmail - Snooze Gmail emaily pro pozdější bez opuštění prohlížeče nebo Gmail.
- SaneBox - automatické filtrování e-mailů, zrušení odběru jedním kliknutím, připomenutí e-mailů a další nástroje pro správu e-mailů.
- Aqua Mail - aplikace pro správu e-mailů pro osobní a firemní e-maily pro zařízení Android.
- Spark - inteligentní e-mailový klient, který řeší problém přetížené schránky.
Sdílení souborů
Díky rychlému sdílení souborů s vaším týmem při spolupráci a sledování změn je výkonný způsob, jak zvýšit produktivitu. Tyto nástroje jsou vynikající možnosti pro sdílení souborů.
- Dokumenty Google / Disk Google - Upravte a sdílejte dokumenty v Dokumentu Google a poté je uložte na Disku Google pro snadný přístup.
- Box - Online sdílení souborů a služba správy obsahu pro malé firmy.
- Dropbox - nástroj pro udržení vašich souborů bezpečný, synchronizovaný a snadno sdílený.
- Carbonite - služba online zálohování, dostupná pro uživatele Windows a Mac, která zálohuje dokumenty, e-maily, hudbu, fotografie a nastavení.
- SugarSync - sdílení souborů souborů, synchronizace souborů a online zálohovací služba, která je jednoduchá, výkonná a snadno použitelná.
- Hightail - dříve YouSendIt, Hightail je cloud služba, která umožňuje uživatelům odesílat, přijímat, digitálně podepisovat a synchronizovat soubory.
- Microsoft OneDrive - nástroj pro přístup a sdílení souborů z libovolného místa, na libovolném zařízení.
Sítě
Síť obchodních sítí vám pomůže rozvíjet vaši zákaznickou základnu a zároveň poskytovat příležitosti k učení, rozvoji a růstu. Níže uvedené nástroje vám pomohou efektivněji spolupracovat v kanceláři i na cestách.
- LinkedIn - síťový nástroj pro nalezení spojení s doporučenými uchazeči o zaměstnání, odborníky z oboru a obchodními partnery.
- CamCard - způsob, jak pořídit vizitky a všechny kontaktní informace na nich, přímo na smartphonu.
- WhosHere - Aplikace, která vám umožňuje najít a chatovat s lidmi v okolí, po městě nebo po celém světě.
- MeetUp - Najděte setkání a setkávejte se s lidmi ve vaší místní komunitě, kteří sdílejí vaše obchodní zájmy.
Nastavení a sledování cílů
Bez cílů vaše podnikání nebude moci růst. Nastavení cíle , pokud se provádí důsledně, vám pomůže dosáhnout nové úrovně úspěchu ve vaší firmě. Zkuste jeden z níže uvedených nástrojů pro efektivnější nastavení a sledování vašich obchodních cílů.
- Joeovy cíle - jednoduchý, ale výkonný nástroj pro sledování vašich cílů nejsnadnější částí jejich dosažení.
- Cílový kamarád - internetový cíl nastavení softwaru, který vám poskytne všechny potřebné nástroje pro nastavení, sledování a dosažení vašich obchodních cílů.
- GoalsOnTrack - inteligentní program pro nastavení cíle, který vám pomůže nastavit, sledovat a sdílet cíle, řídit úkoly a sledovat čas.
- GoalEnforcer - vizuální cíl nastavení softwaru, který vám pomůže stanovit cíle, plánovat rychleji a dosáhnout více.
- Lifetick - webový software, který vám pomůže nastavit, sledovat a dosáhnout vašich cílů v životě.
- Kroky - nástroj, který vám pomůže sledovat všechny vaše cíle a zvyky na jednom místě.