Reportér sociálních médií (SMR) je osoba s profesionálním zázemím v oblasti žurnalistiky a reportingu, jejíž hlavní odpovědností je doplnit tradiční zpravodajství zpráv o přidání informačního obsahu do mediálních kanálů, jako jsou blogy, mikroblogy (např. Twitter), webové stránky, webové stránky, a další platformy spojené s online komunitou.
Nájem SMR
Cílem postavení "zpravodaje sociálních médií" je přinést pákový efekt klasickému zpravodajství zpráv v širším a okamžitě přístupném prostřednictvím internetu ve prospěch online diváků.
Tito uživatelé očekávají (okamžitě) oznamování zpráv v reálném čase, které se vyskytují, konzistentní aktualizace a přístup k dalším sociálním nástrojům pro získání dalších informací.
Kde SMR funguje
SMR pracuje v redakci spolu se zástupci marketingu sociálních médií a zpravodajskými pracovníky. Zahrnují blogery, redaktory a další reportéry. Tato skupina lidí důsledně identifikuje čerstvé události, které se věnují novinkám, ověřování faktů, vyšetřování zdrojů a zjišťování toho, co se děje v jiných skupinách sociálních médií online.
Rozdíl mezi tradičními zpravodajskými zprávami a SMR
Hlavním rozdílem mezi tradičním zpravodajem a SMR je úroveň angažovanosti, kterou musí udržovat s publikem. Adresy SMR by měly vést k rozhovorům a zhoršovat zájmy sledovatelů online, aby bylo možné zahájit a udržovat mnoho konverzací. Tato praxe zajišťuje společenskou pověst zpravodajského týmu a projevuje průhlednost.
Tento druhý termín odkazuje na vnímání média, které je věrohodné a spolehlivé.
Sociální mediální marketing a SMRs
Marketingový tým sociálních médií bude úzce spolupracovat s SMR, aby vytvořil způsoby marketingu a brandingu týmu zpráv. Chytlavé fráze a #hashtags přinášejí online čtečky zpráv. Vhodné používání těchto sociálních nástrojů udržuje soudržnou online skupinu čtenářů, která snadno vyhledá týmy zpravodajů pomocí těchto terminologií sociálních médií.
Další role SMR
Jakmile budou zprávy zjištěny a fakta a zdroje budou potvrzeny, reportér sociálních médií udrží on-line konverzace a bude vyhovovat všem potřebám vysílací skupiny, a to buď psaním dalších článků, udržováním stránky aktualizované nebo posláním nepřetržitých Tweets .
Pozadí v žurnalismu
Formáty pro podávání zpráv se navzájem liší, a proto se ti, kteří se snaží stát se reportéry sociálních médií, musí mít znalosti o formátech a pravidlech zpravodajství v žurnalistice. Musí také prokázat, že mají zkušenosti s budováním publika, silnými dovednostmi v psaní, zapojení slovní zásoby, optimalizací vyhledávačů (SEO) v případě potřeby a dobrým porozuměním webových analýz. Vzhledem k tomu, že nové aplikace a technologie se na webu objevují každoročně, je optimálním kandidátem také někdo se schopností přizpůsobit se novým formám a technologiím.
Nejdůležitější dovednost, kterou musí potenciální SMR mít
Nejdůležitější kvalitou pro tuto pozici je znalost práce s rozsáhlým systémem pro správu podnikového obsahu (CMS). To vyžaduje mnoho organizačních dovedností, potřebu dobře pracovat a efektivně komunikovat s mnoha lidmi, vědět, kdy hlásit, co a porozumět hranicím a parametrům (hranicím) etického zpravodajství.
SMR tak důležitá pozice
Slova SMR jsou čteny po celém světě a mají za cíl získat a reprezentovat tón a kulturu vysílací skupiny. Jakékoli chyby v pravopisu a gramatice a jakékoli neschopnost podporovat kulturní citlivost, politickou korektnost a nestrannost mohou vést k velkým chybám, pokud jde o respekt a image organizace. Právě proto je najímání SMR choulostivým procesem, který vyžaduje někoho, kdo je nejlepší ve všech výše uvedených dovedností.
SMR je zvědavá, citlivá, taktná, optimistická, komunikativní a navíc ke všem těmto kvalifikacím musí být také někdo, kdo je nadšen technologií a vybavený úžasnými psacími schopnostmi. SMR není blogování. Nekomentuje situace. SMR je hlas vysílací skupiny a hlas diváků najednou.
Není to snadný úkol. Je zapotřebí velmi pečlivé plánování, které musí být provedeno rychle a v reálném čase.
Velký SMR by musel spojit všechny kvalifikace plus být někdo, kdo je ochoten sdílet a komunikovat. Pokud máte záležet na tomto úkolu, přemýšlejte o velkých novinách, jako jsou New York a Washington Posts. To je vysoká kvalita očekávaná z dnešních a blízké budoucnosti SMR.