Příklad skriptu
Vývozce: "Mohu mluvit s vaším správcem exportu ?"
Recepční: "Co je to?" (Dobré znamení - znamená pro vás příležitost)!
Vývozce: "Osoba, která je zodpovědná za prodej vašich výrobků v zahraničí ."
Recepční: "Hmm, já nevím, musím se podívat.
Vývozce: "Samozřejmě."
Recepční: "Děkuji, že jste čekal." Sam Smith se zabývá prodejem, je to osoba, s níž potřebujete mluvit.
Vývozce: "Děkuji."
Výrobce: "Sam Smith".
Vývozce: "Dobrý den, pan Smith, jsem Julie Jonesová, zakladatelka šperků exportující Co., vývozce kvalitních, cenově dostupných bižuterií. Chápem, že vaše firma vyrábí tento typ výrobku. zámořských zákazníků.Máte zájem o hledání nových trhů a zvýšení prodeje? Naše šperky vyvážející firma vám může poskytnout okamžitý přístup k zákazníkům po celém světě.
. . "(Nyní jste nastavili pódium pro to, kdo jste, co děláte a co hledáte: obchodní vztah.)
Úvodní volání pro setkání může pokračovat takto:
Výrobce: "Absolutně, rádi bychom prozkoumali příležitost. Kdy byste chtěli setkat nebo volat Skype?"
Vývozce: "Jak se příští pondělí ráno, 10 hodin, ve vaší kanceláři nebo pro zvuk hovoru?"
Výrobce: "Perfektní, Skype volání je ideální, budu připravený na vaše volání." Moje ID Skype je EYZ. "Co je na tebe?
Vývozce: "Ano, pošlete mi brožuru společnosti a váš aktuální plán velkoobchodních cen e-mailem před voláním. (To vám poskytuje rychlý náhled na to, jak jsou digitálně důvtipné se svým marketingovým materiálem, např. Reagují odesláním souboru PDF e-mailem nebo trojnásobnou brožurou pošty). Pokud máte čas, vzorky produktů a další důležité informace, které si myslíte, že jsou důležité pro naši diskusi, by byly užitečné i předem. budete potřebovat více brožur, například dvacet, pokud budete tisknout, nebo jeden jediný soubor PDF, který bude obsahovat vše, co mohu využít pro své zákazníky. "
Výrobce: "Žádný problém. Uvidíme, že je máme k dispozici."
Vývozce: "Ještě jedna věc - nemyslím si, že je to důležité pro toto počáteční setkání Skype, ale můžete se zeptat svého vrcholového vedení, aby se stalo součástí našeho následujícího zasedání, abychom se ujistili, že máme závazek k našemu exportnímu programu. "
Výrobce: "Uvidíme, jestli jsou k dispozici, když zavěsím. Pokud ne, můžeme je příště pozvat na telefonát."
Vývozce: "Skvělé!
Těším se na spojení s vámi v pondělí - a mimochodem, pan Smith, pokud se rozhodnete, že vás zastupujeme ve vašich exportních transakcích, naše zisky jsou získány přímo z prodeje, kterou pro vás vyděláváme. Nemůžete získat více nákladově efektivní! "
Výrobce: "Zní to příliš dobře, než aby to byla pravda. Těším se na setkání s tebou prakticky také v pondělí."
Vývozce: "Díky a mít dobrý den!"
Výrobce: "Stejné k vám -" bye-bye. "
Příklad, Pokračování
Volání nebo zasílání e-mailů na vyžádání informací o společnosti je pravděpodobně nejpraktičtější kontaktní strategie, když právě začínáte a nemáte finanční prostředky na letenky, aby navštívili vaši cílovou společnost osobně. Určitě můžete zkontrolovat online přítomnost potenciálního výrobce, ale získání jejich zapojení na začátku je rozhodující pro úspěch.
Taková výzva by pokračovala podobně jako následující:
Výrobce: "Absolutně, rád bych o této příležitosti diskutoval."
Vývozce: "Byl byste natolik natolik, abyste mi poslali svou firemní brožuru buď poštou nebo e-mailem? Zkontroloval jsem vaše webové stránky, ale chtěl (a) byste vidět dodatečný materiál ve Vaší produktové řadě. Dále máte blog? na Facebooku a Twitteru? "
Výrobce: "Jistě, dostanu vám dnes náš marketingový materiál, kde bychom ho měli poslat?" "A ano, jsme na většině hlavních sociálních médií, najdete nás na adrese: ________, ________ a ________."
Vývozce: "Děkuji, pošlete ji na adresu _________. Zatím vám poskytnu i mé firemní podklady."
Výrobce: "Bylo by to skvělé. Těším se, že ji přijdu."
Vývozce: "Dobrá, je-li to dobře, další krok je zřídit schůzku. Co je výhodnější, vaše kancelář nebo moje?"
Výrobce: "Chodím zpravidla do Chicaga jednou za měsíc. Možná na příštím výletu můžeme uspořádat schůzku ve vaší kanceláři." (Vždycky je dobré, aby obě strany v určitém okamžiku viděly osobní provoz.)
Vývozce: "Bylo by to v pořádku, budu vám telefonovat nebo pošlou vám e-mail za týden nebo dva. Mezitím, hezké mluvit s vámi a mít dobrý den."
Výrobce: "Díky, stejně jako vám."
Závěrečné myšlenky
Nastavení skriptu pomáhá udržet soustředění a efektivitu v telefonu, Skype nebo e-mailu. To vám pomůže splnit to, co jste si stanovili, abyste dosáhli: schůzku prodávat exportní službu nebo žádost o informace, kterou chcete zkontrolovat. Scénář je určen k tomu, aby vám půjčil strukturu, ne omezit vás, a tak ji přizpůsobit tak, aby odpovídal vašemu stylu: být vědomý, přátelský a být sám.
Vyzkoušejte své hřiště svým přátelům. Pokud se z vás dělají sranda, vy jste na cestě k vývoji vítězného scénáře, protože máte svou pozornost. Zjistěte, proč pokoušejí zábavu a vylepšují váš skript.
Po několika voláních a e-mailech budoucím výrobcům se bez scénáře budete cítit přesvědčivě. Jakmile dosáhnete toho bodu, nevyhazujte ho, ale předávejte ho dalšímu aspirativnímu dovozci nebo vývozci!
Odtud je dalším krokem, abyste se ujistili, že jste důkladně připraveni na další kontakt s výrobcem.