Konkurenční lídři na trhu jsou však často nerozlišitelní v cenových bodech, takže při rozhodování musí jít do hry další kritéria.
Zde jsou čtyři kritické faktory, na které se můžete podívat při porovnávání služeb PayPal a Stripe.
1. Problémy se zabezpečením
Po transakčních nákladech je bezpečnost pravděpodobně největší problém pro on-line procesory plateb a obě společnosti jsou v bezpečí. Stripe získal ocenění za svůj program Stripe.js, který uživatelům umožňuje shromažďovat informace o kreditní kartě bez nutnosti ukládat je na svých serverech. Jeho webová stránka nabízí tutoriál, který vysvětluje funkce, které budete potřebovat, abyste mohli začít pracovat s platebními prostředky na vašem webu elektronického obchodování .
Proč je lepší nechat třetí stranu zpracovat údaje zákazníka? Zde jsou některé odpovědi:
- Zajistěte soulad s platební kartou (PCI) tak, aby nedocházelo k regulaci.
- Vylepšená bezpečnost, protože pokud jsou vaše servery napadeny, kreditní karty nebudou ukradeny.
- Vy nebo vaši zaměstnanci nejste potěšeni jinými údaji o kreditní kartě. Pouze velké podniky, které jsou ochotné platit za dodržení požadavků na PCI, by měly zvážit i místní skladování.
Obecně řečeno, většina on-line podnikatelů, zejména solo-startups, raději používají nákupní košík třetí strany k tomu, aby zpracovávali transakce pro své podnikání spíše než aby se dostali do všech technických nitty-drsný dělat to na svých vlastních serverech.
PayPal nabízí rozsáhlou sadu vývojářů pro nastavení plateb a ukládání karet do trezoru, ale musíte ukládat informace na serverech.
Pokud nejste spokojeni s kódováním a rozhraními API, jste na milost vývojáře softwaru, který implementuje platební bezpečnost; což může být nesmírně těžkopádné a nákladné.
2. API pro procesory plateb
Stripe je uznáván za to, že má v obchodě jeden z nejlepších rozhraní API (rozhraní) a donutil společnost PayPal, aby v posledních letech výrazně zlepšila. Co je to Stripeovo tajemství? Jednoduchost, čistý kód, dobrá dokumentace a snadné použití. Knižní knihovny API Stripe jsou k dispozici v několika jazycích (např. Java, PHP, Python, Ruby atd.), Což vám přidá flexibilitu při náboru vývojářů.
PayPal je RESTful API je krok-nahoru od špatných starých buggy dnů, kdy soutěž neexistovala. Měla by neochotně uznat roli Stripe při redefinování vlastních zkušeností uživatelů.
Opět se s největší pravděpodobností nebudete vyrovnávat s platbami na vašich vlastních serverech, ale tato flexibilita vám nabízí spoustu možností při výběru řešení nákupního vozíku, neboť téměř všechny ty nejoblíbenější se integrují s Stripem.
Stripe také umožňuje přijímat platební platby společnosti Apple na vašich webových stránkách .
3. Problémy se zákaznickými službami
Stejně jako u rozhraní API, PayPal je daleko od starých špatných e-mailových komunikačních spojení a téměř neexistující podpory telefonu v přímém přenosu, kdy vzniknou krize (např. Zmrazení fondu).
Jeho velikost a řídící struktura je však více náchylná k uspokojivosti než k jejímu obratnějšímu soupeři.
Stripe je motivován k převzetí vrcholu špičkové pozice a jeho podnikatelský duch v tomto aspektu podnikání. Jeho IRC a e-mailové kanály činí inženýry přístupnými pro živou pomoc, a přestože telefonická podpora není oficiálně na místě, máte pocit, že se v tomto směru pohybuje rychle.
Skutečnost spočívá v tom, že mnoho lidí hledá alternativu k PayPal, a to buď na základě špatných zkušeností zákazníků, nebo na základě špatných zkušeností zákazníků, které slyšeli od kolegů.
4. Přenositelnost dat
Stripe se objevuje nahoře, protože skutečně vám pomůže přenést na novou platformu v souladu s PCI. PayPal, ne tak moc. Riskujete, že ztratíte mnoho zákazníků, pokud opustíte službu PayPal, bez ohledu na to, jak dlouho jste s nimi byli, protože vám data kreditní karty nepřenášejí.
Závěr
Na základě tohoto dvoudílného průzkumu společností zabývajících se zpracováním plateb online je obtížné dospět k závěru, že jedna společnost se hodí všem. Domácí podnikatel nebo někdo, kdo právě začíná nový blog, pravděpodobně nalezne komfort v zavedené historii a zpoplatnění platby PayPal, zatímco Stripe má lepší rozhraní API a podle našeho názoru je pro zákazníka šetrnější.
Pokud je to vůbec možné, možná vyzkoušejte obě služby stejně po dobu několika měsíců, pomůže vám rozhodnout, co je pro vaši firmu nejvhodnější.
Konečně, mnoho majitelů internetových firem bude na svých webových stránkách používat obě služby; Stripe, aby se platby platební kartou a PayPal pro ty zákazníky (velká většina), kteří jsou nejvíce pohodlné používání zavedené platformy.