Může se zdát, že e-mailové zpravodaje jsou nejlepším způsobem, jak oslovit vaše publikum, a to může být někdy skvělý formát, ale existuje mnoho dalších způsobů, jak můžete v e-mailovém marketingu použít v malém podnikání. Zde je 11 typů e-mailových zpráv, které můžete odeslat do svého seznamu, které nejsou informačním bulletinem, a umožňují vám je čas od času měnit a opravdu zapojit své zákazníky.
Speciální nabídky a kupóny
Kdo nemá rád freebie, slevu nebo speciální nabídku? Většina lidí dělá, a to je důvod, proč speciální propagační e-mailové zprávy jsou vynikající způsob, jak zvýšit zapojení do vašeho e-mailového marketingového seznamu. Tento typ e-mailové zprávy také pomáhá zvýšit zapojení seznamu, protože nabízí cenný stimul pro vaše předplatitele zůstat ve vašem seznamu. Oni budou mnohem pravděpodobnější otevřít vaši další zprávu, pokud najdou hodnotu v tomto.
Zdarma ke stažení
Většina typů firem může využít volné stahování, aby se zapojila do svého seznamu e-mailů.
Můžete nabídnout šablonu, hrot, instrukční video nebo dokonce i obrázek, který lze použít jako tapetu počítače nebo smartphone. Volné stahování lze využít jako způsob, jak poděkovat svým současným odběratelům nebo povzbudit nové potenciální zákazníky k přihlášení k vašemu mailing listu. Jen se ujistěte, že vaše download je značková pro vaši firmu a je to něco, co vaše odběratelé najdou cenné.
Oznámení společnosti
Váš počáteční instinkt může být, že oznámení společnosti jsou nudné a nejsou pro vaše zákazníky zajímavé, ale existuje mnoho způsobů, jak přizpůsobit novinky tak, aby přitáhly vaše předplatitele. Oznámíte novou řadu produktů? Dejte svým předplatitelům možnost vyzkoušet si to zdarma. Oznamujete, že vaše společnost získala cenu? Oslavte se svými zákazníky nabídnutím omezené časové slevy. Přemýšlejte o tom, jak převést firemní novinky na něčím skutečnou hodnotu pro své zákazníky tím, že se ptejte: co je v nich pro ně?
Blog Post Digest
Pokud máte blog s neustálým proudem nového obsahu , odesílání týdenního nebo měsíčního vyhledávání nejnovějších příspěvků je skvělý způsob, jak udržet vaše čtenáře oči na vašem blogu. Váš e-mail nemusí být dlouhý; stačí uvést název a větu nebo dvě shrnutí každého příspěvku s odkazem na úplný blogový příspěvek. Obsah s obrázky získává o 94% více zobrazení než obsah bez obrázků, takže pokud máte ve svých příspěvcích vyfotografované obrázky, možná budete chtít přidat jeden pro každý z vašich záznamů o blogu.
Po odběru nákupu
Sledujte zákazníky poté, co si koupili, aby zhodnotili své štěstí a zjistili, zda mají nějaké otázky ohledně zakoupeného produktu nebo služby, kterou obdrželi?
Krátký e-mail s osobním přihlášením je skvělý způsob, jak svým zákazníkům sdělit, že jsou pro vás důležité a že upřímně chcete, aby byli spokojeni s jejich nákupy. Pokud máte průzkum spokojenosti zákazníků, který používáte ve vaší firmě, zvážíte-li ve zprávě odkaz na tento průzkum, abyste mohli sbírat data a připomínky zákazníků, které vám pomohou zlepšit vaši firmu v průběhu času.
Narozeniny a výročí zprávy
V závislosti na typu informací, které shromažďujete od svých předplatitelů při registraci, zasílání poznámek k narozeninám nebo výročí je skvělý způsob, jak vložit e-mailové kampaně do určité osobní pozornosti. Zapojte se ještě více tím, že do oslavy zvláštního dne svého zákazníka přidáte bezplatný dárek nebo speciální slevu. Pokud máte podnikání, které se stará o děti, jako je restaurace nebo oblíbená oslava narozenin, můžete posílat zprávy rodičům, kteří nabízejí zdarma dezert, speciální hračku nebo dokonce slevu na narozeninový pár dítěte.
VIP e-mailové zprávy
Kdo jsou vaši e-mailové marketingové VIP? GetResponse obsahuje několik skvělých tipů pro identifikaci vašich nejdůležitějších zákazníků a vytvoření VIP zážitku, který jim odměňuje jejich věrnost značky. Chcete-li to provést, musíte se rozhodnout o parametrech, které určují, kdo jsou vaši nejdůležitější účastníci, poté segmentujte seznam e-mailů, abyste mohli odesílat e-mailové zprávy pouze do té části vašeho seznamu. Jedna účinná VIP zpráva je pozvánka na včasný přístup k prodejním událostem nebo jiné podobné exkluzivní nabídce.
Přijaté připomenutí
Je-li vaše firma obchodem založeným na službách, kde zákazníci často dělají schůzky v předstihu, odesílání upomínkových e-mailů několik dní až týden předtím, než je schůzka vynikajícím zvykem. Nejen, že tyto připomenutí e-mailových zpráv pomáhají předcházet nekontrolovaným událostem, ale mohou také velmi efektivně prezentovat zákazníkům přidanou hodnotu. Můžete například poskytnout rychlý seznam položek potřebných pro schůzku nebo poskytnout odkazy na dokumenty, které je třeba dokončit, aby schůzka proběhla hladce.
Transakční emaily
Transakční e-mailové zprávy jsou nutné pro firmy, které zákazníkům umožňují objednávat produkty online. Příklady transakčních e-mailů jsou potvrzení objednávky, stav objednávky a potvrzení o doručení. Máte-li webové stránky prodávající produkty elektronického obchodování, doporučujeme, aby se automatizovaly transakční e-maily během každé fáze procesu objednávky. Do těchto transakčních e-mailových zpráv můžete také zahrnout další informace, které mohou zvýšit prodej, například seznam souvisejících produktů nebo nejprodávanějších produktů.
Pozvánky na události
Hostem nebo se pravidelně účastníte akcí ve vašem podnikání? Získání vašich zákazníků je často největším faktorem, který určuje, jak úspěšná je událost. Nepředpokládejte, že vaši zákazníci viděli leták, který jste vyložili u dveří, když odjížděli z vašeho obchodu. Pošlete jim e-mailovou pozvánku, abyste se ujistili, že jsou o této události vědomi, a jsou vyzýváni k účasti.
Aktualizace produktů nebo nové zprávy
Získání opakování podnikání od současných zákazníků je nejvíce nákladově efektivní způsob, jak vygenerovat nové podnikání, takže neváhejte posílat e-mailové zprávy, které oznamují vašim zákazníkům, kdy bude produkt aktualizován nebo je na cestě nová a lepší verze. Můžete vytvořit duální účel e-mailu, který poskytuje novou verzi vydání a zároveň nabízí slevu na omezenou dobu pro zákazníky, kteří okamžitě aktualizují.
S jakýmkoli typem e-mailové zprávy, kterou pošlete do vašeho seznamu, se ujistěte, že vaše kontaktní informace jsou snadno přístupné a že je snadné, aby se lidé mohli odhlásit podle pravidel CAN-SPAM . Možná budete chtít také zahrnout sociální ikony, které propojí vaše sociální profily, abyste se mohli spojit se svými zákazníky na všech platformách, ve kterých má váš podnik aktivní profil.
Pokud právě začínáte, přečtěte si tyto osm e-mailových marketingových chyb , abyste se vyhnuli pádu do běžných pasti, které vám budou stát čas a peníze.