Inovace dodavatelského řetězce zní skvěle, ale které z nich jsou využitelné?
- Drones
- Doručení stejného dne
- Metriky v reálném čase
- Automatizace / Robotika
- Radiofrekvenční identifikace (RFID)
- GPS
Jaké výhody přinášejí každou z těchto inovací?
A co náklady?
Jaké jsou překážky implementace každého z nich?
A existuje životaschopná návratnost investic (ROI)?
Nezapomínejte, že cílem optimalizovaného dodavatelského řetězce je dosáhnout toho, co váš zákazník chce, kdy to váš zákazník chce, a vydělávejte tím, že vynakládáte co nejméně peněz . Některé z těchto inovací v oblasti dodavatelského řetězce vám mohou nakonec pomoci vám poskytnout čas, ale jak dlouho může trvat, než se tam dostanete a za jakou cenu?
Drones, stejné doručení a skutečně rychlá odezva
Ne moc dávno, moji manželka objednala novou zubní kartáček pro svou dceru z Amazonu. Položila objednávku v neděli ráno. Před tím, než moje dcera včera večer spalovala zuby, předala Amazon novou zubní kartáčku.
Moje žena uvedla objednávku online a Amazon ji doručil do několika hodin . Stejný den.
Nepoužívali drone k tomu, aby nám doručili objednávku. Nepotřebovali to. Zabezpečíme, jak mohli vytáhnout stejný den - a co můžete udělat, abyste to napodobili - za okamžik.
Mezitím-drones.
Je doručování drátů (buď od vašich zákazníků k vám nebo od vás k vašim zákazníkům) režim dopravy, který chcete věnovat spoustu času výzkumu? Ne.
Ale chcete koupit své dětské drony pro své narozeniny, aby jednoho dne zjistili, jak mobilizovat letecké síly drone pro sílu dobrého (a obchodu).
Pravděpodobně. Pokud ne, vaše děti skončí za technologickou křivku.
Tak jak to odtáhl Amazon? Ten stejný den doručování zubní kartáčky mé dcery. Existuje několik oblastí inovací společnosti Amazon, které můžete napodobit, pokud si to dovolíte.
Technika
Když objednáte s Amazonem, tato objednávka zasáhne jednu z podlah Amazonského skladu rychlostí světla. Můžete říci, že o vašem procesu objednávání zákazníků?
Jakým způsobem zadávají zákazníci vaši firmu objednávky?
- E-mailem
- Telefonát
- Fax
- Elektronická prodejní objednávka
Pokud jsou vaše prodejní objednávky ručně zpracovány - a některá z těchto čtyř výše uvedených možností může znamenat, že zpracováváte své objednávky ručně, pak je zpracování objednávek technologií dodavatelského řetězce oblastí inovací, z které byste mohli těžit.
Když zákazník zadá objednávku do vaší společnosti (a také při objednávce u jednoho z vašich dodavatelů), pokud má být objednávka řešena zákazníkem servisu nebo zpracovatelem objednávek - přidáváte zbytečný čas a dolary systém zpracování objednávek. Dokonce i některé elektronické prodejní objednávky vyžadují ruční stahování a manipulaci.
Spolehlivé řízení elektronických dat znamená, že zákazníci zadávají zákaznickou objednávku do portálu (nebo přímo přímo do vašeho systému zpracování objednávek).
Poté tato objednávka spadne přímo do vašeho systému správy skladu - při současném zaznamenávání objednávky do vašeho finančního nevyřešeného stavu.
Pokud vaše společnost již disponuje systémem pro plánování podnikových zdrojů (ERP), pravděpodobně budete mít přístup k modulu zpracování objednávek, který umožní skutečně elektronickou výměnu dat (EDI). Může být cenově dostupné rozšíření nebo šroubování modulu EDI, aby bylo možné rychlejší a spolehlivější (menší šance na lidskou chybu) zpracování objednávek.
Pokud vaše společnost nemá systém ERP, pak by dolary, čas a prostředky potřebné k automatickému zpracování objednávek mohly být příliš velké, aby ospravedlňovaly získání zpracování stejného dne.
Inventář
Dalším důvodem, proč Amazon může dodat stejný den, má málo společného s inovací dodavatelského řetězce. Nicméně, držet dostatek zásob, aby se ujistil, že můžete dodat každý zákazník objednávky je jedním ze způsobů, jak vaše společnost může zajistit, že může splnit požadavky zákazníků.
Ale držení zásob se rovná vynaložení peněz.
Za získání inventáře stojí peníze. Stojí to za peníze, aby vám tento inventář odeslal. Stojí to za držení peněz v inventáři (nájem, služby atd.). Stojí to peníze na ochranu tohoto inventáře (pojištění, zabezpečení atd.).
Takže můžete vynaložit peníze na budování a vedení inventáře, nebo můžete vynaložit peníze na inovace dodavatelského řetězce (nebo to můžete udělat, pokud máte kapsy, které jsou tak hluboké jako Amazon).
Existují inovace dodavatelského řetězce, které mohou společnosti pomoci snížit zásoby a současně vám umožní optimalizovat reakci na poptávku zákazníků a dodavatelské změny?
Metriky v reálném čase
Pokud máte štěstí, vaše společnost pravidelně sleduje metriky dodavatelského řetězce . Mnoho společností zkoumá metriky dodavatelského řetězce na měsíční, týdenní i denní bázi.
Ale jedna velmi použitelná, poněkud cenově dostupná inovace dodavatelského řetězce je použití metrik v reálném čase.
Jak filozofové chtějí poznamenat, nikdo nekoná ve svém přirozeném stavu, zatímco je pozorován. A to platí pro dodavatelský řetězec. S metrickými parametry dodavatelského řetězce v reálném čase můžete umístit obrazovku do oblasti výběru skladu nebo vaší prodejny nebo do oblasti služeb zákazníkům. Metrický software v reálném čase vám umožňuje vytáhnout vlastní data z vašeho ERP systému (za předpokladu, že máte) a generuje vizuální řídicí panel.
Hodnota, že máte hodinové nebo denní cíle na obrazovce s tím, jak postupujete, může být velkým motivátorem. Řekněme, že váš sklad má za cíl doručit sto objednávek za den a oni mohou vidět, že s třiceti minutami jít, že oni jen poslali osmdesát sedm. To jim dává jasný cíl za poslední třicet minut na jejich posun.
Stále více poskytovatelů softwaru nabízí metrické řešení v reálném čase, které lze integrovat s většinou ERP systémů. Některé jsou relativně cenově dostupné a ceny klesají, neboť poptávka se zvyšuje. Pokud jde o inovace dodavatelského řetězce, metrika v reálném čase je jednou z nejužitečnějších možností. Naproti tomu...
Automatizace / Robotika
Automatizace a robotika jsou realitou v dodavatelském řetězci, logistice a výrobě. Roboty sbírají a zabírají díly ve skladech. Roboty pohybují zboží napříč prodejními podlahami. Roboty vyrábějí naše automobily, spotřební zboží a průmyslová zařízení.
Znamená to, že byste měli dostat R2D2 nebo BB8 k přesunu dodavatelského řetězce do budoucnosti? (Úžasný dodavatelský řetězec si povšimne , že R2 a BB8 už dávno, dávno .)
Odpověď závisí na vaší návratnosti investic. Roboty a další automatizace stojí peníze. Pokud máte nadbytečnou nebo jinak programovatelnou funkci, kterou můžete vidět robot, postupujte takto:
- Je to funkce, která se bude muset dělat léta?
- Kolik zaplatím osobě (nebo osobám), aby tuto funkci vykonal během této doby?
- Kolik bude za tuto dobu robot získávat, programovat a udržovat?
Máte-li výrobní nebo skladovací krok, o kterém víte, že bude třeba provést dalších pět let. A vy si myslíte, že za to budete muset zaplatit někoho 30.000 dolarů ročně (a pokud přidáte zvyšování platů, dávky apod.), Řekněte, že za pět let se dostanete na 200 000 dolarů.
A dozvíte se, že vám robot za vás bude stát 60 000 dolarů, které budete mít za tuto dobu.
Máte dvouletou návratnost investic. Za to stojí za to? Dlouhodobě ušetříte peníze, ale na vánoční večírek nebudete mít tolik lidí.
RFID / GPS
Potřebujete vědět, kde jsou vaše produkty po celou dobu? RFID čipy mohou být vloženy do vašich produktů nebo do balení nebo přepravního kontejneru. Pokud je produkt, který prodáváte, velmi vysoký nebo je rozhodující pro národní bezpečnost nebo je jinak vysoce pilozitelný, pak můžete použít RFID a GPS ke sledování každé části vašeho dodavatelského řetězce.
Náklady na RFID se během uplynulých několika let snížily, ale pokud je to příjemné a nemusíte mít, nemusíte investovat do této konkrétní inovace dodavatelského řetězce.
Nezapomínejte, že váš optimalizovaný dodavatelský řetězec je ten, který dodává zákazníkům to, co zákazníci chtějí, a to tím, že vynakládají co nejméně peněz. Zvažte návratnost investic v jakékoli z těchto inovací dříve, než vstoupíte do budoucnosti.