Udržitelná konkurenční výhoda
Nejenže je konkurenční výhoda, jako termín, je značně přehnaná, ale je také značně nepochopená. Nejste sami, pokud jste někdy přemýšleli, jaká je konkurenční výhoda a co s ní děláte.
Tak co je to přesně? A kdyby Buffett zkoumal vaši společnost, zjistil by, co hledá? Pojďme to zjistit.
30-sekundová konkurenční výhoda výzva
Zde je 30-sekundová výzva, abyste zjistili, zda znáte svou konkurenční výhodu. Připraveni? Jít. Setkávám se s vámi na jednom z četných místních síťových akcí a představíte si "Ahoj, já jsem Bob Jones s firmou ABC." "Ahoj Bob, rád se s tebou setkávám, řekni mi trochu o vaší firmě.
... 29, 30. Čas je nahoru! Mohl byste mi odpovědět na svou otázku za méně než 30 sekund, stručně a jasně? Pokud ano, přeskočte tento sloupec. Pokud ne, nemějte strach, jste v dobré společnosti. Většina podniků se také snaží zjistit, na čem jsou nejlepší. Upřímně je tato otázka těžko zodpovědná. Musíte zúžit své zaměření víc, než se vám daří. Do konce tohoto sloupce budete moci sdílet svou konkurenční výhodu s důvěrou.
Jaká konkurenční výhoda je a není
Často začíná tím, co něco není, je nejsnadnější. Vaše konkurenční výhoda není seznamem vašich silných stránek. Není to dolů hrát síly, protože to jsou důležité také. Ale pokud váš seznam konkurenčních výhod se skládá pouze ze silných stránek, není to "konkurenční" výhoda.
Klíčové slovo - konkurenční. Pokud nemáte konkurenční výhodu skládající se z více než silných stránek, nebudete soutěžit. Existuješ.
Řídící tým středně velké skupiny finančních služeb uvedl, že jeho konkurenční výhody jsou:
- Dobrá pověst v komunitě
- Kvalifikovaný personál
- Vynikající tým a dobře respektovaný vůdce
- Znalostní
- Silný seznam klientů a věrnost
- Flexibilní a reagující
Bla bla bla. Že jo? Slyšeli jste to všechno předtím a já taky. Nemohl byste to říkat o většině profesionálních servisních společností? To není konkurenční výhoda. Toto je seznam silných stránek.
Konkurenční výhoda je něco, co děláte, což je jedinečné. Klíčem je soutěžit, abyste měli jedinečnou výhodu. Podíváte-li se na seznam výše uvedených společností finančních služeb, můžete vidět, že toto není seznam jedinečných věcí. V podstatě každý, kdo je v podnikání, potřebuje dosáhnout této úrovně kompetence jen proto, aby byl ve hře.
Zamyslete se nad vaší konkurenční výhodou jako DNA vaší organizace - sbírka genů nebo aktiv, která vás činí jedinečnou. Když jste vaši DNA pravdivá, jste zdravý, vhodný a úspěšný. Když komprimujete svou DNA, máte pocit nepříjemnosti, pomalosti a vyvíjejte větší úsilí, než byste měli.
Vaše konkurenční výhoda je to, co vy, vaše společnost nebo vaše oddělení dělá lépe než kdokoliv jiný. Udržitelná část odkazuje na vaši schopnost nadále dělat tyto věci po dlouhou dobu. A ano, můžete mít více než jednu výhodu a můžete také rozvíjet výhody. Nemusíte je teď mít všechny.
Nejjednodušší způsob, jak najít konkurenční výhodu, je odpovědět na tyto otázky:
- Co je na mé firmě nejlepší na mém trhu?
- Proč?
Odpovědí na tyto otázky, společnost finančních služeb zjistila, že následující jsou opravdu její konkurenční výhody:
- Umístil v top 10% manažerů peněz, kteří porazili S & P na národní úrovni
- Nejrychleji rostoucí manažer amerických fondů v '00, '01, '02
- Pouze firma, kterou někdy představovala americká fonda v jeho informačním bulletinu
Páni. Neříká to víc než dobrá pověst a kvalifikovaný personál?
Jedná se o přechod, který musíte udělat při vysvětlení konkurenční výhody vaší organizace nebo oddělení. Zde je několik dalších příkladů od obchodníků, kteří odpověděli na otázku "Co je moje společnost nejlépe?"
- Sandy, návrhář interiérů, zjistila, že je nejlepší při zvyšování poměru prodejců o 35 procent a byl jediným projekčním týmem, který si vybrali 10 nejlepších vývojářů ve státě.
- Výrobce oblečení s názvem Joe řekl, že je nejlepší na nositelném oblečení, protože "naše oděvy letí z regálů".
- Divize tísňových služeb ve státě Washington je nejlepší v poskytování řešení katastrof, reakcí a úsilí o obnovu pro všechny agentury v rámci svého "servisního území kvůli svým kvalifikovaným osobám a vybavením pro reakci na mimořádné situace.
Uvedete stručně svou konkurenční výhodu
Vraťme se zpátky k fiktivním síťovým událostem od začátku. Řekl jsem, že potřebujete odpovědět na otázku "Co je vaše společnost nejlépe" během 30 sekund. Je čas vyzkoušet to znovu pomocí následujícího vzorce.
FORMULA PRO KONKURENČNÍ VÝHODY
Vyjádření, které vysvětluje, na čem je vaše společnost nejlépe.Váš obchodní název + Co nejlepší na + Proč
Honda ... je nejlepší při vývoji přesných motorů a motorových vlaků ... protože jeho produkty jsou lídry ve spolehlivosti a technologickém pokroku.
Bikram Jóga ... je nejlepší při výrobě zkušeností a praxe jógy ... protože je zabaleno pro franchising.
Google ... je nejlepší v optimalizaci vyhledávání pro jakýkoli druh informací ... protože pokračuje v inovacích a prosazuje technologii kolem toho, co bylo považováno za možné.
Teď jsi na řadě...
Moje společnost, __________, je nejlepší v ____________ protože ___________.
Co s tím děláš?
Teď, když jste to zjistili, co s ním děláte? Když ji opravdu zaujmete, pomůže vám i vašim zaměstnancům:
- Které příležitosti procházet a ke kterým je třeba ubírat
- Kde přidělit zdroje a kde je třeba snížit
- Jak dělat to, co už děláte dobře, lépe
- Poznejte rozdíl mezi příležitostí a rozptýlením
- Kdy zadávat externí zákazníky (na jiné oddělení nebo externě) a kdy je udržovat v domě
Můžete provozovat svou firmu bez jasného pochopení vaší konkurenční výhody, ale bude to ne. Proč? Protože mise, vize, cíle a cíle mají tendenci se časem měnit a posunout. Vaše konkurenční výhody, když je identifikujete, budou vydržet a budou silnější. Můžete si je zvolit různými způsoby, a proto se ostatní prvky vašeho plánu mění. Ale to, co činí vaší společnosti jedinečnou, zůstane konstantní.
Vedoucí organizace na tomto světě mají ostré pochopení své konkurenční výhody. Všechno, co dělají, buduje a živí jejich DNA. Nemusíte být společností Fortune 100, která by byla efektivní a dobrá. Spuštění vaší firmy na základě konkurenčních výhod je nejdůležitější věcí, kterou můžete udělat jako vůdce vaší organizace nebo oddělení. (Je zvláště důležité, když se Buffett zastaví.)
Erica Olsen (Erica@m3planning.com) je hlavním partnerem plánování M3, což činí strategii realitou pro organizace zaměřené na růst. Je také autorem Strategického plánování pro dudáky.