Amazon staví pověst díky odvážným strategiím a technologiím
Společnost Amazon.com změnila tvář maloobchodu díky použití odvážných strategií dodavatelského řetězce a zavádění inovativních technologií. V tomto článku zkoumáme některé ze způsobů, jakým Amazon formoval svůj dodavatelský řetězec, a nechal si konkurenty, aby se dohnali.
Rychlý růst
V roce 2004, 10 let po založení společnosti Amazon, její roční příjmy dosahovaly necelých 7 miliard dolarů. Podle Statista však v roce 2016 dosáhly tržby téměř 136 miliard dolarů.
Ve skutečnosti je Amazon nejrychlejší společností, která dosáhla tržeb z prodeje 100 miliard dolarů, přičemž trvá jen 20 let. Od svého založení Amazon roste přibližně o 20 procent. V současné době má 6,4 procenta celosvětového prodeje elektronického obchodu. Mnozí věří, že Amazon pracuje s cílem 1 bilionu dolarů za rok. Pokud vezmete Amazonovu 20% roční míru růstu, měla by do roku 2027 dosáhnout cíle 1 bilión dolarů ročně.
Bez ohledu na to, jak je dosaženo tohoto cíle, je jedním z hlavních tajemství, které stojí za masivní transformací společnosti Amazon od jednoduchého on-line knihkupce k nejvíce dominantní a impozantní síle v maloobchodním odvětví, její inovativní a vysoce efektivní dodavatelský řetězec. Neustálé úsilí společnosti Amazon o dodávky produktů zákazníkům v co nejrychlejším čase způsobuje silný tlak dalších obřích hráčů v maloobchodním průmyslu po celém světě, a tím mění způsob, jakým funguje řízení dodavatelského řetězce.
Amazonská strategie pro změnu strategie doručování
V roce 2005 Amazon zahájil službu Amazon Prime. Zákazníci, kteří platili roční členské příspěvky, dostávali garantovanou dvoudenní přepravu na stovky tisíc produktů. Ve skutečnosti bylo zavedení dvoudenní dodávky měniče her a založilo dominantní postavení Amazonu v online maloobchodním průmyslu.
Když se mnoho dalších obchodníků začalo vyrovnávat s touto strategií tím, že nabízí své vlastní bezplatné dvoudenní plavby, Amazon naklonil hrací plochu tím, že nabízí jednohodinovou dodávku se svou službou Amazon Prime Now. Ačkoli Amazon nedávno dělal to zdarma dva-hodinová dodávka pro Amazon Prime nyní, to vždycky dělalo život obtížné pro jeho hlavní konkurenty v důsledku jeho inovačních strategií.
Amazonské úžasné postupy řízení dodavatelského řetězce
Amazon se těší kultuře. Je to oblíbená volba pro zákazníky z jednoho hlavního důvodu: rychlé a efektivní řízení dodavatelského řetězce. Kombinace sofistikovaných informačních technologií, rozsáhlé sítě skladů, víceúrovňové řízení zásob a vynikající přepravy činí ze zásobovacího řetězce společnosti Amazon nejúčinnější ze všech hlavních společností na světě.
Outsourcing řízení zásob a logistika insourcingu: Amazonský dodavatelský řetězec silně závisí na outsourcingu jeho správy zásob. Zejména produkty, které nejsou často zakoupeny nebo objednané, nejsou uloženy v běžných skladech společnosti Amazon. Může to být překvapením, že téměř 82 procent prodeje společnosti Amazon se skládá z prodejců třetích stran. V roce 2016 to bylo 22,9 miliardy dolarů.
Jednorázová nebo stejná denní doprava společnosti Amazon je možná díky své závislosti na vlastní logistiky. Jen proto, že prodává produkty třetích stran, neznamená, že využívá logistiku třetích stran k dodávání produktů, které zákazníci objednávají na Amazonu. Amazon rozumí příliš dobře, že v závislosti na logistice třetí strany by se prodloužila doba dodání produktu. To je důvod, proč Amazon většinou používá své vlastní dodávky pro stejný den dodávky nebo hodinové možnosti dodání.
Možnosti doručení zákazníků: Amazon má různé sklady pro různé druhy produktů a zákaznické preference možností dodání. Dodání primárních zákazníků, jednodenní doručení, prvotřídní dodávka a bezplatný dodatečný spořič jsou některé z běžných možností doručení zákazníkům Amazon. Neustálé úsilí společnosti Amazon o co nejrychlejší dodávání produktů z něj dělá logistický gigant, a to nejen lídrem v maloobchodním průmyslu.
Push / Pull strategie pro úspěch dodavatelského řetězce: Vlastní sklady společnosti Amazon jsou strategicky umístěny a přibližují se hlavním metropolitním oblastem a městským center. V důsledku toho využívá pro produkty, které ukládá ve svých skladech, strategii čistého posunu. Na druhou stranu používá strategii čistého vytáhnutí, když prodává produkty od prodejců třetích stran.
Amazonské skladové třídy a zóny: Amazon se může pochlubit více než 70 středisky pro plnění v USA a více než 90 000 zaměstnanců na plný úvazek. Aby bylo možné dosáhnout rychlejšího plnění slibů, společnost umístila mnoho nových skladů v blízkosti místních městských trhů. (Online strategie společnosti Wal-Mart v Číně nyní podobně využívá model blízké zákazníkovi, který provozuje síť mini-skladů.) Umístění, velikost a počet skladů jsou důležitými faktory úspěchu dodavatelského řetězce společnosti Amazon. Skladové prostory jsou rozděleny do pěti úložných prostorů. Knihovna primárního úložiště ukládá knihy a časopisy. Dále, jeho hlavní sklad palet ukládá výrobky s plným kufříkem, které mají velmi vysokou poptávku. Dále hlavní zásobní kufřík ukládá produkty s vysokou poptávkou, které jsou vybírány v méně než ojedinělých množstvích. Jeho zpětné ukládání obsahuje nepravidelně tvarované výrobky s nízkou spotřebou. Konečně, náhodná skladovací plocha ukládá moderní poptávku, menší položky.
Automatizace skladu: V roce 2012 získala společnost Amazon poskytovatele automatizovaných a robotických skladových řešení nazvaných Kiva Systems. A v roce 2015 byla tato společnost rebranded jako Amazon Robotics. Roboti Amazon Robotics si mohou vybrat a zabalit, aniž by potřebovali nějakou lidskou pomoc, což by Amazonu umožnilo dokončit skladové aktivity super-rychlým způsobem. V průběhu let Amazon výrazně zvýšil svou armádu skladových robotů. Její skladové roboty ve skutečnosti rostly od roku 2015 ve výši 15 000 ročně. Od ledna 2017 měl Amazon více než 45 000 skladových robotů a invaze robotů pokračuje. V roce 2015 a 2016 měly částky ve výši 15 000 a 30 000. K dnešnímu dni Amazonská robotika byla zaměřena na přivádění zboží k lidem pro výběr objednávek. Další generace robotů uvidí, že si samy vybírají objednávky, aby snížily potřebu sběratelů lidských objednávek.
Zatímco Amazon zvyšuje svou armádu robotů ve svých skladech, ostatní maloobchodníci on-line byli zpočátku pomalu sledováni. Nyní však roboti chytají doma iv zahraničí, a to jak pro velké zařízení, tak i pro menší ostrovy automatizace v rámci stávajících zařízení. Autostore je příkladem poskytovatele robotické automatizace, který dokáže přizpůsobit takové ostrovy automatizace.
Amazonova cena dodavatelského řetězce: Vzhledem k obrovským úsporám z rozsahu a svazku nejdůležitějších strategií dodavatelského řetězce, Amazon dokázal udržet své celkové náklady na jednotku na minimum. V důsledku toho bylo obtížné pro jiné společnosti s mnohem nižšími objemy prodeje a pouze pro své vlastní sklady.
Drones: Jeden z Amazonových futuristických strategií dodavatelského řetězce
V roce 2013 generální ředitel společnosti Amazon Jeff Bezos oznámil, že jeho společnost vyvíjí systém drátů s názvem Amazon Prime Air, který by dodávaly produkty do pěti kilogramů na místech do 10 mil od Amazonových naplňovacích center během pouhých 30 minut nebo méně. Zatímco to bylo spíše reklamní kousek, Amazon skutečně investuje do dronového doručovacího systému, který bude dělat podobnou službu jako to, co zveřejnila. Výzkum pokračuje. Od listopadu 2017 oznámila vývoj drone, který by se během letu sám se zničil, pokud je to nutné, aby lidé byli v bezpečí. Ve skutečnosti je vývoj distribučního systému založeného na drone hlavním ukazatelem toho, že společnost Amazon stojí před ostatními hráči v maloobchodním odvětví a dělá vše pro to, aby využila všech nejnovějších technologií dodavatelského řetězce, aby udrželo svůj dodavatelský řetězec jako jednoznačný vedoucí postavení na trhu .
Amazonský výrobní sektor
Amazon už není jen maloobchodním gigantem, protože vyrábí širokou škálu produktů, včetně baterií, batohů, Bluetooth reproduktorů, iPhone nabíječek, tašek pro psy a další. Ve skutečnosti by Amazon v blízké budoucnosti měl zahrnovat více a více kategorií výrobků ve svém výrobním arzenálu.
Amazon nějak pochopil, že mnoho produktů třetích stran, které prodává zákazníkům, může být vyráběno za mnohem nižší ceny. S masivním objemem, v němž se společnost Amazon zabývá, se zabývá velkými objemovými situacemi, které jsou vhodné pro nízkonákladovou výrobu. Výsledkem je, že Amazonský výrobní sektor je finančně silnější a současně se drží podílu na trhu od mnoha výrobních společností. Tato kombinace výroby za účelem podpory maloobchodních operací zajišťuje
Amazon s významnou příležitostí k růstu příjmů.
Sečteno a podtrženo
Míra inovací společnosti Amazon v řízení dodavatelského řetězce byla fascinující. Rychlost změn byla neuvěřitelná, což snižuje počet konkurentů. Společnost Amazon nucuje své hlavní konkurenty investovat více do automatizace dodavatelského řetězce, snižovat celkovou délku dodávek produktů, zvyšovat počet skladů a dokonce se zabývat výrobou výrobků. Amazon je již mimo dosah většiny konkurentů elektronického obchodování online. Současně je jeho akvizicí Whole Foods dalším odvážným prohlášením o přesunu do cihel a malty, což dále zdůrazňuje konvergenci tradičních maloobchodních a e-komerčních strategií. A co je nejdůležitější, unikátní strategie dodavatelského řetězce společnosti Amazon a neustálé technologické inovace již změnily způsob, jakým funguje řízení dodavatelského řetězce. S hrozícími pokroky v oblasti robotiky, dronů a jiných autonomních vozidel lze jen odhadnout, co bude mít budoucnost pro Amazon.