V letošním roce jsem byl v maloobchodním prodejně před Halloweenem a viděl, že prodejní personál optimalizuje pro prázdninovou sezónu.
Začínáme vytěsňovat dík díkůvzdání, protože mnozí obchodníci touží po prázdninové sezóně v naději, že je dá do černých, zejména v těchto ekonomických dobách. Během této prázdninové sezóny uvidíte, že prodejci si uvědomují, že spotřebitelé se stali cenovějšími a jejich marketing se bude více zaměřovat na hodnotu každého dolaru, který utratíte, protože si uvědomují, že to je to, co hledáte.
Jak budou maloobchodníci, a to jak online, tak i off-line?
Prodejci cihel a malty
Ukážete marketingové taktiky a strategie v maloobchodních prodejnách z cihel a malty, některé, které jste obeznámeni a jiné, které nabízejí úroveň pohodlí a způsob, jak usnadnit vynaložení vašeho tvrdě vydělaného dolaru. Jsou zaměřeny na vytvoření naléhavosti pro dokončení nákupu dovolené s nimi. Několik strategií, které uvidíte nebo které jste již viděli, zahrnují:
- Otevřete den díkůvzdání. Best Buy, Kmart, Hračky R Us, Target a Macy, abychom jmenovali jen několik, oznámili, že budou otevřeny na Den díkůvzdání. Vytvoření nově pojmenovaného "šedého čtvrtka". Doufá, že zachycují spotřebitele, kteří chtějí začít nakupovat na dovolené.
- Skladujte Layaway. Není žádným tajemstvím, že spotřebitelé zažívají napjaté rozpočty a úvěrové drby. Maloobchodníci si uvědomili, že potřebují něco udělat, aby spotřebovávali výdaje do svých obchodů, a tak znovu spustili své programy pro propouštění. Obchodníci, kteří se účastní této marketingové strategie, zahrnují společnosti Sears, Kmart, Toys R Us, TJ Maxx, Marshalls a Burlington Coat Factory.
Online maloobchodníci také známí jako E-Tailers
Online maloobchodníci očekávají ještě svůj nejlepší rok. Výzkum a studie ukázaly, že v letošním roce bude více nákupů uskutečněno online než kdykoli předtím. Navrhli se s nástroji a lepším merchandisingem, které vám usnadní nákup a pocit, že máte nejlepší hodnotu.
Každý rok on-line prodejci se ponoří o něco hlouběji do svých ziskových marží, aby získali vaše podnikání a ukradli je z cihel a malty. Některé z těchto strategií a taktiky zahrnují:
- Načasování
To může být první rok, kdy Cyber pondělí ztrácí svou hodnotu. Mnoho maloobchodníků online bude tlačit prodeje na den díkůvzdání a pokračovat v cyber pondělí v naději na zachycení spotřebitelů předtím, než narazí na obchody na černém pátku. - Doprava zdarma nebo hluboká sleva na dopravu
On-line prodejci začali si uvědomovat, že 58 procent spotřebitelů opustí své online nákupní vozíky z důvodu ceny za přepravu. To způsobilo, že mnohé e-tailers nabízejí dopravu zdarma nebo hluboké slevy na dopravu. Walmart oznámil, že během prázdnin bude platit doprava zdarma, nastavil to bar pro on-line obchody, které doufají, že zachycují prodeje na dovolenou, a mnozí se potýkají s tím, jak se dostat do soutěže.
- Zvýšení počtu e-mailových marketingových kampaní. Možná jste si to už všimli, ale pokud ještě nemáte trpělivost, přijde to. Jako spotřebitel jste během prázdnin mohli vidět nárůst o 15 až 20 procent v propagačních kampaních.
- Mobilní marketing a push. Studie ukázaly, že více zákazníků nakupuje prostřednictvím svého smartphonu, takže u prodejců elektronického obchodování uvidíte mobilnější propagace. Budou tlačit výhradní nabídky na své mobilní uživatele. Jedná se o nabídky, které na svých webových stránkách nebo e-mailech neuvidíte. Chtějí zaujmout vaši pozornost prostřednictvím mobilního telefonu a jsou ochotni prosazovat značné speciality, abyste získali možnost nabízet vám mobilní technologii.
- Porovnání nákupů a recenzí. E-tailers si uvědomují, že mnoho online nakupujících závisí vysoce na on-line recenze a srovnávací nákupní motory, takže budete vidět více vašich online maloobchodníků pomocí těchto nástrojů lákají k nákupu.
Jak můžete vidět maloobchodníci, kteří chtějí koupit, ať už se jedná o prodej cihel a malty nebo on-line, na tom nezáleží. Prostě chtějí, abyste s nimi utrácel peníze. V letošním roce budete vidět speciální akce, jako jste nikdy předtím neviděli. Maloobchodníci potřebují zvýšit své spodní linie. Záleží na této prázdninové sezoně a všichni se chystají, aby získali procento předpokládaného zvýšení výdajů v letošním roce.
Dobrou zprávou je, že jako spotřebitel máte možnosti. Nakupujte inteligentní, výzkumné speciality a nekupujte, pokud nemáte pocit, že získáváte hodnotu, protože pokud vám jeden obchod neposkytne to, co hledáte, bude to další.