Vytvoření příručky o zásadách a procedurách
Zvažte toto: Dokonce i jeden zaměstnanec vám může způsobit problémy.
A problémy se množí exponenciálně čím více zaměstnanců máte.
Obrázek tohoto scénáře: Váš jeden zaměstnanec je nepřetržitě pozdě na práci; někdy vás zavolá, abyste věděli, že bude pozdě, a někdy ne.
Chcete ho požádat o neustálou nepřítomnost, ale váš advokát říká, že nemáte žádnou příručku, která by zaměstnancovi řekla, co by mělo čekat o tom, co se stane v případě chronické absencí.
Věř mi; Nemáte-li v této situaci něco písemně, může zaměstnanec účtovat, že nevěděl, že by mohl být propuštěn, protože se nezobrazil včas. A to by mohlo vést k soudnímu sporu.
Účel příručky zaměstnance
- Zaměstnanci rádi vědí, co se od nich očekává, a chtějí vědět, že se s nimi zachází stejně jako ostatní zaměstnanci. Vnímání nespravedlivé léčby může vést k nespokojeným zaměstnancům a v konečném důsledku k soudním sporům. Například, pokud všichni zaměstnanci vědí, kolik dovolených dnů obdrží, nebudou se divit, jestli ostatní zaměstnanci dostávají více dní.
- Stejná pravidla pro všechny zaměstnance usnadňují chod firmy. Není třeba myslet na to, co dělat v konkrétní situaci. Jistě, existují chvíle, kdy neexistuje žádná písemná politika týkající se problému, ale některé obecné pokyny mohou pomoci při řešení konkrétních situací.
- Písemné zásady ukazují zaměstnancům, že vaše firma chce být spravedlivá . Tento záměr jde značně směrem k dobré morálce obecně a k řešení individuálních zaměstnanců, kteří jsou nespokojeni.
- Konečně, písemné zásady a postupy vám mohou pomoci s řešením soudních sporů. Příručka politiky může být použita jako důkaz v rámci procesu diskriminace; ve skutečnosti by taková příručka mohla dokonce zabránit soudnímu sporu.
Proč příručka zaměstnanců není dostatečná
Poté, co jste pro svou firmu připravili tuto příručku pro zaměstnance, máte ještě několik věcí, které byste měli udělat:
Prověrka právníků
Obraťte se na právního zástupce v příručce o jazyk, o konfliktním nebo matoucím jazyce a o právních otázkách. Například váš advokát vám může pomoci vytvořit řemeslo, které zaměstnancům nepřiměje, aby si mysleli, že mají práci na celý život.
Sdělení
Ujistěte se, že všichni současní zaměstnanci o této příručce vědí a že jsou k dispozici. Dejte každému zaměstnanci kopii (ujistěte se, že máte podpis, abyste mohli ukázat, že všichni zaměstnanci obdrželi jejich kopii).
Vložte kopii na webové stránky společnosti. Připomenout zaměstnancům konkrétní politiky. Jinými slovy se ujistěte, že se zaměstnanec nemůže dovolávat ignorace zásad a postupů v manuálu.
Nářadí
Postupujte podle příručky. Postupujte podle potřeby. Použití příručky pro rychlé řešení problémů se zaměstnanci posiluje váš záměr být spravedlivý a váš záměr dodržovat tuto příručku.
Revidovat
Pravidelně navštěvujte příručku. Aktualizujte zásady, které se změnily (ujistěte se, že jste změny okamžitě sdělili!) A zvážit další změny k řešení problémů, které přišli. Pokud změníte nějakou politiku a příručku nezměníte, přivoláváte právní problémy.
Susan Heathfield, odborník na oblast lidských zdrojů, má několik návrhů pro řešení problémů s absenteismem zaměstnanců. Bude příručka pro zaměstnance řešit váš problém? Ne, ale umožní zaměstnanci vědět, co očekávat, a založit předpoklad, že nebudete tolerovat absenci.
Bez ohledu na to, kolik zaměstnanců máte, příručka pro zaměstnance nebo příručka pro zaměstnance jsou základním nástrojem pro provozování vašeho podnikání.
Takže jste vytvořili příručku pro zaměstnance ještě?
Více od Susan Heathfield
Příklady příruček pro zaměstnance / Příručky