Nevytvářejte nový účet
eBay má sofistikované nástroje pro vzájemné propojení účtů.
Jakmile vás eBay označil za eBay uživatele, který se pokoušel o otevření více účtů, vaše jméno a osobní údaje budou uloženy a můžete být na černé listině. To je poslední věc, kterou chcete dělat, zvláště pokud jste závislí na eBay za příjem spíše než jen hobby prodej.
Jakmile jste byli na černé listině, návrat na eBay je téměř nemožné. eBay usiluje o udržení místa čistého a bez podvodníků. eBay bude mít osobní informace o vás, abyste mohli s novým účtem přizpůsobit váš starý pozastavený účet. Informace zahrnují:
- název
- Adresa
- IP adresa
- Informace o bankovním účtu (prostřednictvím PayPal)
- Ostatní ve vaší domácnosti, kteří mají účty
eBay se zamračuje na prodejce, kteří mají více účtů. Je to buď mít více prodejen, ve skutečnosti někteří prodejci mají až 8 různých obchodů jako způsob, jak oddělit různé druhy zásob nebo udržovat příjmy od sebe navzájem oddělené.
Ale eBay je ostražitý tím, že z místa opakovaně páchají opakované pachatele. Není tedy moudrý krok k pokusu o okamžité otevření nového účtu, protože toto úsilí může selhat a budete se nacházet v ještě horší situaci, než kdybyste kontaktovali eBay, aby vysvětlil, co se stalo.
Kontaktovat eBay přímo
Členové, kteří jsou eBay pozastaveni, jsou pozastaveni z oprávněných důvodů.
Zvyčajně je pozastavení způsobeno porušením pravidel, nezaplacením poplatků nebo jedním ze sedmi důvodů, které eBay uvádí ve svých podmínkách služby. Pokud jste byli pozastavení, volejte eBay přímo na čísle 1-866-540-3229 a zeptejte se na způsoby, jak vyřešit nevyřešené problémy ve vašem účtu.
Nebojte se volat eBay a diskutujte o problému. Vědí, že prodávající jsou skuteční lidé s reálným životem a věci se stávají. Někdy je opětovná instalace stejně snadná jako zaplacení poplatků, protože vypršela platnost vaší kreditní nebo debetní karty a je třeba ji pouze aktualizovat. Volání a mluvení se zástupcem zákaznického servisu společnosti eBay může být časově náročné, frustrující a vyčerpávající. Pokud máte oprávněný důvod, proč vaše výkonnost nebyla uspokojivá, může eBay okamžitě obnovit váš účet.
Buďte čestní a vysvětlete svou jedinečnou situaci
Nejdůležitější věc, kterou si musíte pamatovat při pokusu o obnovení účtu eBay, je být upřímný a dostat telefon na telefon, aby vás viděl jako skutečnou osobu, která měla životní krizi nebo osobní problém, který ovlivnil vaši schopnost provozovat vaše podnikání. eBay chce vědět, že si uvědomujete, že jste udělali chybu a že v budoucnu budete chtít dodržovat eBay politiku. Některé skutečné důvody, proč váš účet pravděpodobně klesl, patří:
- Smrt v rodině
- Závažné onemocnění - vaše vlastní nebo rodinný příslušník
- Vážné zranění - vaše vlastní nebo rodinný příslušník (například dopravní nehoda)
- Nečekané cestování z důvodu rodinné krize
- Přírodní katastrofa - váš nebo váš milovaný postižený hurikánem, tornádem nebo vánicí
eBay není monstrum, které je mnoho lidí dělá. Chápou, že se věci staly v životě prodejců a jejich podnikání může být postiženo osobní tragédií nebo krizí. Jakmile eBay obnoví váš účet, budete moci prodat znovu pomocí svého starého účtu.
Po obnovení
Jakmile jste prošli tímto procesem, oceníte své privilegované prodeje eBay více než kdy jindy. Buďte opatrní a nechte svůj účet sklouznout. I když je obtížné myslet přímo během osobní krize, vždy můžete dát svůj eBay obchod na dovolenou, zatímco vy se zabýváte osobními problémy.
Nebo můžete prodloužit dobu zpracování na velmi dlouhou dobu, například 30 dní, dokud se váš život nevyřeší.