Bez zákazníků neexistuje žádná firma - a žádné peníze!
Nemůžete spustit úspěšnou firmu import / export, pokud nemáte zákazníky, ale kde je najdete? Ať už prodáváte víno nebo peněženky, je to jednodušší, než si myslíte. Podívejme se na devět způsobů, jak najít a kultivovat zámořské zákazníky.
- Přečtěte si " 10 šílených webů, které vám pomohou vytvořit podnik importu / exportu ." Je to skvělé místo pro objevování spousty online zdrojů a určení toho, který nejlépe vyhovuje vašim konkrétním potřebám. A pro ředitele žen, podnikatele a vlastníky podniků je na konci uveden bonusový zdroj!
- Přečtěte si kapitolu " Export: konečný průvodce prodejem zisku v zahraničí ". Kapitola 16 zahrnuje hledání zákazníků přes hranice, od jejich definování až po kontaktování zákazníků s jinými způsoby, jak zákazníkům po celém světě zachytit. (Úplné zveřejnění: Já jsem autor této knihy.)
- Existují tři způsoby, jak se ujistit a najít mezinárodní zákazníky: zakoupit službu, vystavovat na veletrzích a budovat on-line přítomnost na trhu vašeho podnikání.
- Adresář PIERS adresářů dovozců USA a adresář PIERS exportérů USA pomáhá identifikovat tisíce firem, které se podílejí na globálním obchodu. A existují další společnosti, které poskytují podobné služby.
- Vyzkoušejte službu Gold Key: Jak najít zákazníky po celém světě .
- Požádejte bankéře, účetní, dopravce, dopravce a manažery dodavatelského řetězce o tipy a doporučení ohledně toho, kdo by mohl být pro vás ideálním cílovým zákazníkem.
- Síť s vrstevníky ve svém oboru. Pokud prodáváte spotřební balené zboží, jako jsou nealkoholické nápoje, toaletní potřeby nebo zpracované potraviny, navštěvujte workshopy, konference a semináře, které se týkají tohoto typu produktu pro export. Poslouchejte pozorně, ale připravte se také na mnoho otázek.
- Nezapomeňte vytvořit povědomí o značce, když najdete zákazníky. Jak jinak zjistíte?
- Uchovávejte své zákazníky. Zvyšte jejich prioritu č. 1! Zaměřte se na píseň Rolling Stone: "Nemůžu dostat žádnou spokojenost," protože rozhodně nechcete, aby vaši zákazníci takhle přemýšleli! Můžete dodat správný produkt, správnou službu, správnou cenu - ale přinášíte spokojenost? Jediný způsob, jak to zjistit, je následovat a zeptat se zcela rovně: "Jste spokojen s mým produktem nebo službou?" A pokud je odpověď "ne," měli byste mít lepší plán. Tyto pět způsobů, jak uspokojit svého zákazníka v zahraničí, připraví cestu pro pokyny, které můžete podniknout, abyste získali spokojenost.
A ještě jeden důležitý detail: Když zjistíte a kultivujete zámořské zákazníky, zjistěte, jak jim budete platit. Není neobvyklé, že v mezinárodním obchodu využívá třetí strany, jako je služba escrow . Služba shromažďuje peníze za vás a drží se na něm, dokud nedosáhnete svého konce obchodu.
Přezkoumáním a poklepáním na všechny tyto zdroje budete v rekordním čase provozovat výnosný obchod import / export!
Foto kredit: BC Gov fotky