Všichni víme, že ekonomické časy jsou těžké. Vždy navrhuji, aby podniky nevybíraly svůj marketingový rozpočet. Ne všichni podniky, bohužel.
Proto se chci s vámi podělit o několik tipů, které vám pomohou při vytváření marketingu z úst pro vaše podnikání.
Word-of-Mouth marketing je nejtěžší měřit, ale je to také nejvíce nákladově efektivní, protože vás stojí nic.
Vaši zákazníci jsou tím nejlepším prostředkem pro pozitivní marketing typu "word-of-mouth", ale jak je můžete s vámi mluvit?
01 - Požádejte je, aby vyzkoušeli váš produkt
02 - Najděte způsob, jak učinit zákazníkům pocit, že jsou zasazeni do společnosti
03 - Zajistěte fórum pro vlivy, abyste vedli rozhovor na základě vaší značky
04 - Poskytněte kvalitní služby a zacházejte s každým zákazníkem s respektem
Myslíte si, že Starbucks se stal populárním kvůli jejich $ 5.00 lattes? Ne, stali se oblíbenými, protože se snažili znát jména svých zákazníků a pamatovat si na své oblíbené nápoje. Poskytují kvalitu a zkušenosti, proto zákazníci zaplatili $ 5 za latte. Bohužel se o ni v poslední době dostali trochu laxní, ale na začátku to měli na vědu.
Možná, že kdyby se na to znovu zaměřili, mohli by v těchto těžkých časech vidět jasnější ekonomickou budoucnost.