Zakladatel franšízového systému Meineke Discount Mufflers
Samuel Washington "Sam" Meineke je americký podnikatel a podnikatel, který je nejlépe známý pro zakládání automobilové opravné franšízy Meineke Discount Mufflers. Název společnosti byl v roce 2004 změněn na Meineke Car Care. Sam je také minulým předsedou správní rady International Franchise Association.
Sam Meineke se narodil 19. března 1931 v rodině v Idabel v Oklahomu a žil v malém domku s kleštěm, kde nebyly žádné pomůcky.
Vyráběli 100 akrů a žili na jedné třetině všeho, co mohli růst. Pronajímatel dostal zbytek.
V roce 1939 se jeho bratr a dvě sestry oženil a odešel, ale Sam pokračovala v pomoci svým rodičům, aby ručně vykopávali pole bavlny, na které závisely na živobytí.
Během těchto období deprese se stal Sam motivován, aby se jeho sny staly skutečností. Jeho matka vždycky verbalizovala jejich nejistou situaci a život. Nikdy nebylo dost peněz na zaplacení nájemného a vystěhování, jen s oblečením na zádech, bylo vždy bezprostřední. To mělo velký dopad na Samu.
"Byla to neustálá mluvení o tom, že máma je vyhozena, což mi dalo velkou dávku nejistoty a touhu vlastnit svůj domov jednoho dne. Mami se na nás mluvila jako na chudé lidi, ale to mě opravdu nezasáhlo, dokud jsem nechodila do školy a neviděla, jak ostatní děti jíst pěkné obědy. Jediné, co jsem měl, bylo kukuřičný chléb a trochu sušeného masa, zabalené do kusu látky nebo novin. "
Když pracoval sedm dní v týdnu na bavlněných polích, Sam samozřejmě cítila budoucnost. "Stejně jako úspěšní muži, o čem jsem se dočkal ve škole - Henry Ford a Andrew Carnegie - něco bych udělal. Přesně tak, nebyla jsem si jistá. "
Při hledání lepších příležitostí rodina Meineke opustila dna Red River a bavlněná pole jižního Oklahomy a přestěhovala se do Pasadena, Texas, epicentrum petrochemického průmyslu během druhé světové války.
"Stejně jako rodina Joadových v hroznů hněvu [Johna Steinbecka], naše věci, všechno, co jsme vlastnili, se třepotávaly na špinavém starém kamionu, který se během cesty několikrát rozbil."
Když otec našel zaměstnání v loděnici, Sam věděl, že se pohybovali po celém světě: "Nájemný dům byl jako palác, s elektřinou, vnitřní instalací a - zázrak všech zázraků - ledničku."
Sam začal okamžitě pracovat: sekabil trávníky, doručoval telegramy, pracoval na konstrukčním štábu, pracoval na dřevostavbě a pracoval jako klavír na kině El Capitan. Ve věku šestnácti se Sam řídila oddělení malování v obecném obchodě. "Majitel, pan McMasters, malý, laskavý muž, se stal mým učitelem, který mě naučil, jak odhadnout procenta a ziskové marže. Byla jsem odhodlána pokračovat. "
Sam absolvoval gymnázium Pasadena, třídu 1949, a pokračovala v tvrdé práci jako učenec v Milwrightově škole, ale stala se odrazená. Po několika stávkách se vydal najít podnik, který by ho postavil na svou vlastní cestu k úspěchu. Před tím, než dosáhl věku dvaadvacátých let, si Sam koupil vlastní podnik.
V roce 1951 Sam zaplatil 2400 dolarů za čerpací stanici za použití peněz, které ušetřil jako zálohu.
Přesvědčil majitele, aby mu později zaplatil zbytek. "To je hlavní důvod, proč jsem si koupil; bylo to něco, co jsem mohl koupit. Nevěděl jsem, že by to bylo lepší. Poté, co jsem tam vstoupil a začal se dozvědět, jaký je skutečný svět, začalo na mě spát, co vlastně znamená podnikání . "
Meineke se za dva roky ocitl jako čtvrtý muž, který se pokusil učinit stanici úspěchem. Majitel si nemyslel, že by to mohla udělat i Meineke. "Nikdy na něj nezapomenu, jak mi říká:" Nevím, proč ti prodám tuto stanici. Neuděláte to, "připomíná Meineke. Po dobu šesti měsíců se Meineke potýkala, sotva se setkala.
Pak jednoho dne přišel zákazník, požádal o cenu plynu v dolaru a Meineke se rozhodla také čistit čelní sklo. Na vnitřní straně sklenice bylo něco, takže Meineke skočil na přední sedadlo, aby ho vyčistil.
Zákazník byl tak ohromen úsilím Sam, že požádal o doplnění a Meineke si uvědomil, "Takže, další zákazník, který přišel - nemohl jsem pro něj udělat dost. Vyndal jsem jeho podlahovou desku, doslova jsem si pro něj umyl auto. Nebylo to dlouho, dokud jsem v pátečních nočních dnech neměl zákazníky, když byli zaplatili. Když jsem se v 4 hodin ráno probudil, abych šel do práce, začal bych si říkat: "To bude dobrý den" a pokračujte v tomhle myšlení, jak jsem se dostal do auta a do dne. Musíte se připravit na úspěch, představit si to. "Pevná práce společnosti Meineke a nadstandardní služby se nakonec vyplatily, protože počet zákazníků se stále zvyšoval.
O rok později, v roce 1952, Sam vzal partnera. "Edward Bass měl po celém městě čerpací stanici. Šli jsme do školy společně. Byl to známý stupeň a věděl jsem, že je to hezký chlap a měli jsme hodně společného. "
Podělili se o potěšení a bolest v obchodě s čerpacími stanicemi, které uvolnily napětí tím, že mluvily navzájem. "Oba jsme do té doby dospěli k závěru, že v obchodě s čerpacími stanicemi nikdy nedosáhli svých cílů, a tak jsme začali mluvit o tom, že sdružujeme naše peníze a jdeme do jiného podniku."
Bass prodal svou stanici, přišel s Meineke a dal další peníze do různých investic: "falešný uranový důl (ztratili jsme 2 000 dolarů), druhou čerpací stanici, některé vodní melouny, sklolaminátové lodě, osmnáctku. Žádný z těch, kdo dělali žádné peníze ... ale stále jsme se odpojili. "
Meineke a Bass se z každé neúspěšné práce dozvěděli, než si konečně uvědomili úspěch. "A pak jsme klikli na obchod ... s obchodem s auto díly. Udělalo to tak dobře, že jsme otevřeli druhou, pak třetinu. Nakonec jsme měli tucet Bass a Meineke Auto Parts Stores. "
Zatímco Sam Meineke a Edward Bass byli partneři, sdíleli mnoho zkušeností a dobře spolupracovali, ale Samovi se ukázalo, že se setkává s tím, že je příjemnější, než aby ho zvládli: "Když jsem prodal Edwardovi [Bass a Meineke] bylo všechno o řízení podniku. Mezi ně patří kancelář, účetní, sklad, školitelé, program, školicí příručka; to všechno probíhalo velmi hladce, ale začalo mi být také méně zábavné. Každý den jsme čelili stejným problémům. "
První obchod se vyvinul v úspěšný řetězec dvanácti lokalit Bass a Meineke Auto Parts a od roku 1970 se stala známou regionální dodávkou automobilových dílů.
Muži se rozdělili na pozoru. "Edward a já jsme stále nejlepšími přáteli, máme rozvod. Ale my se stále ještě někdy setkáváme a mluvíme o podnikání. "
Meineke okamžitě začala hledat novou podnikatelskou výzvu a různé způsoby investic, což vedlo k tlumočnické činnosti. "Jedinou významnou společností v roce 1970 byla společnost Midas. Byly tam menší nezávislé zásoby v rozmezí od 500 do 1000 dolarů. Rozhodl jsem se, že v středně velkém provozu se dá něco udělat a otevřela obchod s tlumiči v Pasadeně s inventářem ve výši 5.000 dolarů. "
Jeho zkušenosti s obchodováním s čerpacími stanicemi a obchodem s díly pro automobily umožnily společnosti Meineke uspořádat úspěšné obchody s tlumiči. V reakci na potřeby obchodů s tlumiči hluku společnost Meineke navrhla své obchody tak, aby sloužily dostatek zákazníků ve dvou až třech hodinách, aby pokryly výdaje a vytvořily malý zisk.
Meineke program důsledně porazil konkurenci na pohodlí, cenu a servis. Tyto inovace vedly k úspěchu a během šesti měsíců měl v provozu tři obchody s tlumiči.
Krátce po založení svých prvních obchodů s tlumiči v roce 1971 přijal Meineke Harold Newell, bývalého provozního manažera společnosti AAMCO Transmissions. Společnost Meineke pak vyvinula koncept Meineke Discount Muffler do životaschopného a velmi vyhledávaného franchisu, který se stal známou mezinárodní značkou.
Meineke Discount Mufflers se oficiálně narodil a první franšíza byla prodána v roce 1972. Meineke i nadále tvrdě pracovala na svém podnikání. Vlastnil deset obchodů osobně, testoval všechny své nové nápady tam, než je předal franchisorům.
Jeanne Kennedyová, první držitelka franchisového obchodu se slevou v Meineke, se dostala do podnikání v roce 1973. Měla rozsáhlé obchodní zázemí a hledala rodinný podnik, kde by její manžel, syn, dvě dcery a in-laws účastnit se.
"Byli jsme šestou francouzskou společností Meineke v národě. Když jsme otevřeli první prodejnu, vyšla Sam Meineke a pomohla nám organizovat věci. Sam je dobrá lidská osoba a příliš mnoho úspěšných mužů si to udrží. "
Meinekeho intenzivní touha uspět s jeho prací v rozvoji jeho programu, pomohl franšízové uspět. Nejprve postavil skladu pro svůj inventář a poté spustil do svých obchodů dobře zavedenou distribuční síť. Blízká správa a změna inventáře byla klíčem k ovládání hrubého zisku.
Kromě toho se Meineke nacházel své obchody co nejblíže soutěži (Midas). S jeho štíhlým, výnosným konceptem dokázal rychle zrychlit značku a zaplavil se potenciálními franšízanty, kteří se chtějí dozvědět více o značce. Úspěch programu a řízení společnosti Meineke se ukázal ve svých obchodech. Z prvních 100 povolenek pouze dva neuspěly.
"V době, kdy jsem se dostal do franchisingu, jsem měl dostatečné zkušenosti s provozováním a řízením obchodu, že mohu opravdu pomoct svým franchisovým partnerům, což jsem si opravdu užívala. Můj program byl takový, že jsem vyvrátil většinu chyb. Měl jsem štěstí, že jsem chodil do podnikání ve věku dvaceti dva let, naučil jsem se z mých chyb a neúspěchů, to je část toho, co je podnikání. Navíc jsem byl motivován. Měl jsem spoustu energie. Chcete-li opravit chybu, buď stojí čas, peníze nebo obojí. Můj byl vždycky oba, ale já jsem plodník a já jsem se stále pohyboval kupředu. Dokázala jsem dosáhnout svých cílů a splnit své sny s tvrdou prací, vytrvalostí a učením se o umění. Koncept Meineke se ukázal jako skvělý obchod. Zejména franchising, to byla ta nejzajímavější věc, kterou jsem kdy udělal. Nemyslím si, že to někdy překonám. "
Ačkoli Meineke před několika lety prodal své jmenovce franchising a distribuční sklad, je mimořádně pyšný, že značka Meineke je stále úspěšná, mezinárodně známá a životaschopná franšíza.
Dnes má Sam Meineke čas se svou ženou Sadye, jeho rodinou, a nadále tvrdě pracuje a řídí své různé investice. Ani jeden, který by seděl stále, vždy hledá výzvy v obchodním světě.
Mnohokrát díky zdrojům této historie: Ken Walker, Sam Meineke, Catherine E. Haneyová, s Greg Johnson, 21. ledna 2015.
Více informací o IFA a franchisingu obecně naleznete na webové stránce IFA na adrese franchise.org.