Outsourcing: Co to je a co může udělat pro vás
Outsourcing definován
Outsourcing je zadávání zakázky z jakéhokoli úkolu, provozu, práce nebo procesu, které byly původně prováděny zaměstnanci ve vaší společnosti třetí osobě po významnou dobu.
Tyto outsourcované funkce mohou provádět třetí strany na místě nebo mimo areál. Přijímání dočasného zaměstnance, když je vaše sekretářka na mateřské dovolené, není outsourcingem.
Nejvíce obyčejný příběh outsourcingu ve zprávách dnes zahrnuje pracovní místa, která jsou odeslána do zámoří do zemí jako je Indie nebo Čína - často se vyrábějí pracovní místa, outsourcing však není omezen pouze na toto odvětví. To je častěji nazýváno offshoring . Příklady zahrnují zákaznické služby a technickou podporu call centra, stejně jako počítačové programovací úlohy. Příklady pracovních míst, která jsou obecně bezpečná před přesunem do zámoří, jsou úřady a bezpečnostní služby, ačkoli úplné outsourcing oddělení nebo oddělení společnosti může odstranit potřebu těchto pracovních míst v tomto místě, aby bylo možné je eliminovat.
Proč outsourcing?
Existuje mnoho důvodů, proč se společnost může rozhodnout, že zadá konkrétní funkci svého podnikání, což může zahrnovat:
Nedostatky zdrojů
Zvláště silný důvod outsourcingu znamená nedostatek kritického zdroje. Mohou být k dispozici zaměstnanci, kteří mají znalosti v určité oblasti (např. Inženýři), dostupnost surovin (např. Ropa nebo minerály) a dostupná pracovní síla, která má potřebnou úroveň odbornosti za správnou cenu.
Sladění s hlavní činností
Některé periferní operace jsou často zadávány externě. To dává manažerům možnost soustředit se na klíčové obchodní záležitosti namísto věnování zdrojů do oblastí, které mohou být nezbytné, ale nesouvisí s hlavními obchodními kompetencemi. Dobrým příkladem je velká nemocnice, která outsourcuje své bezpečnostní operace externí společnosti, která se specializuje na bezpečnost.
Úspora nákladů
Ceny práce a / nebo materiálů stále stoupají a konkurence stále snižuje ceny. Pokud existuje řešení outsourcingu, které může ušetřit peníze vaší společnosti a překonat nevýhody outsourcingu, měly by být tyto oblasti zkoumány.
Flexibilita podnikání
Sezónní nebo cyklické požadavky, že odliv a tok kladou různé požadavky na zdroje společnosti. Smlouva o outsourcingu by mohla poskytnout flexibilitu potřebnou k stabilizaci těchto různých požadavků. Příklad: Podnik přináší další účetní během daňové sezóny a při kontrole holdingové společnosti, která vlastní podnik.
Snížené režijní náklady
Některé funkce vyžadují velké peněžní výdaje jen proto, aby mohli začít. Tyto výdaje lze vyloučit uzavřením smlouvy s třetí stranou. Například outsourcing call centra namísto nákladného rozšiřování telefonního systému a kancelářských prostor tak, aby vyhovoval rostoucím nárokům zákazníků.
Společné oblasti outsourcingu
Ačkoli mnoho oblastí a funkcí je outsourcováno, je zde několik oblastí, které jsou často outsourcovány:
- Funkce informačních technologií
- Síť a telekomunikace
- Správa lidských zdrojů a pojišťovnictví
- Účetnictví
- Marketing
- Bezpečnostní