Prodejci automobilů čelí výzvám s inovativními maloobchodními technologiemi
Zatímco auto prodejce není první věc, která přijde na vaši mysl, když mluvíme o maloobchodu, prodejci péče jsou opravdu jedním z páteřních maloobchodníků amerického hospodářství. Stejně jako tradiční maloobchodní prodejny cihel a malty se autoři také zabývají novými výzvami v oblasti technologie. Od nákupu automobilu na vašem smartphonu, za kvalifikaci na půjčku a samostatné řízení, technologie neustále zasahovala do automobilového průmyslu a v roce 2017 tři technologické společnosti udělaly další krok v této revoluci Auto-Fin-tech.
Nákup auta online dramaticky změnil finanční aspekt vlastnictví automobilu. Tři technologické společnosti; Společnost Blinker, VinAdvisor a RevdApp se nedávno zúčastnily soutěže TweetChat s firmou Michelin a diskutovali o tom, co viděli od svých zákazníků a jaké požadavky zákazníků znamenají pro průmysl jako celek.
Tyto tři společnosti představují tři odlišné aspekty nákupu automobilů online a to je to, co říkali o tom, kde je odvětví vedeno a jak to ovlivní finanční zájem zákazníka o vlastnictví automobilu. Všechny tyto tři aspekty ovlivňují zkušenosti zákazníků v maloobchodních prodejnách.
Blikač
Blinker je automobilová aplikace, která vám pomůže kupovat a prodávat auta, a je odhodlána vyrábět ojeté vozy věcí minulosti. Její vedoucí představitelé zaznamenali na své platformě zajímavé trendy. Jde zejména o to, že aplikace, jako jsou tyto, jsou pro zákazníky i prodávající výhodné prospěšné. Blokující kupující ušetří kolem 1 500 dolarů za transakci a prodejci se dostanou o zhruba 2500 dolarů více, než kdyby si obchodovali s vozem.
Při průměrné prodejní ceně 12 500 dolarů se aplikace rozdělila na provizi s prodávajícím, což je malý rozdíl ve srovnání s 30 procenty, které by šlo rovnou na prodejce. Blikající technologie společnosti Blinker by neměla z obchodních důvodů vyloučit obchodování s automobily, ale zákazníci se zdají být spokojeni, že navrhují dlouhodobou změnu směrem k větší kontrole a transparentnosti v procesu nákupu automobilů, což vede k významným úsporám na obou stranách dohody.
VinAdvisor
Obchod, porovnání, koupit je mantra aplikace VinAdvisor (odkaz na www.vinadvisor.net) a transparentnost je název hry. Většina lidí se zajímá o obchodní zastoupení a jejich cenách, které se mění, lze předpokládat, že jsou založeny na vzhledu nebo stavu. Generální ředitel společnosti VinAdvisor, Jim Dykstra, založil společnost, protože věděl, jak frustrující je, že nikdy nezíská přímou odpověď. Techniky prodeje starých školních vozů v obchodních zastoupeních, jako jsou páry, které nosí návrhářské oblečení, často uvádějí vyšší ceny než jednotliví muži v ošumělých botách zůstávají nadále. Možnosti financování a dohody nabízené obchodním zastoupením nejsou nikdy zcela tak, jak se zdá. Nyní díky technologii může každý provést svůj vlastní výzkum aplikace VinAdvisor, aniž by zpochybňoval prodejce. Podle společnosti Dkystra můžete "napsat nabídku, vyjednávat online a poté nastavit čas podepsat a řídit za méně než hodinu. Ušetřete hodiny a vždy se ujistěte, že máte za rozumnou cenu. "
RevdApp
Aplikace RevdApp je aplikace pro sdílení vozidel, která pomáhá řidičům sledovat míle a informace. Více než to, že pomáhá lidem vypůjčit své vozy za peníze. Ať už je to exotický Ferrari nebo Civic, majitel si nastaví cenu za pronájem, aby se vybral na den nebo hodinu.
Všichni žadatelé jsou důkladně prošetřeni společností RevdApp, aby se snížila pravděpodobnost nehody, krádeže nebo zranění. Je to funkce aplikace usnadňující propojení mezi majitelem a řidičem a může to být příznakem toho, jak se lidé v příštích několika desetiletích rozhodnou obejít. Generální ředitel společnosti RevdApp Filipe Pinto poznamenává: "Jsme svědky toho, že lidé, s nimiž jsme mluvili 12-18 měsíců zpět a kteří byli vehementně proti tomu, aby sdíleli své vozy, zvláště ti, kteří vlastní exotické automobily, se nyní vracejí k nám, abychom se dozvěděli více o naše technologie identifikuje odpovědné řidiče. Identifikujeme odpovědné řidiče a nejlépe udržované vozy, abychom mohli poskytnout bezpečné a zábavné zážitky. "
Ať už se u řidičů ubytuje cokoli, vypadá to, jako bychom na horizontu mohli očekávat významné a rušivé změny. Technologie se nezpomaluje a pravděpodobně uvidíme další transakce s automobily mimo obchodní zastoupení a více lidí, kteří se podílejí na sdílení ekonomiky.
Z důkazů, které jsem viděl a slyšel, bude budoucnost pro zákazníky jasná a povede k větší transparentnosti, pokud jde o nákup, vlastnictví a prodej vozidla. Nicméně představuje značnou výzvu pro prodejce automobilů. Vzhledem k tomu, že tyto technologie jsou pro zákazníka snadno dostupné, a dnešní zákazník Gen Z, který se těší těmto typům technologií, bude muset tyto technologie přijmout a učinit z nich součástí pravidelné praxe, která bude úspěšná.
Napsal Marcin Migdal ředitel marketingu na stránkách Loans.cars LinkedIn