Neudělal jsem to správně. nejméně na prvním místě
Všichni podnikatelé dělají chyby a já jsem se stal jedním z mých prvních hned před pálkou.
Vychutnal jsem si začínající podnikání, tento drahocenný podnik tak blízký a drahý mému srdci, pokřtil jsem společnost Diadem Communications. Diadém znamená korunu - jménem, co jsem cítil, bylo korunující úspěch.
Co ti říká Diadem? Připomíná mi myšlenky, že jsem přišel do vaší společnosti, školením svého prodejního týmu, abyste byli nejlepším personálem ve stánku, a ujistil jsem se, že každý obchod, který navštívíte, je úžasně úspěšný? Znamená to, že mě zní tak dobře, že se nemůžeš dočkat, až mě najmeš?
Ne. Neřekne to ani mně. A ještě horší, to neřekla ani jednomu z mých potenciálních zákazníků. Chystá-li se jménem sám, nikdo by nebyl schopen určit nejmenší informace o mně, mé společnosti nebo službách, které nabízíme. Jméno mi nic neřeklo a pro mě nic neudělalo.
Jméno muselo jít. A co je důležitější, muselo být nahrazeno něčím efektivním.
Jak přijít s účinným jménem?
Efektivní název
Po sledování řady jednoduchých pokynů krok za krokem, které odpovídají mojí firemní identitě s mojí nabídkou služeb, jsem přišel s podstatným jménem: The Trade Show Coach. Tento název okamžitě říká zákazníkům, co dělám - pomáhám společnostem s výstavami - a trochu toho, jak to dělám - kouč, spíše než diktovat, řídit se, řídit nebo organizovat.
Vidíte rozdíl? Stejně tak nakupující veřejnost, někteří z těch, kteří se rychle stali mými nejlepšími zákazníky. Stejná věc se může stát pro vás - pokud vyberete správné jméno.
- Říká, kým jste: Vaše jméno by mělo odrážet vaši totožnost. To je základní aspekt brandingu . Budete tento název propagovat a dostat to co nejvíce očí co nejčastěji. Jak chcete, aby vás veřejnost myslela?
Pro některé to znamená integraci vašeho osobního jména do jména vašeho podniku. To je velmi časté v některých profesích: právní, lékařské a účetní skok v mysli.
Jiní dávají přednost popisnějšímu názvu. Jeden úspěšný malý pekař provozuje svou firmu pod jménem "The Cookie Lady", protože ji tak identifikovali její první zákazníci. Je pochybné, že většina zákazníků dokonce zná její křestní jméno (je to Pat), ale všichni na jejím trhu zná "The Cookie Lady".
- Říká, co děláte: Je neuvěřitelné, kolik firemních názvů dává málo, jestliže nějaký údaj o tom, jaký typ práce organizace skutečně dělá. Uveďte následující příklady:
Můžete mi říct, co dělá některá z těchto společností? Samozřejmě, že nemůžete. Spoléhají se na to, že zákazníci již vědí, kdo jsou (špatná nabídka nových podniků!) Nebo tím, že se jejich jméno nachází v kontextu, jako jsou žluté stránky nebo on-line obchodní adresář.- Smith a synové
- Hulbert Brothers
- Jen jeden
- Říká, jak to děláte: Slova jsou velmi silná. Pečlivým výběrem slov, které používáte ve svém jménu, můžete sdělit mnoho o vašem obrazu společnosti . Zvažte jména tří různých masážních a karosářských center:
- Terapeutická masáž v Champlain Valley
- Mraky nad masáží
- Speedy Spa
- Odlišuje vás od svých vrstevníků: Vaše firma je první příležitostí, která zákazníkům říká, jak se lišíte od konkurence. Toho lze dosáhnout tím, že zdůrazníte, co vás činí jedinečným , a určit, jaký aspekt vašich produktů a služeb nelze nalézt nikde jinde - nebo že vy vyděláte lépe než kdokoliv jiný.
Vezměme si příklad masérské terapie, kterou jsme se zabývali v čísle tři. Každá organizace má zjevně odlišné zaměření a přístup ke své zákaznické základně. Přitahují různé typy klientů, kteří hledají zásadně odlišné přístupy. Všechno je přenášeno za méně než pět slov.
- Špičkové zákaznické zájmy: Vytváření zájmů zákazníků je umění a věda. Pečlivě si promyslete své cílové publikum . Jaké vlastnosti vašich služeb jsou pro zákazníky nejdůležitější? Jaké slova se jim pravděpodobně budou líbit?
Zdůrazněte důležité vlastnosti ve svém jménu. Například, zaneprázdněný majitelé domů jsou přitahováni k inherentnímu slibu rychlosti nabízené "Instantní instalací Bob", zatímco čtenář hledá dobré tajemství bude tížit k "Crime Pays Books".
Volba slova je také důležitá. Dvě obchody s nitěmi se mohou specializovat na speciální vlákna, ale ten, kdo označuje sebe sama "celý konopí po celou dobu", bude kreslit rozhodně jiný dav než ten, který se jmenuje "Přírodní krása: Organické příze".
- Vyzývá další vyšetřování: Zákazníci jsou vtipné stvoření. To, co jedna skupina považuje za zábavnou a poutnou, vypíná jinou skupinu. Chcete, aby vaše jméno bylo pozváno a přístupné - protože tyto vlastnosti vnímají vaše cílové publikum.
Nejlepším příkladem toho lze vidět v segmentu jednotlivých investorů odvětví finančních služeb. Charles Schwab strávil roky kultivováním klasického, formálního obrazu - ale nyní, když se spotřebitelská základna mění z "starých lidí s penězi" na "každého s 401 tisíci", Charles Schwab zahájil kampaň "Talk to Chuck" aby byly přístupnější.
Ujistěte se, že vaše jméno nevystraší zákazníky! Některé průmyslové odvětví jsou formálnější než jiné, ale přikládají se k vašemu nebezpečí.