Věnujte pozornost tomu, co vaše klienty hodlá ve vašich osobních a obchodních vlastnostech
Velká část našeho času, peněz a osobního úsilí směřuje k tomu, že naše odborné znalosti a vlastnosti prodáváme veřejnosti, abychom mohli vybudovat klientskou základnu. Jakmile pro ně budeme dělat skvělou práci, zopakujte podnikání a doporučení následují. Ale nejprve musíme s nimi spolupracovat. Marketing s dovednostmi a kvalitami, které ocení, nám v této oblasti vytvoří nohu. Jako obecné prohlášení o hodnocených dovednostech:
Co kupující chtějí od realitního profesionála
Kupující nemohou být zařazeni do jednoho kbelíku.
Existují různé úrovně zkušeností a požadavků. První kupující potřebují mnohem více ruky. Investoři chtějí spoustu dat. Nejvíce si přejete transakční pomoc, spoustu interpretace dokumentů a pomoc při rozhodování.
Na domácím trhu s dovolenou nebo rekreačním střediskem kupující potřebují ještě větší podporu. Mnohé trhy rekreačních domů jsou ve venkovských, horských nebo přímořských oblastech. Jedná se o oblasti, které často mají přísné environmentální, vývojové a stavební předpisy. Kupci z oblasti, kteří potřebují, potřebují kvalifikované zastoupení, aby se ujistili, že nekupují něco se skrytými budoucími problémy. Potřebují pomoc při navigaci v unikátních otázkách místního trhu.
Pokud zastupujete kupce v jiných specializovaných oblastech nebo druzích nemovitostí, budou mít tendenci více spoléhat na vaše odborné znalosti a znalosti místního trhu. Dokonce i pokud jde o kondominium, pravidla bytů a finanční údaje jsou nesmírně důležité. Nezkušený kupující v kondominiu bude velmi těžit z vysvětlení toho, jak jsou posuzovány poplatky za asociace condo a jak se mohou v budoucnu měnit, což zvyšuje náklady na vlastnictví.
Pokud jde o nákupce investorů, často vás přibližují s velkým množstvím znalostí o trhu. To, co oceňují, je agresivní přístup, který jim pomáhá nalézt dobré investiční dohody a vyjednávat dovednosti, které jim pomohou získat za správnou cenu. Velice oceňují profesionály v oblasti nemovitostí, kteří mohou chytit věci, které jim pravděpodobně chyběly, a před jejich investiční chybou je upozornit.
Co prodávají prodejci z realitního profesionála
Zjednodušující pohled na prodávajícího je, že chtějí prodávat svůj dům rychle a za nejvyšších možných dolarů. Je také pravda, že prodávající jsou méně pravděpodobné, že jsou příliš závislí na svých agentech za pomoc v procesu. Chtějí marketing, ale vědí, že Internet změnil hru.
V těchto dnech je pravděpodobnější, že budou chtít vyjednávat provize a jít s nižšími náklady s přibližně stejnými marketingovými možnostmi. To je méně pravdivé při vyšších cenách nemovitostí, ale přesto je třeba vzít v úvahu, když uvážíte plnou službu.
Bohužel nedávné nové on-line webové stránky "recenze a postoupení" vytvářejí na straně spotřebitelů mylné představy. Jedna taková reklama má prodávající radost, že "jejich agent prodal svůj domov za dva dny více než jejich požadovanou cenu." To je hrubá citace z televizní reklamy. Profesionálové vědí, že v tomto případě měl agent buď snadnou práci na velmi horkém trhu, nebo podhodnocovali doma na seznamu. Musíme spotřebitelům pomoci vědět, co děláme, a oceňovat naše služby.
Pro všechny spotřebitele
Z nejdůležitějších dolů, zde jsou dovednosti a vlastnosti realitních agentů, které skutečné domácí kupující a prodejci uvedli, že si cení.
- Čestnost a bezúhonnost
- Znalost nákupního procesu
- Odpovědnost
- Znalost trhu s nemovitostmi
- Komunikační dovednosti
- Vyjednávací schopnosti
Existují i další, včetně dovedností lidí a technologických dovedností, ale to jsou ty nejlepší věci. V naší marketingové sérii jsme určili hodnotu internetu, tak proč by nízká úroveň technologických dovedností? Mnohokrát je to otázka. Poznamenejte si důležitost schopnosti reagovat a komunikovat. Pokud by celé první týdny interakce s vámi byly přes web a e-mail, pak by tyto položky znamenaly potřebu některých technologických znalostí.
Ať už se jedná o marketingové funkce těchto dovedností nebo ne, je důležité, aby se vaše budoucí podnikání zaměřené na opakování a referování soustředilo na to, abyste se v těchto oblastech snažili co nejlépe.
Kvality dobrého realitního makléře, jak si spotřebitel oceňuje, se liší podle svých potřeb.
Celkově však musíme být tržní odborníci a orientovaní na služby.