Marketing

Small Business Marketing

Marketing je proces zajímavých potenciálních zákazníků a klientů ve vašich produktech a / nebo službách a přesvědčuje je, aby si je vybrali nad těmi vašich konkurentů.

Klíčové slovo v této marketingové definici je "proces". Marketing zahrnuje výzkum, propagaci, prodej a distribuci vašich produktů nebo služeb ( čtyři P marketingové reklamy - produkt, cena, propagace a místo).

Je to obrovské téma, což je důvod, proč jsou napsány tomy o marketingu a proč můžete absolvovat čtyřletý marketingový titul.

Ať už provozujete velkou společnost nebo malou firmu, marketing zahrnuje vše, co děláte, abyste získali potenciální zákazníky a váš produkt nebo službu společně.

Účelem marketingu je řídit prodej. Dobrý marketing může získat potenciální zákazníky prostřednictvím dveří nebo na webových stránkách a dokonce dát produkt do rukou potenciálních zákazníků, ale není to úspěšný marketing, dokud zákazník koupil.

6 klíčů k úspěchu pro marketing malých firem

1. Prvním klíčem marketingového úspěchu malých firem je vědět, co opravdu prodáváte. Říká se, že lidé nekupují výrobky ani služby - kupují emoce a zkušenosti. Například Keg Steakhouse se pohybuje spoustou steaků, ale podívejte se na jejich reklamy: To, co opravdu prodávají, je dobré chvíle s rodinou a přáteli. Proč Michelin používal dítě v pneumatikách s mottem "Protože tolik jezdit na vašich pneumatikách" po celá léta? Protože společnost Michelin skutečně prodává bezpečnost, ne jen pneumatiky. A dítě v kampani pro pneumatiky řekl lidem, že jedním způsobem, jakým se mohou cítit jako dobří rodiče, je koupit pneumatiky Michelin.

2. Jakmile zjistíte, co skutečně prodáváte, jste připraveni cílit na svůj trh . Jako malý podnik si nemůžete dovolit devět marketingů; musíte dostat svou marketingovou zprávu přímo potenciálním zákazníkům, nikoli všem. Cílový marketing vám umožní zóny v těch, kteří mají největší pravděpodobnost, že si koupí váš produkt nebo službu.

3. Poznejte rozdíl mezi marketingovou strategií a marketingovým plánem .

4. Při sestavování marketingového plánu pro vaši firmu se soustřeďte na základní informace. Jedná se o čtyři klíčové součásti každého marketingového plánu :

• Produkty a služby: Tato část se bude lišit v závislosti na tom, zda vaše společnost vytváří originální produkt a vyvíjí jej z myšlenky na prototypovou fázi a na trh nebo uvádění na trh produkt, který je již plně rozvinutý. Nezapomeňte, že uvádění služby na trh je jiné než uvedení produktu na trh. Ale bez ohledu na to, co prodáváte, tato sekce se zaměří na to, co je o vašem produktu nebo službě jedinečné, a obsahuje jedinečný návrh prodeje .

• Ceny: Výchozím bodem pro jakoukoli cenovou strategii je analýza rentability . Koneckonců, chcete vydělat peníze, ne ztratíte! Ale za to, ideální cena je kombinací toho, jak chcete, aby váš produkt nebo služba a co trh bude nést. Další informace naleznete v této příručce k cenové strategii .
• Místo (distribuce): Podrobnosti o tom, jak a kde se vaše produkty a / nebo služby prodávají. Jak uvidíte, když se podíváte na část plánu prodeje a distribuce marketingového plánu, tato část popisuje způsoby distribuce, které se budou používat, transakční proces mezi vaší firmou a vašimi zákazníky a obchodní strategie .
• Propagace: Část marketingového plánu, která popisuje, jak vaší společnosti představí vaše výrobky nebo služby nákupní veřejnosti. Vaše výzva zde bude vybírat propagační aktivity nejlépe pro dosažení cílového trhu, ale v rámci marketingového rozpočtu . Níže uvedená část marketingových nástrojů vám pomůže.

5. Investujte do průzkumu trhu . Je to průzkum trhu, který vám umožní zjistit, které zákazníky se budou nejvíce zajímat o vaše produkty nebo služby a získat konkrétní informace o nich, dozvědět se o vaší konkurenci a rozvíjet konkurenční strategie, udržovat krok s ekonomickými trendy a dokonce najít nové trhy.

Naučte se, jak udělat vlastní průzkum trhu .

6. Ujistěte se, že vaše marketingové kampaně jsou v souladu s vašimi marketingovými strategiemi a plány. Pro marketingový úspěch musíte mít konzistentní zasílání zpráv. Integrovaný marketing udrží váš marketing zaměřený a zvýší váš prodej .

14 Typy marketingu

Cokoliv, co přináší pozornost lidí a přiměje je k nákupu, je marketing, což znamená, že jako obchodník pro vaše malé podnikání máte téměř nekonečnou škálu možností. Dítě, které nosí trávní sukni, držící značku pizzy podél silnice, je marketing. Stejně tak je filmový přívěs, který sledujete na vašem smartphonu nebo věrnostní kartu, kterou používáte ve svém oblíbeném obchodě s oblečením. Takže tento seznam není v žádném případě vyčerpávající. Jedná se však o seznam typů marketingu, které mnoho malých podniků úspěšně využilo.

• Reklama : Placené přesvědčivé sdělení od určeného sponzora. Reklama může mít mnoho podob z intersticiálních reklam na internetu prostřednictvím plakátů na stěnách. Zde je 19 nápadů na reklamu pro malé firmy .

• Affiliate marketing : Vytvoření provize z prodeje produktů jiných lidí na vašem blogu nebo webových stránkách. Velkou výhodou affiliate marketingu je to, že vás zbavuje zátěže vytváření, skladování a přepravy produktů. Vaším úkolem je co nejvíce zvýšit návštěvnost vašich stránek , abyste získali zvýšenou provizi.
• Branding / Brand Marketing : Značka vaší společnosti je vnímání spotřebitele, když si myslí nebo slyší vaši společnost, službu nebo produkt. Značkový marketing se skládá z rozvíjení požadovaného pozitivního vnímání v myslích vašich zákazníků, které přiměje je, aby vybíraly vaše výrobky nebo služby přes soupeření důsledně. Při vytváření silné značky postupujte podle těchto kroků .
• Business Networking : Vytváření vztahů s ostatními lidmi, které mohou být přínosné pro vaši firmu pro vzájemný prospěch a podporu. Síťování v obchodních sítích je skvělý způsob, jak vybudovat zákaznickou základnu pro mnoho malých podniků.
• Obsahový marketing : Vytváření interaktivního obsahu, který přiláká potenciální zákazníky k vašim produktům nebo službám, a poté strategicky distribuuje obsah na internetu, kde budoucí zákazníci uvidí a budou s nimi komunikovat a přivedou vás k vašim produktům nebo službám. Blogování se často používá jako marketing obsahu.

• Zákaznický servis : Interakce se zákazníky tak, aby nejen splňovala jejich potřeby, ale i nad jejich očekávání. Dobrý zákaznický servis nejen přináší zákazníkům zpět, ale přitahuje nové.
• Přímý marketing : e-mailový marketing . Přímý marketing pošty . Telemarketing. Jedná se o všechny formy přímého marketingu, které se přímo oslovují potenciálně, stávajícími nebo minulými zákazníky osobně (např. V telefonním hovoru) nebo prostřednictvím masmédií (například v infomercial). Letáky, studené volání , poptávky od dveří ke dveřím, prodejní dopisy, kupony posílané prostřednictvím e-mailu - to je kategorie marketingu, ze které jsou všechny. Pohotovostní režim pro mnoho malých podniků. Protože to funguje.
• Exportní marketing : Hledání trhů pro vaše produkty nebo služby mimo vaši zemi a vytvoření plánu pro zájem globálních spotřebitelů o vaše produkty nebo služby a úspěšně distribuujte své produkty nebo služby jim, když se rozhodnou koupit. Jedná se o jeden typ marketingu, u něhož bude kvalita vašeho průzkumu trhu opravdu důležitá, jelikož musíte vědět nejen o potenciálních zákaznících, ale o zvycích jiných zemí - a někdy také měníte své produkty.
• MLM aka Víceúrovňový marketing aka Network Marketing: Nezávislí představitelé prodávají zboží a služby od společnosti spotřebitelům a nabízejí a školí další zástupce, aby učinili totéž. Říká se, že se jedná o víceúrovňový marketing, protože zástupci získávají provize za prodej svých zástupců, stejně jako jejich vlastní. Pokud MLM vás zajímá, ujistěte se, že znáte rozdíl mezi MLM a nezákonnými pyramidovými schématy .
• Online marketing : Používání digitálních sítí (například internetových a mobilních telefonních sítí) k prodeji produktů a služeb. Stejně jako Direct Marketing, tento typ marketingu je obrovská kategorie, včetně: SEO Marketing , Sociální Media Marketing , SMS Marketing aka Text Marketing a Online Advertising. Nejvíce zřejmá forma on-line marketingu? S vlastním obchodním webem .
• Vztahy s veřejností (PR): Vytváření silného veřejného obrazu Vaší společnosti tím, že získáte média, aby vaše společnost, produkty nebo služby přinesly pozitivní tisk. To je velký rozdíl mezi reklamou a PR - nemůžete platit za krytí; musíte to vydělat. A vaše společnost nemá stejnou kontrolu nad zprávou, kterou děláte, když inzerujete; musíte být připraveni vypořádat se s negativní publicitou, když k ní dojde.
• Referral Marketing : Vytvoření zákaznické základny vaší firmy tím, že se od zákazníků žádáte, aby vás s vámi odkázali ostatní potenciální zákazníky. Získání doporučení od spokojených zákazníků může výrazně snížit prodejní cyklus a poskytnout vám kvalifikované zákazníky.
• Trade Show Marketing : Použití výstavy na veletrhu nebo výstavách na propagaci vašich produktů a / nebo služeb.
• Word of Mouth Marketing : Když lidé předávají své pozitivní názory na vaše podnikání jiným lidem, tak je přimět k nákupu vašich produktů nebo služeb. Použití celebritních doložení a získání osvědčení jsou dva způsoby, jak můžete řídit slovo z úst.

Marketingové strategie / osvědčené postupy

Každý den jsme bombardováni zprávami. Yankelovič, firma zabývající se výzkumem trhu, odhaduje, že osoba, která žije ve městě před 30 lety, zaznamenala až 2 000 reklamních zpráv denně, v porovnání s dnešními až 5 000. Jak získáte své marketingové zprávy, abyste omezili nepořádek? To jsou jen některé z mnoha zdrojů, které musíme pomoci, aby se vaše zpráva stala zprávou, která je viděna a jednalo se:

• Jak vytvořit efektivní prodejní a marketingovou strategii
• Základy marketingu pro malé firmy
• 6 jednoduchých marketingových strategií ke zvýšení vašeho podnikání
• 101 Myšlenky na malý obchodní marketing
• Focus Groups 101
• 40 Myšlenky na rozpočtový marketing pro malé firmy
• Jak zlepšit marketing pro malé firmy
• Ultimate Guide pro používání sociálních médií pro malé firmy

Marketing marketingovou kariéru

Oblast marketingu nabízí mnoho různých kariérních příležitostí a je skvělou volbou pro lidi, kteří mají problémy a jsou dobrými komunikátory. Zatímco býváte výkonným ředitelem reklamy, může to být první místo, které vám pomůže při uvážení marketingové kariéry, je to doslova jen jedna ze stovek možných pozic v oblasti marketingu.

A mnoho marketingových pozic, jako je kariéra v prodeji, nabízí mimořádný potenciál příjmů. Prodejní pozice vám také nabízí flexibilitu a možnost nastavit svůj vlastní denní rozvrh. Zde jsou některé z nejpopulárnějších kariéry prodeje.

Prodej není pro vás? Příležitosti se opírají o průzkum trhu, reklamu, propagace a public relations. Zatímco řada pracovních míst v oblasti marketingu vyžaduje kreativní dovednosti, jako například copywriter nebo manažer značky, ostatní vyžadují lidi se silnými analytickými dovednostmi, jako je analytik trhu nebo manažer reklamních účtů. Prohlédněte si tyto 5 marketingových kariér pro začátečníky.

Nezapomeňte na digitální a e-commerce marketing : Obě jsou na vzestupu a vytvářejí nové marketingové pozice, které neexistovaly deset nebo patnáct let.

Přesvědčen, že marketing je pro vás? Naučte se, jak se dostat do kariérového oboru marketingu .