Získejte praktické rady o vašich obchodních potřebách
Velké a malé obchody čelí mnoha stejným každodenním výzvám a úkolem manažera je řešit vše, co přichází. Není to snadný úkol, ale může být odměňován, pokud se zbavíte správných znalostí, dovedností a strategií.
Následující knihy jsou některé z nejlepších zdrojů pro maloobchodní správu . Budou vás vedou každodenními operacemi, pomáhají vám porozumět zákazníkům, efektivně spravovat své zaměstnance, odstraňovat problémy a udržovat aktuální informace o nejnovějších trendech v oboru. Nejste sami, pokud jde o nalezení úspěchu v maloobchodě.
Pronájem vašeho prvního zaměstnance: příručku krok za krokem
Pronájem kdokoliv může být zastrašující, a to je obzvláště pravdivé při náboru prvního zaměstnance . Tato událost přináší na svědomí novou úroveň zákonů a předpisů, nemluvě o všech výdajích.
Tato kniha poskytuje úplný a snadno čitelný přehled o náboru zaměstnance, stejně jako právní a praktické rady na každém kroku. Poskytuje také právní souhrny s 50 členskými státy v jednoduché angličtině, vzorové formuláře a grafy, které porovnávají výhody a nevýhody při rozhodování o náboru někoho .
Kniha vydává NOLO, důvěryhodné jméno v právním poradenství. Ačkoli první vydání bylo napsáno v roce 2008, obsahuje cenné rady a můžete se zaregistrovat na webových stránkách NOLO, abyste obdrželi důležité aktualizace, jak se zákon mění.
Retail Management: Strategický přístup
Tato kniha se používá v kurzech maloobchodního marketingu a je jedním z nejucelenějších zdrojů na toto téma.
Zahrnuje hlavní témata týkající se maloobchodu, včetně chování spotřebitelů, informačních systémů, umístění obchodů , provozů, maloobchodních služeb, maloobchodního auditu, maloobchodních institucí, franchisingu, řízení lidských zdrojů, automatizace a maloobchodu v měnícím se prostředí.
Zaměřuje se na strategii rozhodování a poskytuje reálný přístup pro velké i malé maloobchodníky. Poskytuje také aktuální informace z aktuálních zdrojů obchodního tisku.
Protože se jedná o učebnici, vydavatelství Prentice Hall dělá časté aktualizace, typicky asi každé čtyři roky. Můžete očekávat revizi kapitol, aby bylo možné zachytit rozmanitost, různé perspektivy a současný duch maloobchodu.
Průvodce pro přežití ke správě zaměstnanců z pekla
Úplný název této knihy - Příručka pro přežití pro správu zaměstnanců z pekla: Manipulace s idioty, whineremi, slackery a dalšími démony na pracovišti - může hovořit přímo s mnoha maloobchodními manažery. Je také jisté, že se smějete, protože se můžete pravděpodobně vztahovat.
Všichni manažeři se z času na čas dostanou do posádky s "problémovými" zaměstnanci. Co dělá skvělé manažery od sebe, je to, jak s nimi jedná. Vychutnejte si příběhy z reálného života, tento užitečný a humorný průvodce poskytuje čtenářům praktické rady pro ovládání široké škály obtížných typů.
Vydává Amacom Books.
Správa maloobchodu
Řízení maloobchodu zajišťuje vyvážené zacházení se strategickým, "jak" a koncepčním materiálem ve velmi čitelném a zajímavém formátu. Je to učebnice na vysoké škole a je často aktualizována vydavatelem McGraw-Hill Education.
Každé vydání je revidováno předními představiteli v oblasti maloobchodního a podnikatelského vzdělávání. Aktualizace poskytují špičkové pokrytí na nejnovější témata a vývoj v oblasti maloobchodu. Některé z novějších patří globalizace, programy řízení vztahů se zákazníky, vícekanálový maloobchod, řízení dodavatelského řetězce , využívání internetu ke zlepšení provozní efektivity a služeb zákazníkům a právní, etické a spolupracující otázky společenské odpovědnosti.
To je kniha, kterou musíte mít pro každého, kdo chce soutěžit v horní řadě maloobchodu. Názvy jako Wal-Mart, Amazon a Starbucks patří mezi cenné případové studie.
Je v pořádku stát se šéfem
Bruce Tulgan položí prst na největší problém v korporátní Americe - nepodmíněná epidemie postihující manažery na všech úrovních a ve všech průmyslových odvětvích - a nabízí další způsob.
Jeho jasný, krok za krokem, aby se stal silným vedoucím, že zaměstnanci potřebují výzvy šéfů všude, aby vysvětlili očekávání, řekli zaměstnancům přesně, co mají dělat a jak to dělat, neustále monitorovat a měřit výkon a rychle opravovat selhání a odměňovat úspěch ještě rychleji.
Vydává Collins Business, je to jen jedna z knih o vedení společnosti, kterou napsal Tulgan. Možná budete chtít uvažovat o párování této knihy s některými z ostatních titulů, jako je Tvář 27 manažerů výzvy a překlenutí rozdílu měkkých dovedností.