Získejte inspirativní nálady od slavného generálního ředitele v oboru maloobchodu
IKEA je známá po celém světě pro své zřetelné nábytkové a domácí výrobky a zakladatel společnosti Ingvar Kamprad je dobře známý svými odlišnými představami o maloobchodním prodeji a řízení jeho podnikání. Zatímco většina maloobchodních generálních ředitelů se zdá být posedlá tím, že dokazuje, že jejich vlastní maloobchodní značka a maloobchodní řetěz je nejlepší na světě, zdá se, že Kamprad odmítá myšlenku "nejlepší" pro IKEA, místo toho se soustředí na neustálé úsilí o neustálé zlepšování a osvědčené postupy místo toho.
Následují citáty od společnosti Kamprad, které poskytují přehled o svých představách o maloobchodním prodeji a o řízení maloobchodních operací a zaměstnanců společnosti.
Myšlenky na filosofie maloobchodního managementu
- "Bylo naší povinností rozšiřovat se. Ti, kteří se nemohou ani nepřijdou k nám, musí být potíráni." Co chceme dělat, můžeme udělat a uděláme společně.
- Odpad ze zdrojů je smrtelný hřích v IKEA.
- Obchodování s čistým svědomím je postoj, který platí. Musíme najít více času pro sebe a znovu získat úctu k prostředí, ve kterém žijeme.
- IKEA není úplně dokonalá. Dráždí mě to k smrti, když slyším, že IKEA je nejlepší společnost na světě. Jdeme na správnou cestu k tomu, abychom to stali, určitě, ale ještě nejsme.
- Jednoduchost a zdravý rozum by měly charakterizovat plánování a strategické směřování .
- Diskutujeme příliš mnoho, například. A přitom ztrácíme kontakt s realitou. Máme fantastické lidi, kteří pro nás pracují, ale ani manažeři nejsou schopni činit ani ty nejmenší rozhodnutí. To jsou ředitelé, kteří jsou Ikeovým velkým problémem.
- Nebojím se, že budu 80 let a mám spoustu věcí. Nemám čas na umírání.
- Chrámy designu na místech, jako je Milán nebo Bůh, ví, kde přeteče krásným, originálním nábytkem, který stojí za výnosné množství peněz. Převážná většina lidí nemá banky v šesti číslech a nežije v obrovských bytech ... je to právě pro takové lidi, které jsem vytvořil Ikea. Pro každého, kdo chce pohodlný dům, ve kterém může žít dobře. Potřeba, která překračuje všechny země, rasy a náboženství.
- Návrh desky, který může stát 1000 dolarů, je pro návrháře nábytku jednoduchý, ale navrhnout funkční a kvalitní stůl, který stojí 50 dolarů, může být proveden pouze to nejlepší.
- Co je dobré pro naše zákazníky, je také z dlouhodobého hlediska dobré pro nás.
- Cílem musí být zahrnutí celkového domácího prostředí; to znamená nabídnout vybavení a vybavení pro každou část domu, ať už uvnitř nebo venku. Musí odrážet náš způsob myšlení tím, že je tak jednoduchý a přímý jako my sami. Musí být trvanlivé a snadno se s ním žít. Musí odrážet snadnější, přirozenější a neomezený způsob života.
- Duch IKEA je silná a živá realita. Jednoduchost v našem chování nám dává sílu. Jednoduchost a pokory nás charakterizují v našich vztazích mezi sebou, našimi dodavateli a našimi zákazníky.
- Pokud je taková věc jako dobré vedení , je to dobrý příklad. Musím to udělat pro všechny zaměstnance společnosti Ikea.
- Jak můžu sakra požádat lidi, kteří pracují pro mě, aby cestovali levně, když cestuji luxusně? Je to otázka dobrého vedení.
- Mohl bych pravidelně cestovat první třídou, ale mít peníze v hojnosti se nezdá být jako dobrý důvod, proč to ztratit. Proč bych si měl vybrat první třídu? Chcete-li nabídnout sklenici šampaňského od letecké hostesky? Pokud mi to pomohlo rychleji dorazit do cíle, pak možná.
- Mohla bych mít kancelář všechno pro sebe, ale protože moji spolupracovníci nemají, tak jsem spokojen s tím, že mám ve společné místnosti stůl.
- Pokud chcete maximalizovat výsledky, nestačí prostě kázat - musíte dát dobrý příklad. Jsem velmi hrdý, že se řídí pravidly naší společnosti.
- Jednoduché rutiny mají větší dopad. Nejde jen o snížení nákladů, abychom se vyhnuli luxusním hotelích. Nepotřebujeme luxusní automobily, nenáročné tituly, uniformy na míru nebo jiné symboly stavu. Spoléháme se na svou vlastní sílu a svou vlastní vůli!
- Chyby jsou výsadou aktivního. Vždy jsou průměrní lidé, kteří jsou negativní, kteří tráví čas tím, že dokazují, že se nemýlili. "
Více filozofie a inspirace od maloobchodních zakladatelů
- Amazon CEO Jeff Bezos cituje o strategii služeb zákazníkům
- Apple zakladatel Steve Jobs cituje o inovaci
- Generální ředitel společnosti Costco James Sinegal cituje strategické plánování a operace
- Zakladatel JCPenney James Cash Penney Cituje o zásadách v podnikání
- Zakladatel McDonald's Ray Kroc cituje o vybudování franchisingu pro rychlé občerstvení
- Starbucks CEO cituje o budování značky světové třídy
- Zakladatel metra Fred DeLuca uvádí o největším světovém franchisu
- Wal-Mart zakladatel Sam Walton Citáty o maloobchodu
- Spoluzakladatel celých potravin John Mackey Citáty o zdraví a zdravotní péči
- Humorné, inspirativní a motivační citace od zakladatelů obchodu
- LL Bean, Ralph Lauren a Lillian Vernon Citáty a filozofie za značkou