Přijímání klientů pro bono nebo zdarma je dobrou strategií jak pro nové, tak i pro zavedené konzultanty, aby rozvíjeli své podnikání. Obecným pravidlem je, že rozdáváte část svých služeb výměnou za návratnost.
Myšlenkou je, že pro bono práce vám dává příležitost pracovat s novými podniky, s nimiž obvykle nebudete pracovat. Možná budete moci dělat víc vzrušující, nervózní práci než vaše normální úkoly. Profesionální práce vám může poskytnout velké množství informací o novém publiku a nových aktivitách, které zvýší Vaši klientskou základnu.
Přestože toto uspořádání je často úspěšné, může také rychle klesat. Pro bono klienti se mohou rychle zbavit vašeho podnikání a nechat si s platebními klienty několik zúčtovatelných hodin. Je důležité nastavit pevné hranice, abyste měli čas věnovat se svým platícím klientům, abyste udrželi vaše podnikání ziskové. Naučte se vyhnout se nástrahám pro bono práce tím, že se vyhneme těmto pěti společným pascům.
01 - Přijímání více klientů Pro Bono
Když jsou vaše služby zdarma, je snadné přesvědčit vyhlídky, aby se přihlásili jako klienti. Možná budete v pokušení vzít na sebe více klientů, abyste získali více expozice a vybudovali větší portfolio, ale to znamená, že nebudete mít peníze, které přicházejí. Místo toho na sebe přijměte pouze jednoho pro bono klienta, abyste správně vyvážili platbu a ne - platit klienty. To také udržuje integritu vašeho podnikání a zabraňuje tomu, aby byl považován za volbu s nízkými náklady. 02 - Zahájení projektu bez definování rozsahu práce
Stejně jako u každého platitelského klienta, vytvořte takový rozsah práce, abyste věděli, co očekáváte, jak vy, tak i klient. Mělo by přesně uvést, jaká otázka se řeší, jaké služby jsou poskytovány a jaké jsou očekávání pro úspěšné dokončení. Bez dokumentu uvádějícího, co každý z vás souhlasí, může klient požadovat více práce, než jste zamýšleli. 03 - Práce bez určeného termínu dokončení
Pro bono projekty by měly mít vždy dohodnutý termín dokončení. I když je to typ projektu, který nemá jasný konečný bod, jako jsou marketingové služby pro neziskové organizace , dohodněte se na určitou dobu, kdy budou vaše služby k dispozici. V opačném případě se můžete setkat s řízením projektu několik měsíců poté, co jste si mysleli, že to skončí. 04 - Přijetí práce bez jasného vzájemného prospěchu
Když nabízíte poradenské služby zdarma, očekává se, že vaše podnikání získá něco na oplátku. Může se jednat například o doporučení , osvědčení, bezplatnou reklamu nebo přístup k databázi zákazníků. Před tím, než přijmete pro bono klienta, definujte vzájemné výhody a vyjasněte, co očekáváte. Pokud přínos pro vaši firmu není zřejmý, pravděpodobně nebude ve vašem nejlepším zájmu převzít práci. Nebojte se těchto rozhovorů; Váš klient ví, že jste obchodní osoba a že očekáváte nějaký návrat. 05 - Poskytování potřebným zákazníkům Pro Bono
Pokud klient nezaplatí za vaše služby, mělo by se rozumět, že nejde o vaši nejvyšší prioritu. To neznamená, že nebudete dělat dobrou práci, nebo dokončíte projekt v dohodnutém časovém rámci. To znamená, že většina vašeho času a pozornosti by měla být zaměřena na placení klientů. Když pro bono klient má rostoucí nároky a stále naléhavější požadavky, je to ideální čas na opětovné vyjednání dohody a zhotovení platebního klienta.