Co vaše finanční údaje odhalují o vaší firmě.
Klíčové indikátory výkonu (KPI) jsou datové trendy, které můžete pravidelně sledovat, aby bylo možné posoudit zdraví vašeho podniku. Poskytují rychlé a snadno dostupné snímky o tom, jak probíhá vaší operace a jsou cenné při předvídání dlouhodobého výkonu. Vzhledem k tomu, že každá firma je do určité míry jedinečná, mohou být klíče KPI, které vyčleňujete, odlišné od těch ostatních firem ve svém oboru. Můžete však pracovat s následujícími pěti typy finančních dat, abyste přizpůsobili KPI, které jsou pro vaše účely nejvhodnější.
1. Příjmy
Stejně jako každý majitel malé firmy, sledujete tržby důsledně, abyste se ujistili, že váš příjem udržuje stabilní tempo. Nicméně, když se podíváte na výnosy jako KPI, více se zajímáte o trendy než o specifická čísla. Například vaše příjmy mohou ke konci každého měsíce klesat směrem dolů, což naznačuje potřebu nové marketingové strategie, která podpoří tyto pomalé časy. Když se zvyšuje výnos, můžete určit důvody a zachovat trend.
2. Přímé náklady
Pravděpodobně můžete citovat penny, kolik utrácíte podnikání každý den. Vaše přímé náklady mohou zahrnovat materiály a zásoby na výrobu , výrobky, marketing a další nákupy, které pak převedete na zisky. Když se podíváte na přímé výdaje v podobě KPI, zvažte výdajové trendy. Možná vyděláváte všechny své výdaje na konci měsíce, kdy je splatné mnoho dalších účtů. Může být lepší pro váš bankovní účet, pokud místo toho rozložíte své přímé výdaje v průběhu každého měsíce.
3. režijní náklady
Režijní náklady se obvykle skládají z vašich probíhajících obchodních nákladů, které se přímo nevztahují na zisky, včetně pronájmu kancelářských ploch a placení vašich zaměstnanců. Může být fixní, tj. Zůstává stejný každý měsíc nebo je variabilní, tj. Kolísá s tržními sazbami nebo sezónností. Například pokud najímáte další osoby během prázdnin nebo si pronajmete další skladovací prostory v určitých obdobích roku, změníte režijní náklady.
Sledování režijních nákladů jako KPI vám pomůže zůstat aktuální na malých nárůstích, které by jinak mohly zůstat bez povšimnutí. Tímto způsobem můžete provést úpravy s cílem zachovat peněžní tok nebo omezit vystavení dodatečným nákladům.
4. Hrubé ziskové rozpětí
Hrubá zisková marže je procentní podíl každého dolaru, který získáte po odečtení přímých výdajů. Tento KPI je důležitým ukazatelem toho, jak dobře děláte při vyrovnávání příjmů a výstupů. V ideálním případě byste chtěli vidět procentuální tendenci směrem vzhůru, ale zvyšování cen od vašich dodavatelů může mít například opačný účinek. Byť na vrcholu tohoto KPI znamená být schopen upravit své ceny tak, aby vaše hrubá zisková marže byla silná.
5. Zisk čistého zisku
Vaše čisté ziskové rozpětí jsou přirozeně štíhlejší než hrubá marže, protože účtují režijní náklady a náklady na služby a ukazují to, co ve skutečnosti přinesete, když je vše zaplaceno. Sledování tohoto KPI vám poskytne pohled na velký obrázek a jeho průběh. Pokud vaše čisté ziskové rozpětí klesá, pravděpodobně budete muset vykompenzovat vaši činnost tím, že se podíváte na režijní náklady na zdravější zdola.
Další KPI, které vykazují významné trendy
Růst
Růst vašeho podnikání je KPI, který označuje pokrok směrem k vašim profesionálním cílům.
Růst by mohl znamenat rozšíření vaší klientské základny, přidávání zboží nebo služeb, zvýšení výnosů nebo rozšíření značky na nové trhy.
Klienti
Pro majitele malých podniků jsou klienti vedoucím měřítkem úspěchu. Tento ukazatel KPI sleduje změny ve velikosti vaší klientské základny a průměrných výnosů, které získáte na jednoho klienta. Tento KPI vám pomůže udržet aktuální informace o:
- Změny cílové demografie
- Míra spokojenosti zákazníků
- Míra uchovávání klientů
- Počet opakujících se zákazníků
- Míra spokojenosti zákazníků
Trh
Tento KPI sleduje, jak rychle rostou trhy a zda tržní podíl vaší společnosti udržuje krok. Když máte ruku o tom, co se děje ve vašem oboru, máte lepší schopnost činit důvtipná rozhodnutí, která zvyšují váš růst. Například, pokud prodáváte zahradní semena a vaše KPI na trhu vykazuje špičku v prodeji ekologických semen přes celou plochu, budete vědět, že je čas, aby bylo organické.
Zaměstnanci
Váš zaměstnanec KPI je povinen být významným ukazatelem celkového zdraví vašeho podnikání. Tento klíčový ukazatel výkonnosti nejen odhaluje objektivní data, jako jsou průměrné příjmy, které zaměstnanec vytváří, ale i nehmotné aktiva, jako například spokojenost se svými pracovními místy a jejich zapojení do každodenních úkolů. Angažovanost zaměstnanců znamená vyšší produktivitu a vede k nižší míře otřesů, což má prospěch ze spodní linie.