Použijte otázky kupujícího jako šanci, že je chcete osobně zaměřit na prodej
Mezi dostupností výpisů aukčních formátů a nejlepším nabídnutím funkčnosti je eBay skvělým místem pro řešení obchodů - tyto nástroje umožňují mnohem větší flexibilitu kupujícím a prodejcům než pevné ceny na trhu jako je Amazon.com .
Věděli jste však, že se můžete vypořádat s další úrovní za výpisy s pevnou cenou tím, že snadno vytvoříte nabídky kupujícím, s nimiž již komunikujete?
Existuje několik důvodů, proč byste to chtěli udělat:
- Kupující píše žádost o nižší cenu na výpis, pro který jste nepovolili nejlepší nabídky
- Kupující se zajímá o více položek (v seznamech, ve kterých nabízíte více položek) a chcete jim nabídnout slevu, pokud dokončí nákup
- Kupující koupil od vás jiný předmět a chce cenu svazku
- Kupující vás kontaktoval otázkou a chcete přímo sledovat zvýšení šance na prodej způsobem, který je přijatelný podle pravidel eBay
Pokud jste v minulosti narazili na některou z těchto okolností, zaslání nabídky přímo potenciálnímu kupujícímu může být skvělým způsobem, jak uskutečnit dohodu, která by se jinak mohla stát.
Odeslání nabídky
K zaslání speciální nabídky kupujícímu musí být splněna následující podmínka:
- Musíte uvést své položky k prodeji pomocí formátu pevných cen
- Kupující vám musí kontaktovat otázku týkající se položky nebo výpisu
Pokud jsou tato dvě kritéria splněna, posílání speciální nabídky je ve skutečnosti velmi snadné. Následuj tyto kroky:
- Otevřete poslední zprávu od kupujícího (ta, která se konkrétně týká příslušné položky nebo výpisu)
- Vyhledejte a klikněte na odkaz v dolní části textu zprávy s označením "odeslat nabídku přímo členovi"
- Na následující stránce vyplňte formulář včetně cenové nabídky a (je-li dotázáno) množství
- Zadejte kupujícímu zprávu ve vyhrazeném prostoru, pokud budete pokračovat ve vaší výměně nebo vysvětlíte svou nabídku
- Chcete-li nabídku odeslat, klikněte na tlačítko Odeslat
Po provedení těchto kroků obdrží kupující zprávu, která jim nabídne konkrétní cenu a množství, na které jste se zavázali, a odkaz, na kterém mohou nákup uskutečnit.
Uzavření smlouvy
Pokud váš kupující provede nákup a dokončí nákup, bude pokračovat stejně jako při jakémkoli jiném nákupu na eBay - použije se standardní ochrana a podmínky pro kupujícího a prodávajícího, stejně jako přepravu , zpracování, vrácení a další podmínky, které jste uvedli ve své položce výpis.
Jakmile bude transakce dokončena, budou vám za vás moci ponechat zpětnou vazbu a detailní hodnocení prodejce, stejně jako u jakéhokoli jiného nákupu nebo položky.
Použití speciálních nabídek k vaší výhodě
Když se kupující o vás seznámil s nějakou položkou, kterou jste uvedli v prodeji, nekladou pouze otázku prostřednictvím systému pro předávání pošty , ale také ukazují, že mají dostatek zájem o koupi vaší položky, vybrali si čas, aby s vámi o tom mluvili.
Když obdržíte dotaz ohledně položky, nemusíte mít jen čas na to, abyste odpověděli (třebaže byste to určitě měli udělat alespoň) - také zkontrolujte zpětnou vazbu kupujícího a nedávnou historii transakcí.
Pokud vypadají jako někdo, koho byste chtěli prodat, nečekejte - pošlete jim speciální nabídku hned spolu se zprávou, která jim říká, že děláte speciální nabídku právě pro ně.
Zkuste pár dolarů z ceny a dejte jim vědět, že jen oni dostanou tuto cenu - a překvapení, jak často můžete ukončit prodej hned.