Zde je několik způsobů, jak doladit své eBay výpisy a účet, aby vám pomohl vstoupit do horní části vyhledávání tak, aby kupující mohli najít vaše položky a poté uzavřít prodej poté, co kupující našli vaše položky.
Zlepšit SEO na eBay
SEO znamená optimalizaci pro vyhledávače a vyhledávač eBay, Cassini, má specifický algoritmus. Některé aspekty zařazení do seznamu jsou vyšší ve vyhledávání, zatímco jiné posunují seznamy. Například společnost eBay odměňuje 30denní návratovou politiku tím, že uvádí výše uvedené výpisy do vyhledávání, protože eBay považuje toto kritérium za přátelské a dobré služby. Cokoli méně než 30 dní nebo vůbec žádná politika návratu a výpis se při vyhledávání vyhledává. Dalším standardem SEO je 200 slov v oblasti popisu. Pravidla eBay výslovně uvádějí:
"Popis výpisu: Do popisu zápisu vložte nejméně 200 slov viditelné kopie s nejdůležitějšími frázemi klíčových slov uvedenými na začátku a na konci. Nezapomeňte využít jiné osvědčené postupy týkající se obsahu, jako je časté použití klíčových slov a formátování ( např. tučně, pomocí velikosti písma pro důležité tituly a klíčová slova). "
Přečtěte si eBay SEO politiku.
Optimalizujte pro mobilní zařízení
eBay odhaduje, že 50 procent všech prodejů se uskutečňuje v mobilních zařízeních. Jejich přesná verzí je, že "50% všech eBay transakcí se dotýká mobilního telefonu." To zahrnuje mobilní telefony, iPady a tablety.
Mobilní zařízení zobrazují informace jinak než stolní nebo přenosný počítač.
Jedním z nejjednodušších způsobů, jak zvýšit prodej eBay v mobilu, je optimalizace fotografií. Fotografujte pevně tak, aby produkt převzal většinu místa, od hrany k okraji, na fotografii. Při výpisu položek vyberte nejlepší fotku jedné položky v šarži jako fotogalerii. Kupující může mít potíže s prohlížením fotografie 30 předmětů dětského oblečení. Chyťte kupujícího pozornost čistou a přehlednou fotografií pro galerii a pak do ní zahrnout více fotografií. eBay nabízí 12 volných fotek, takže není žádný důvod použít všechny 12 při výpisu partií.
eBay poskytl nástroj, který má zkontrolovat, zda jsou záznamy přátelské k mobilním telefonům. Konkrétně kontroluje kód, který způsobí, že se záznam načte pomalu nebo způsobí nesprávné zobrazení záznamu. Nic zvychá zákazníka víc, než nalezení položky, kterou chtějí, a pak se nepodaří vidět fotografie nebo přečíst další informace. Některé záznamy obsahují text, který způsobuje, že se kupující musí pohybovat horizontálně, což je potíže. Zkontrolujte své zápisy v testu eBay Mobile Friendly a ujistěte se, že je vše v souladu.
Ujistěte se, že používáte velikost písma 12 nebo větší a uspořádáte text v krátkých frázích nebo bodech, nikoliv ve formátu odstavců. Fráze a kuličky jsou na mobilních zařízeních čitelnější.
Bílý prostor mezi textem je pro oko snadnější (weboví návrháři se dohodnou) a méně četní. Podívejte se, jak velcí maloobchodníci formují text na mobilních serverech. Společnosti jako LL Bean, Nordstrom a Walmart mají rozpočet na reklamu a rozpočet na milióny dolarů; vědí, co dělají. Postupujte podle jejich příkladu pro formátování záznamů. Přečtěte si všechny tipy eBay pro optimalizaci mobilních zápisů.
Vytvořte zásady přátelské k zákazníkům
Udělali jste všechnu práci, abyste získali kupujícího ke svému zápisu. Ujistěte se, že tuto osobu neztratíte tím, že odštěpete zásady návratu, jako je seržant. Napište všechny zásady přátelským a vstřícným postojem. Zapamatujte si, že konkurence je vzdálená pouze kliknutí. Vaším úkolem je udržet kupujícího pozornost, získat důvěru a uzavřít prodej. Například místo toho, abychom říkali: "Dopravujeme pouze v úterý a pátek," je lepší říci: "Vzhledem k našemu pracovnímu plánu na plný úvazek nám zasíláme jednou týdně.
Pokud tuto položku potřebujete dříve, kontaktujte nás a budeme usilovat o to, abychom vyhověli vaší žádosti. "
Postoj je vše, zvláště když vše, co je mezi vámi a kupujícím, je obrazovka počítače nebo smartphone. Kupující nechtějí slyšet, co neuděláte, pouze to, co uděláte. Nedávejte kupujícím důvod, proč nemusíte kliknout, protože se jim nelíbí váš postoj. Znovu zjistěte, co dělají velcí maloobchodníci a jak sdělují své zásady.
Popište a vysvětlete
Nakupování na internetu je odlišná od nákupů v maloobchodě. Kupující nevidí, nedotýká se ani neskontroluje, zda je položka blízká. Nemohou vyzkoušet oblečení nebo boty. Nemůžou cítit tkaninu nebo měřit, jak těžké je něco. Použijte fotografie a slova pro detailní a přesné popisování položky. Fotografujte, jako by nebyl popis, a popište, jako by nebyly žádné fotografie. Vždy obsahujte měření a zobrazte všechny strany trojrozměrných položek. Vyfoťte si schránku nebo maloobchodní značky, pokud se to týká. Vysvětlete textury položek a uveďte materiály, ze kterých je položka vyrobena. Předvídat, co může kupující požádat a zahrnout tyto informace do výpisu. Část toho přichází se zkušenostmi. Vzhledem k tomu, že se vám kupující znovu a znovu ptají na stejné otázky, pochopíte, jaké podrobnosti uvedete v seznamu.
eBay je cyklický, a někdy jsou prodeje jen pomalé, stejně jako v maloobchodě. Uchovávejte záznam a kupující přijdou. A jakmile kupující dosáhnou vašeho seznamu, zacházejte s nimi jako zlato.
Aktualizoval Suzanne A. Wells 21. října 2017.