Použití funkcí Vs. Výhody pro zvýšení zisku ve vaší domácí firmě
Jedinečné netoxické formulace (funkce) čisticí prostředky dostanou každé vyfarbení pomocí jediného praní nebo utírání (výhody).
Je samozřejmé, že potřebujete kvalitní produkt nebo službu k vybudování úspěšného domácího podnikání. Ale jsou bezcenné, pokud ve skutečnosti neprodáváte váš produkt nebo službu. To je marketing, který přichází a kde mnoho majitelů domácích firem klesá, protože většina podnikatelů, kteří se poprvé podařilo, nemají zkušenosti s prodejem ani marketingem a jejich marketingové úsilí nedosahuje požadovaných zisků. To neznamená, že musíte být nepříjemným prodejcem nebo dokonce dělat infomercial. Místo toho to znamená porozumět psychologii prodeje a poklepat na to, co lidi kupují. Chcete-li to udělat, musíte znát rozdíl mezi funkcemi a výhodami.
Co je to funkce?
Funkce je v podstatě vaše specifikace produktů nebo služeb. Pokud prodáváte kabelky, vaše funkce by zahrnovaly velikost, barvu a materiály (tj. Kůži), které tvoří vaši tašku.
Pokud jste prodávali služby virtuální podpory, funkce by byly seznam úkolů, které můžete dokončit.
Vaše funkce mohou zahrnovat vaše dodávky nebo služby zákaznické podpory . K dispozici jsou například bezplatné doručení nebo bezplatná technická podpora.
Pro mnohé podniky může být funkce součástí své jedinečné prodejní nabídky nebo co dělá produkt nebo službu tak skvělé.
Apple iPod shuffle obsahuje 2 GB zvukového signálu, je o velikosti čtvrti a je v různých barvách.
Nicméně i když kupující chtějí nebo potřebují funkce, jejich propagace nestačí k lákání lidí k nákupu.
Co je výhoda?
Výhodou je hodnota nebo výsledek, který může kupující získat z vašich produktů nebo služeb. V podstatě odpovídá na otázku: "Co je v tom pro mě?" Například to, co se mi podařilo získat 2 GB audio (funkce) na iPod Shuffle? Znamená to, že v dlani mám 500 písní (prospěch).
Proč je znalost funkcí a výhod důležitá?
V obchodních kruzích se často vyslovuje příběh, který zvýrazní funkce a výhody. Příběh spočívá v tom, že tam je člověk, který chce na své zdi viset obrázek. Aby to udělal, musí vrtat díru do zdi. Půjde do svého místního obchodního domku, aby si koupil vrták. Prodejce A ukazuje muže, který je lesklý, kompaktní, s 10 různými vrtáky a je bezšňůrový. Prodejce B ukazuje muži cvičení a říká: "To bude dělat díru ve zdi." Ten člověk koupí vrták od prodejce B. Proč? V tomto příkladu byly lesklé, kompaktní, 10bitové, bezšňůrové informace zaměřené na funkce, ale nedokázaly se dotknout toho, co člověk skutečně potřeboval.
Prodejce B prodal výhodu, kterou by vrták poskytl; díra.
Nakonec si lidé kupují řešení. Mají touhu nebo problém a koupí položku, která splňuje jejich potřeby. Mnoho majitelů firem dělá chybu, když si myslí, že kupující pochopí, co to znamená z hlediska výsledků, a to je často, když jejich marketing je nedostatečný. V příkladu vrtáku si člověk myslel, že lesklý kompaktní vrták je skvělý, ale to, co chtěl a potřeboval, byl prostě díra.
Osoba může chtít malé přenosné zařízení, které nese svou hudbu, ale nemusí vědět, co znamená 2 GB zvukového prostoru (funkce). Rozumí skladování 500 písní (výhody).
Jak používat funkce versus výhody pro marketing vašeho domácího podnikání
Obě funkce a výhody jsou důležité při marketingu. Zde je návod, jak je můžete použít k zvýšení prodeje doma.
- Pochopte svůj trh . Pokud jste na trhu kupujete něco k vyřešení problému, musíte vědět, jaký je tento problém. Potřebuje například otvor ve zdi?
- Určete důvod potřeby trhu. Mnoho lidí může chtít vaši potřebu váš produkt, ale ne všichni budou chtít ze stejného důvodu. V našem příkladu si člověk potřeboval díru, aby pověsil obrázek, ale jiný člověk může potřebovat díru k zavěšení police nebo ke stavbě knihovny. Jiný člověk může potřebovat vrták, který by mohl vložit šrouby. V domácím obchodním tématu existují rodiče, kteří chtějí začít s domácím obchodem zůstat doma s dětmi, ale také jsou tu lidé ve výslužbě, kteří chtějí i nadále získávat příjmy při cestách. Nebo jsou lidé, kteří se unavují z potkanů a chtějí být jejich šéfem. Všichni chtějí vlastnit domácí podnikání, ale jejich důvody se liší. Tyto důvody vám pomohou zúžit vaše cílový trh a marketingové materiály řemesla, které mluví s vaším trhem.
- Vytvořte si seznam funkcí produktů nebo služeb . Jaké jsou specifikace toho, co nabízíte? Jaké jsou rozměry nebo barvy? Co děláte nebo vy děláte? Jaké dodatečné výhody přicházejí s vaším produktem nebo službou, jako je doprava zdarma, baterie v ceně nebo bezplatné konzultace?
- Přeložte své funkce do výhod, které váš trh potřebuje. 2 GB znamená 500 skladeb. Vrták vede do otvoru pro zavěšení obrázku. Včetně baterií znamená, že produkt můžete používat, až jej obdržíte. To je často, když lidé bojují, ale je to klíčový faktor při vytváření marketingových materiálů, které lákají kupující. Trik je podívat se na vaše funkce a rozhodnout, jak to prospěje vašemu kupujícímu. Jaké výsledky získají? Některé funkce mohou mít více než jednu výhodu nebo mají různé výhody v závislosti na trhu. Například jedna skupina může chtít zhubnout, aby vypadala sexy, zatímco jiný by mohl chtít zhubnout, aby zlepšil své zdraví. Takže pro jednu skupinu byste prodávali sexy jako přínos a pro druhou byste prodali zdraví.
- Zvažte emocionální aspekt poskytování svého přínosu. Zatímco lidé budou zvažovat vlastnosti a výhody, v konečném důsledku kupují na emocích. Chtěli byste se do této emoce zapojit do svých marketingových materiálů. Když přetváříte své funkce do výhod, zvážíte, jak se bude váš kupující cítit, když získají požadované výsledky. Položte se do obuvi kupujících a představte si, jak by bylo pro ně, abyste využili výhody, které nabízíte. To je to, co chcete prodat.
Vytváření lákavých marketingových materiálů
Jakmile pochopíte svůj trh a co chcete, a vy jste převedli své funkce do výhod, můžete nyní napsat marketingové zprávy, které přitahují váš trh a lákají je ke koupi. Psát z pohledu kupujícího vytvářet nadpisy, obchodní dopisy, reklamy, příspěvky ve společenských médiích a další marketingové materiály, které nejen řeší svůj problém, ale také jim dávají pocit emoční reakce na vaše řešení. Pokud prodáváte produkty na snížení tělesné hmotnosti osobám se zdravotními problémy, namalujte obraz živého a plného života, bez omezení hmotnosti a zdravotních problémů, které s ním přicházejí. Nebo prodávat svůj produkt na snížení hmotnosti na trhu, který chce vypadat skvěle, můžete namalovat obrázek vypadá sexy na pláži. Cílem je, aby jim pocit, že vyřešili svůj problém nebo dosáhli svého cíle prostřednictvím vašeho produktu nebo služby.
Jak vytváříte marketingové zprávy, nezapomeňte, že většina spotřebitelů je lákavá k nákupu k vyřešení problému, dosažení výsledku, šetření času nebo peněz a / nebo snížení potíží. Budete chtít zvážit, jak mohou vaše funkce pomoci vašemu kupujícímu v těchto oblastech.