Nákup online způsobuje, že někteří lidé jsou nervózní. Koneckonců dáváte peníze neznámému člověku, s nímž jste se nikdy nesetkali, a nikdy se s ním setkáte, aniž byste viděli produkt osobně. Zatímco žijeme v technologicky pokročilém světě, akt nákupu předmětů na internetu je pro některé spotřebitele stále strašidelný. eBay je největší online tržiště na světě a existuje mnoho záruk zabudovaných do skutečných výpisů a zpracování plateb, aby bylo nakupování bezpečné a bezpečné.
Zde je několik tipů, které pomohou spotřebitelům bezpečně nakupovat na eBay, a to i pro nejnovější zákazníky.
Přečtěte si celou položku Popis pečlivě před nákupem
Vše, co potřebujete vědět, je v této části. Pokud nevidíte informace, musíte provést rozhodnutí o koupi, kliknout na tlačítko "Kontaktovat prodejce" a zeptat se! Popis položky by měl obsahovat důležité informace, včetně:
- Stav, nový nebo použitý
- Barva
- Velikost a rozměry
- Země výroby
- Závady, poškození nebo problémy s danou položkou
- Příslušenství dodávané s položkou
- Možnosti platby
- Politika návratu a podrobnosti
Při nabízení , nabízení nebo nákupu zboží jako kupujícího souhlasíte s tím, že položku zakoupíte na základě toho, co je uvedeno ve výpisu. Vždy se ujistěte, že přesně rozumíte tomu, co kupujete před provedením nákupu. Po prodávání položky prodejce nemůže změnit popis položky.
Přezkoumejte názor prodejce před nákupem
Zpětná vazba na eBay ukazuje historii obchodování s ostatními členy, jak nákup, tak i prodej. Kliknutím na kartu "Obraťte se na prodejce" zobrazte, co se o prodávajícím informovalo o předchozích kupujících. Zkoumejte celkový počet zpětných vazeb, stejně jako procento pozitivní zpětné vazby k celkové zpětné vazbě.
Také se podívejte na typ prodaných položek a počet prodaných položek. Porovnejte s tím, co prodávající nyní nabízí. Například, pokud historie prodávajícího zobrazuje pouze 10 prodaných položek a uvažujete o nákupu položky 500 USD, ujistěte se, že jste spokojeni se schopností prodávajícího přesně reprezentovat danou položku.
Přečtěte si také komentáře a zjistěte, co ostatní prodejci řekli o prodávajícím. Přistávají včas? Bavují zboží správně? Jsou kupující spokojeni s celkovým zážitkem? Také se podívejte na komentáře, které prodávající nechal pro své kupující. Je zdvořilý, vděčný a oceňuje kupující? Pokud mají jiní kupující pozitivní zkušenosti s prodávajícím, pravděpodobně budete i šance!
Dobrá zpětná vazba je 98% nebo vyšší. Můžete stále nakupovat bezpečně na eBay od prodejců s nižšími skóre, stačí si ujistěte, že uděláte své domácí úkoly a zkontrolujte je. Někdy se objeví legitimní věci a prodejci tvrdě pracují na překonání špatné zpětné vazby a zlepšení postavení na eBay.
Nikdy nepřijímáme nabídky k nákupu mimo eBay Někteří bezohlední prodejci se pokusí získat kupující k nákupu předmětů z eBay. Prodejci mohou obejít eBay poplatky přesunutím transakce z webu. To je velký ne-ne a může vést k pozastavení z eBay. Vždy dokončete transakci na eBay přes Paypal . Bude zaznamenána transakce a položka může být k dispozici pro ochranu kupujícího, pokud je problém později. Nikdy neposílejte hotovost nebo nepoužívejte okamžité služby převodu hotovosti Při nákupu na eBay získávají kupující výhody pokrytí ochrany kupujícího, přístup k kontaktním údajům prodávajícího a eBay a Paypal jako hlídací pes třetí strany, kteří se mohou dostat, pokud dojde k nějakým problémům. Můžete si bezpečně zakoupit eBay. Ve skutečnosti je eBay bezpečnější než něčí osobní stránky z důvodu účasti eBay a Paypal od třetích stran. Vždy oznamte nabídky, které kupují nebo prodávají položky mimo eBay.
Vždy komunikujte prostřednictvím eBay Messaging System Pokud je někdy problém, nesouhlas nebo případ otevřen, první věc, kterou eBay udělá při přezkumu případu, je přečtení veškeré korespondence mezi kupujícím a prodávajícím. To je důvod, proč je důležité udržovat veškerou komunikaci s vaším prodejcem na eBay prostřednictvím eBay systému zasílání zpráv. K dispozici bude stopa korespondence a vše bude písemné. Prodávající se nemůže opírat o to, co vám řekl. Mnoho případů je vyřešeno prostě eBay při pohledu na historii zpráv mezi kupujícím a prodávajícím. A nezapomeňte, že pokud odpovídá vašemu prodávajícímu, může eBay tyto informace přečíst jeden den. Mějte na paměti, co říkáte a jak to říkáte!
Aktualizováno dne 4. srpna 2016 od Suzanne A. Wellsové.
|
|