Samozřejmě je dobré stanovit velké cíle a snít velké, ale překvapivě mnoho podnikatelů v různých fázích rozvoje podnikání buď neumí, nebo nedokáže pochopit, co je zapotřebí k dosažení svých cílů.
Jistě, generování milionu dolarů do pěti let od zahájení je obdivuhodným cílem. Víte ale, co se chystáte tam dostat a ujistit se, že se nestanete dnešním "bleskem v pánvi"?
S ohledem na tuto skutečnost je zde pět tipů, které vám pomohou při dosahování vašich cílů:
1. Buďte sami!
Vaše podnikání je vaše rozšíření, bez ohledu na to, jak velké nebo malé je v současné době. Uspěje nebo selže tím, jak ostatní vnímají vaši značku, a nakonec, jak se cítí, že s vámi obchodují. Všechny aspekty vašeho podnikání (zákaznický servis, tvorba produktů, back office) by měly respektovat vaše hodnoty.
Stará slova, že lidé chtějí obchodovat s lidmi, jimž "vědí, rádi a věří", je ještě dnes pravda. I s největšími společnostmi chtějí lidé vidět, že generální ředitel vystupuje, aby zastupoval společnost a mluvil jménem společnosti.
Autentičnost je klíčem. Musíte být vy, ať už je to hladký, sofistikovaný typ nebo člověk s drsnými hranami a postojem, který má odpovídat. Víte jen to, co pro vás a vaše cílové publikum funguje, ale jediná věc, která může zaručit selhání, není autentická.
2. Nad dodávkou
Stanovte měřítka sami se svými produkty a službami a zkuste je překonat, a to jednoduché!
To je zvláště důležité při vašich počátečních nabídkách, protože silný první dojem může znamenat celou řadu zákazníků po celý život. Představte si radost z tváří lidí, protože mají pocit, že vás podvedli! Je to vaše odměna za to, že jste získali takovou hodnotu za tak nízké (nebo přiměřeně nízké) cenu. Jistě, očekávání budou neustále vysoká, ale to by mělo být.
Nadměrná dodávka znamená, že překračuje povinnost dlužníka, aby se stala nejen životaschopným podnikem, ale i vedoucím na trhu, který všechny ostatní obdivují a závisí.
Vzpomeňte si, že účelem zákazníka není uskutečňovat prodej, spíše účelem prodeje je získání zákazníka. Udělejte si s sebou první nákupní zkušenost a budete si nadále kupovat své výrobky znovu a znovu a zvyšovat jejich celoživotní hodnotu.
3. Zaměřte se na podávání, ne prodávání
"Získáte vše, co budete potřebovat v životě, pokud pomůžete ostatním dostat to, co chtějí." Je slavný citát legendárního Zig Ziglar (1926-2012) a je to víc než jen rychlá fráze, která se hodí koktejlům . Výuka a koučování jsou známé jako "dávání" povolání, ale v 21. století bude více podniků muset přizpůsobit své techniky, aby získaly důvěru zákazníků a nakonec i prodej.
Naučte se, jak identifikovat problémy, obavy a problémy s cílovým trhem, abyste mohli lépe vytvářet a nabízet své nabídky jako nejlepší řešení na trhu. Čím lépe se s nimi můžete spojit a mluvit s nimi efektivní copywriting, tím více si uvědomí, že jste skutečně řešením jejich problémů.
"Kolik peněz mohu udělat pro sebe?" Odpověď: Jak to může znít jako klišé, nemyslete na peníze. Jako podnikatelka vždy plynou skutečné peníze z prokázání výhod vašich služeb a produktů ideálním zákazníkům.
4. Seznamte se s Vašimi zákazníky, kde se nacházejí
Většinou díky společenským médiím přechází svět z ekonomiky založené na obchodních společnostech na ekonomiku založenou na důvěře. V minulosti mohly dominantní společnosti počítat s "slepou" věrností značek od zákazníků, aby zaručily stabilní zisky, a to i v případě, že jejich výrobky a post-prodejní služby byly vážně nedostatečné.
Už ne. Dnes existuje opravdová celosvětová konkurence v mnoha průmyslových odvětvích a nejmenší závada nebo slabost, kterou korporace vidí, jsou rychle vystavena, šíří se virálně spotřebiteli prostřednictvím internetu a zneužívají bezohlední konkurenti. Automobilový průmysl je skvělým příkladem. Bez ohledu na to, jak velká je společnost (např. GM, Toyota), mají sílu, aby se jim podařilo klesnout na kolena, pokud se jim nepodaří dodat. Sociální média obecně nejsou ani přátelské vůči leteckému průmyslu, ale nebezpečí pro horší podniky, které nemají čas nebo peníze investovat do řízení reputace online, jsou horší.
Na straně plus, pokud se používá správně, sociální mediální marketing a Facebook poskytuje obrovskou příležitost pro podnikatele a majitele malých podniků.
5. Mějte postoj vděčnosti
Je tak snadné zapomenout na lidi, kteří vám poradili, představili vám klíčové dodavatele nebo jednoduše sloužili jako ozvučnice pro vaše bláznivé myšlenky. Upřímně řečeno, mnozí z nich by osobně nebrali na vědomí, že už je nebudete kontaktovat. Vědí, že jste zaneprázdněni a máte časově náročné povinnosti.
Část toho, co dělá příběhy o úspěchu, je však věnována pozornost malým detailům a volání vašich mentorů k tomu, že říkáte "Děkuji vám", opravdu jde hodně. Takže co když učitel, bývalý zaměstnavatel nebo obchodní trenér odstoupil na Floridu a už není součástí scény. Vaše gesto ocení mnohem víc, protože jim připomene, že někomu pomohli dosáhnout svých cílů. To by také mohlo vést k příležitostem, které by vás mohly nabídnout publiku, využít váš úspěch jako případovou studii a potenciálně zvýšit provoz a prodej ve vaší firmě.
Podrobnější informace o tom, že udržování kontaktu s klíčovými členy vašeho vnitřního kruhu jim dává důvod pokračovat ve vašem pokroku a pomáhat vám ještě více v budoucnu. To by mohlo být provedeno individuálně nebo dokonce usnadněno prostřednictvím e-mailového zpravodaje .
Postupujte podle těchto pěti jednoduchých kroků a jistě položíte základy pro dlouhodobý, udržitelný a prospěšný podnik.