Někteří prodejci nemají rádi nejlepší nabídku, protože se cítí uráženi nízkými nabídkami. Podívejme se na to, lidé se chystají uzavřít dohodu a pokud to dovolí, udělají nízké nabídky. Prodejci by měli vzít emoci z nabídky - to je obchod. Kupující nevědí ani se nestará o to, že předmětem prodeje byla vaše babička a je pro vás zvláštní, ani se nestará o to, co jste zaplatili za to, nebo jaký zisk byste chtěli udělat. Je to podnikání. Je to věc k prodeji na internetu. Někdy je nejvýhodnější nabídka nejhorší nabídka. Neomezujte se. Přijměte, zapište nebo odmítněte a pokračujte.
Když prodávající obdrží nejlepší nabídku, mají tři možnosti. Přijmout nabídku, odmítnout nebo vyměnit. Kupující má tři šance na nabídku na položku. Kupující mají 48 hodin, aby přijali nebo odmítli protistranu prodávajícího, a prodejci mají 48 hodin, aby přijali nebo odmítli nabídku kupujícího nebo protistrany. Pokud prodávající nepřijímá žádnou nabídku kupujícího nebo kupující nesouhlasí s žádnou prodejní nabídkou prodávajícího, musí kupující vyčkat 30 dní a zkusit to znovu.
Mějte na paměti, že v mnoha kulturách je společné jednání nebo vyjednávání. Podle BBC:
"Výtvarné umění a část vědy, potírání je více než úspora peněz. V mnoha zemích je silná kulturní tradice, že i děti se učí od mladého věku. Účast v této tradici může zákazníkům pociťovat, že jsou přijímáni - jako by byli v tajnosti. "- BBC.com
Nezapomeňte, že vyjednávání je způsob, jak obe strany získat to, co chtějí. Nejlepší nabídka je způsob, jak zahájit rozhovor o ceně, která může vést k prodeji, kupující získá to, co chtějí, a prodávající dostane prodej. Udržujte komunikační linky otevřené a při přijímání nabídek udržujte otevřenou mysl. Zde je několik způsobů, jak jemně zvládnout nejlepší nabídky, aby se zvýšila pravděpodobnost prodeje.
Automatické odmítnutí
Jedná se o funkci, která umožňuje prodejcům odmítnout nabídky pod určitým číslem . Zatímco to zní pohodlně, prodejci mohou vynechat prodej, pokud je nabídka nižší o 1 dolar nižší než bod automatického poklesu. Například pokud prodávající nastaví automatické odmítnutí na 25 dolarů a kupující nabídne 24 dolarů, nabídka bude automaticky odmítnuta a prodávající tuto nabídku ani neuvidí. Tak si to promysli. Pokud má prodávající tento předmět po dobu šesti měsíců bez nabídek a zaplatil 2 dolary za položku, 24 dolarů by bylo rozumné a vítaná nabídka. Automatický pokles může vést ke ztrátě příležitostí. Prodejci s tisíci položek v inventáři mohou používat automatické odmítnutí, pokud dostanou velké množství nabídek denně. Ruční reagování na velký počet nabídek každý den není inteligentní správa času. Menší prodejci by měli mít čas osobně prověřit a reagovat na každou nabídku, aby nedošlo k chybějícím legitimní nabídce.
Přečtěte si všechny podrobnosti o automatickém odmítnutí a automatickém přijetí na stránce nápovědy eBay.
Counteroffering
Vždy mějte na paměti, že nabídka kupujícího je příliš nízká. Někteří kupující testují, zda má prodávající automatický pokles. Mohou nabídnout $ 1, aby zjistili, jak rychle je nabídka zamítnuta. Pokud je nabídka okamžitě odmítnuta, nemusí pokračovat v vytváření dalších nabídek, protože vědí, že se nejedná o člověka. Menší prodejci by měli obejmout schopnost vytvářet counteroffery a využívat tuto vlastnost ve svůj prospěch. Mnoho kupujících nechce řešit automatizované reakce - chtějí vyjednávat se skutečnou osobou. Automatizace je skvělá, příliš automatizace může způsobit ztrátu prodeje.
Dodací podmínky nejsou zahrnuty
Nejlepší nabídka je pouze za cenu položky. Ujistěte se, že si pečlivě přečtete nabídku, abyste se ujistili, že kupující nezahrnul něco o podmínkách přepravy.
Někdy kupující přidá termíny, jako je bezplatná doprava , konkrétní částka v dolaru nebo požadavek kombinovat zásilku s jinou položkou. Pokud kupující uvedl dodací podmínky, jednoduše zareagujte s nabídkou protistrany a se zprávou, která uvádí:
"Děkuji za tvoji nabídku. Podle zásady eBay jsou nejlepší nabídky pouze za cenu položky, nikoliv za přepravní podmínky. Další informace o odesílání nejlepších nabídek získáte v eBay nápovědě. "
Podivné ceny
U nejlepších nabídek uvidíte některé nepatrné ceny. To je z různých důvodů. Kupující se mohou snažit držet určitou částku v dolaru a své nabídky dělají na základě přepravních nákladů. Například pokud obdržíte nabídku 20,86 dolarů a přeprava je 4,14 dolaru, kupující se pokouší udržet nákup na 25 dolarů. Když obdržíte nabídku v nepatrné výši, přidejte ji k přepravní ceně a záhada se obvykle vyřeší.
Okamžité platby
Bohužel okamžitá platba nefunguje na prodeji prostřednictvím nejlepší nabídky. Stejně jako u aukcí není možné, aby kupující okamžitě zaplatil, protože celková částka splatná za nákup není známa teprve poté, co prodávající přijme nabídku. Jakmile je nabídka přijata, odešlete kupujícímu fakturu co nejdříve. Nezapomeňte zkontrolovat část nákladů za přepravu, abyste ověřili, zda jsou informace správné.
Pokud kupující neplatí
Stejně jako aukce se setkáte s kupci, kteří neplatí . To je povaha eBay. Aktivujte pomocníka neplacené položky, aby zpracoval neplacené případy v počtu zadaných dnů. Automatizací neplacených případů se můžete soustředit na postup vpřed s vaší firmou a nesmí být zablokován pronásledováním kupujících, kteří vám dluží peníze. Připusťte, že někteří kupující nebudou platit. To je podnikání, není to osobní.
Nenechte se urazit nízkou nabídkou
Vyjměte emoce z transakce. Někteří kupující se pokusí získat něco za nic. Ostatní kupující nabízejí několik dolarů za požadovanou cenu. Kupující vás a nic neví o vás a kupujícího neznáte. Pokud nabídka nefunguje pro vás, pít nebo odmítnout. Neztrácejte čas ospravedlňující vaši cenu nebo pocit urážek nízkou nabídkou. Tam jsou miliony kupujících, další se objeví.
Stanovení ceny položky, která byla prodána za nejlepší nabídku
Vyšetřování předmětů prodávaných v Best Offer je trochu složité. eBay nezobrazuje cenu položky prodávané v Best Offer. Na výpisu je cena zobrazena černě horizontální čárou. Při zpětné vazbě jak pro kupujícího, tak pro prodejce je požadovaná cena zobrazena také s čárou pro překonání. Existuje však řešení. Webová stránka WatchCount má tyto cenné informace. Stačí se podívat na stránku WatchCount.com, zadejte číslo položky z eBay do pole klíčových slov a klikněte na tlačítko enter. WacthCount poskytuje prodejní cenu položky a další podrobnosti včetně doby konce a počtu zobrazení. Skutečná prodejní cena je užitečná pro prodejce, kteří zkoumají historické ceny stejného typu položky pro prodej. Skutečná prodejní cena je užitečná pro kupující, kteří chtějí nabízet nabídky a určit, co mohou prodávající přijmout.
Nejlepší nabídka společnosti eBay je bezplatná a snadná cesta, jak komunikovat se zákazníky, prodávat více položek a zvyšovat zisk, aniž byste museli nakupovat více inventáře, zaměstnávat zaměstnance nebo investovat více času do podnikání. Získejte podrobnosti o nejlepší nabídce na eBay.com.