Jak se ujistit, že jste zaplatili za práci na volné noze
Ale stejně jako u každého obchodního jednání, je nejlepší začít nejméně škodlivou cestou. Prvním krokem je vždy odkaz na vaši smlouvu.
Zkontrolujte smlouvu a znovu odešlete fakturu
Doufejme, že jste si udělali čas na vytvoření smlouvy, kterou jste vy a váš klient podepsali před zahájením práce. V této smlouvě jste uvedli platební podmínky, např. Kolik jste dostali zaplaceno a kdy. Uvedli jste také pozdní poplatky, které by vám byly účtovány, pokud klient v rámci vašeho časového rámce nezaplatil.
Pokud jste to vše udělali a zaslali jste svou fakturu pouze proto, abyste zjistili, že stále čekáte na zaplacení, pokračujte a zašlete fakturu za druhé nebo dokonce po třetí. Sledování faktur je zcela přijatelné, ale nezačněte zasílat fakturu denně. Pošlete fakturu a počkejte pár týdnů, než přejdete k dalšímu kroku.
Dokonce můžete odeslat zdvořilý vzkaz s vaší poštou, abyste jim oznámili, že zasíláte fakturu znovu.
Jednoduchá poznámka by mohla říci, že znovu zasíláte, pokud klient neobdrží vaši první fakturu .
Věci se ztrácejí v poště, takže i když se klientovi vyhýbá, tento jednoduchý následný krok ukazuje, že dáváte zákazníkovi výhodu pochybností. Jen do konce týdne můžete najít šek v poštovní schránce.
Nebo vaše podezření na vyloučení platby může být potvrzena.
Pokud máte záležitost s klientem, který nezaplatíte a nemáte nic písemně, pošlete jim dopis stejným způsobem, jako kdybyste měli smlouvu. Můžete říci klientovi, že jste se dohodli na výši platby a podmínkách a právě píšete, abyste sledovali, kdy bude odeslána šeka.
Napište Business Manager
Většina nezávislých pracovníků se nezabývá osobou, která fakticky platí účty pro reklamní agenturu nebo klientskou společnost. Může se jednat o kontaktní osobu v kreativním oddělení, protože tato osoba ví, co se děje s projektem, což pravděpodobně znamená, že nemáte co do činění s osobou, která píše šeky a vyvažuje knihy.
Písemně nebo e-mail s obchodním manažerem společnosti, s kopií faktury a podepsanou smlouvou (s uvedením jak podpisu, tak i jeho klienta), bude obecně dělat trik.
Můžete zjistit, kdo je obchodní manažer tím, že zavolá firmu a požádá o její jméno. Nezůstávejte do podrobností o tom, kdo jste, nebo chcete s touto osobou mluvit. Stačí zjistit jméno a kontaktní informace obchodního manažera.
Ve svém dopise nebo e-mailu informujte obchodní manažera o datu, kdy jste dokončili projekt, a že jste zadali kopii smlouvy, kterou jste podepsali jak vy, tak zástupce společnosti, stejně jako nevyřízenou fakturu.
Buďte zdvořilí a profesionální, ale neváhejte také uvést, kolik dní je splatnost faktury.
Pokud jste do faktury přidali pozdní poplatky, protože vaše počáteční kontaktní osoba nereagovala s platbou, zvážit zrušení těchto pozdějších poplatků a nechat manažera obchodu vědět, že jste ochotni tak učinit, pokud bude platba uhrazena včas. Dokonce můžete nastavit datum, od kterého požadujete platbu, aby tyto pozdní poplatky nebyly přidány k účtu. I když vaše právo na inkaso pozdějších poplatků může být uvedeno ve vaší smlouvě, tento akt goodwill může mít za následek rychlejší platbu a posiluje možnost pokračujícího pracovního vztahu se společností.
Zvednout telefon
Někdy je telefonní hovor účinnější než několik dopisů nebo e-mailů. Pokud jste připraveni uskutečnit hovor, kontaktujte správce.
Když se s touto osobou setkáte, můžete se zeptat, zda obdržel váš dopis nebo e-mail. Tato otázka jim otevře dveře a diskutuje o vaší situaci. Budou říkat, že nemají tušení, o čem mluvíte, že šek je v poště nebo že ti začnou říkat, proč nemají v úmyslu vám zaplatit.
Pokud říkají, že nemají ponětí o tom, o čem mluvíte, nabízejte je znovu odeslat. Pokud je kontrola na cestě, řekněte jim, že jste rádi, že ji slyšíte a těšíme se na její přijetí. Pokud říkají, že nemají v úmyslu vás platit, zjistěte jejich odůvodnění. Problémy můžete vyřešit právě v této konverzaci. Pokud zjistíte, že se stále snažíte dosáhnout dohody a vypadá to, že nebudete placeni, další logický krok může být konečný a ověřený dopis.
Odeslání certifikovaného dopisu
Můžete poslat certifikovaný dopis konkrétní osobě, abyste se ujistili, že jste fakturu a dopis byl obdržen, nebo dokonce, abyste jim oznámili, že plánujete, že jste to vzali na další logický krok při výpůjčce. Co často najdete s certifikovanými dopisy, je, že jsou obvykle ignorovány.
Certifikovaná písmena jsou pro vás výhodnější, když jste připraveni vzít bitvu na soud. Váš ověřený dopis může zákazníkovi informovat, že se chystáte podat žalobu, abyste dostali peníze, které jste dlužili.
Řekněte jim, jestli od nich určitého data neslyšíte, jste odvezeni k soudu a podat příspěvky. Jen se ujistěte, že jim poskytnete další přiměřené množství času a neposílejte svůj ověřený dopis v pondělí s požadavky, které obdržíte do pátku.
Vezměte je na soud
Vaše profesionální pokusy o nápravu situace jsou bez povšimnutí a je zřejmé, že se vám tento klient nemusí platit za každou cenu. Toto je čas, kdy budete bojovat se soudem, pokud máte zájem pokračovat v této situaci. Mnoho právníků vám zdarma poskytne poradenství, jak zvládnout váš případ.
Bohužel, pokud jste v této fázi, stojíte v bodě na cestě, s níž se většina freelancerů nechce vyrovnávat. Měli byste dostat zaplaceno za práci, kterou jste udělali, ale jste ochotni vzít svého klienta na soud? Stojí za to čas, úsilí a poplatky za právní zástupce? Vaše konečné rozhodnutí je volba mezi podáním žaloby nebo zapsáním celé této zkušenosti a pokračováním bez právního postupu.
Ukončete vztah s klientem
Naštěstí většina nezávislých pracovníků zjistí, že jejich platební záležitosti mohou být vyřešeny u obchodního manažera a nemusí se zabývat telefonními hovory, ověřenými dopisy a / nebo soudními spory. Pokud jste dodrželi pravidla profesionality a zdvořilosti, klient by neměl mít žádné problémy s vámi v budoucnu. Ale skutečná otázka je - chcete s nimi obchodovat?
Pokud budete muset bojovat za své peníze pokaždé, když dokončíte projekt, možná byste se domnívali, že je lepší nechat toho klienta vypořádat s nějakým jiným nezávislým překladatelem. Někdy je nejlepší, když se ocitnete od nepříjemného klienta, nebo se ocitnete znovu v této situaci.
Měli by nezávislí pracovníci pracovat zdarma?