Používejte je jako modely k vytvoření vlastních pozdravů externí obchodní schránky
Automatizovaná obsluha vašeho telefonního systému může hrát obecné pozdrav společnosti, které uslyší všichni externí volající. Je-li v tomto pozdravu uvedeno jméno vaší společnosti, nemusíte to ve svém pozdravu opakovat. Ujistěte se, že vždy dodržujete základní prvky dobré pozdravy hlasové schránky .
Zde je několik dobrých příkladů externích hlasových zpráv:
- Ahoj. Dosáhli jste Jim Bucki. Váš hovor je pro mě velmi důležitý, ale v tuto chvíli nemohu telefon odpovídat. Pokud byste mi po zaznění tónu nechali zprávu, vrátím váš hovor co nejdříve.
- Ahoj. Tohle je Jim Bucki. Nyní nemohu telefon odpovídat, ale zavolám vám co nejrychleji. Po pípnutí nechte své jméno a telefonní číslo. Děkuji za zavolání.
- Dostal jste se do kanceláře Jamese Buckiho. Teď už nemůžu volat, ale pokud mi po hlasu necháte zprávu, vrátím váš telefon co nejdříve. Pokud potřebujete okamžitou pomoc, zavolejte moji sekretářku Liz Downie na pobočce 6338. Děkuji za volání.
- Tohle je Jim Bucki. Jsem pryč od svého pracovního stolu právě teď nebo na telefonu s jiným čtenářem. Pokud mi necháte zprávu po tónu, vrátím váš hovor co nejrychleji. Pokud budete chtít, můžete mě také kontaktovat emailem na adrese operativ@aboutguide.com. Děkuji za zavolání.
- Ahoj. Tohle je Jim Bucki. Teď už nemohu volat, ale vrátím se, jestli mi po zaznění pípnete zprávu. Pokud se jedná o technický problém s vaším systémem, obraťte se prosím na naše helpdesk na adrese 1-800-555-HELP. To je 1-800-555-4357. V opačném případě zanechte prosím zprávu po pípnutí.
- Dostal jste se do kanceláře Jamese Buckiho. Jsem buď po telefonu nebo dočasně pryč od stolu. Pokud se jedná o kritickou krizovou situaci, prosím zavolejte na mobilní telefon 24 hodin denně v 1-800-555-1212. V opačném případě zanechte po tónu podrobnou důvěrnou zprávu a já vám zavolám, až budu k dispozici. Děkuji za zavolání.