Příklady pro vytváření skutečných pozdravů hlasové schránky pro interní volající
Vzhledem k tomu, že vnitřní schránka hlasové schránky vystupuje těm, kteří jsou součástí vaší společnosti, nemusíte uvádět název společnosti, adresu internetových stránek, slogan nebo jiné obecné firemní informace, které volající již bude vědět.
Je však důležité, abyste se vždy drželi základních prvků dobrých pozdravů hlasové schránky .
Důležité prvky zprávy hlasové pošty
Vaše zprávy hlasové schránky, ať už interní nebo externí, budou většinou obsahovat většinu těchto základních prvků:
- Počáteční pozdrav
- Prohlášení, že nemůžete přijmout hovor
- Pozvánka na volajícího, aby zanechal zprávu
- Odhad, kdy se vrátíte
- Alternativní způsob, jak se s vámi kontaktovat (např. Mobilní telefon, e-mail) nebo s jinou osobou, kterou mohou kontaktovat ve vašem místě
Nezapomeňte, že vaše pozdravy hlasové schránky jsou krátké a pravidelně je aktualizujte.
Příklady interní hlasové schránky
Zde je několik dobrých interních příkladů hlasové pošty:
- Ahoj. Dosáhli jste Jim Bucki v Operations Technology. Naneštěstí nemohu volat právě teď. Rádi bychom později vrátili volání, takže po zaznění pípnutí mě prosím nechte.
- Ahoj. Toto je Jim Bucki v Operační technologii. Nyní nemohu telefon odpovídat, ale pokud necháte zprávu s vaším jménem a telefonním číslem, vrátím váš hovor co nejdříve.
- Dosáhli jste Jim Bucki v Operations Technology. Nemůžu vám teď volat, ale po zaznění tónu prosím zanechte vzkaz. Zavolám vám, jakmile budu schopen. Pokud potřebujete okamžitou pomoc, obraťte se prosím na mého tajemníka Susan Smith v pobočce 6338. Děkuji vám za volání a máte dobrý den.
- Toto je Jim Bucki v Operační technologii. Naneštěstí nemohu volat právě teď. Pokud mi necháte zprávu a uvedete své jméno a telefonní číslo, vrátím se k vám co nejdříve. Můžete se také obrátit na mne prostřednictvím e-mailu na adrese operativ@aboutguide.com. Děkuji za zavolání.
- Ahoj. Dosáhli jste Jim Bucki. Teď nemohu telefon odpovídat, ale vrátím vaše volání co nejdříve. Pokud se jedná o problém s tímto systémem, zavolejte na naši pobočku podpory 6375. Jsou k dispozici 24 hodin denně. Jinak prosím, po zaznění pípnutí mě nechte.
- Dosáhli jste kanceláře Jim Bucki v Operační technologii. Jsem buď na jiné lince, nebo jsem mimo stůl. Pokud se jedná o nouzovou situaci, zavolejte na mobilní telefon 1-800-555-1212, 24 hodin denně. V opačném případě zanechte po tónu podrobnou a důvěrnou zprávu a já vám zavolám, až budu k dispozici. Děkuji.
Přečtěte si více o účinných pozdravech hlasové schránky: