Jak může Small Business využívat zprostředkování
- IRS má nový rychlejší program vypořádání daňových sporů s podniky. Proces se vyhýbá dlouhému a nákladnému daňovému soudu .
- V Texasu mohou lékaři a pacienti využít zprostředkování k vyřešení fakturačních sporů.
- V konfliktu mezi službou národních parků a Delaware North souhlasí s tím, že bude zprostředkovávat jménská práva v národním parku Yosemite,
- Město Ouray, Colorado a místní ledový park se dohodli na zprostředkování řešení sporů na festivalu ledu
Co je zprostředkování?
Zprostředkování je neformální proces řešení sporů, který provádí vyškolená třetí strana, nazývaná zprostředkovatelem. Zprostředkování má za cíl spojit dvě strany, aby vyčistili nedorozumění, zjistili obavy a dospěli k řešení. Tento proces je dobrovolný, i když může být vyzván agenturou, jako je Komise pro rovnost příležitostí pro zaměstnání (Equal Employment Opportunity Commission - EEOC).
Během zprostředkování každá strana představuje svůj názor na tuto problematiku a mediátor bude pracovat s každou stranou ve skupině, aby se pokusil vyřešit dohodu. Na konci procesu může mediátor předložit nálezy a představit potenciální řešení problému.
Jak funguje zprostředkování: typický případ
Zde je stručná diskuse o typickém procesu zprostředkování:
- Zprostředkovatel začíná tím, že uvítá strany a navzájem zavádí strany. Mediátor pak načrtává proces a roli mediátora, stran a advokátů (je-li přítomen). Zprostředkovatel ukončí úvod vysvětlením základních pravidel pro tento proces.
- Mediátor pak požádá o prohlášení od každé strany. Obě strany mají příležitost vyprávět svůj příběh o tom, co se stalo z jejich pohledu. Často jsou tyto příběhy emocionální. Mediátor může požádat o vysvětlení otázek, ale strany se zpravidla nevymykají. Pokud jsou strany příliš emocionální, může být tato část procesu zkrácena.
- Po obou stranách mluvčí může zprostředkovatel požádat o další otázky, a to jak k objasnění problémů, tak k lepšímu porozumění druhé straně.
- V tomto okamžiku může zprostředkovatel požádat strany o slyšení (sejít samostatně) za účelem diskuse). Mediátor mluví s každou stranou, navrhuje řešení, zkouší scénáře a snaží se dosáhnout závazku k dohodě oběma stranami.
- Zprostředkovatel se v průběhu této doby pohybuje mezi stranami, odstraňuje nedorozumění a přenáší informace, návrhy a body souhlasu.
- Zprostředkovatel pracuje na nalezení smluvních stran mezi stranami ve snaze dosáhnout dohody. V určitém okamžiku může mediátor představovat konečnou dohodu pro strany a naléhavě je vyzvat k přijetí.
Zprostředkování a právníci
Zprostředkování nevylučuje potřebu právníka pro každou stranu. I když advokáti nejsou potřební, komplikované a náročné zprostředkování mohou zahrnovat právníka pro každou stranu.
Zprostředkování vs. arbitráž
Zprostředkování je často zaměňováno s obdobným procesem nazvaným arbitráž . Rozhodčí řízení je formálnější spor, kdy rozhodce slyší obě strany a rozhoduje, což je často závazné.
Proces mediace, na rozdíl od arbitráže, není závazný; to znamená, že mediátor neukládá stranám rozhodnutí, ale snaží se představit řešení, které je pro obě strany přijatelné.
Zprostředkování v situacích malých podniků
Některé příklady toho, jak se zprostředkování používá v podnikových situacích, přichází s otázkami týkajícími se nemovitostí. jako jsou smluvní spory; v pracovních jednáních jako první krok k vyřešení rozdílů mezi oběma stranami; nebo ve sporech mezi zaměstnavatelem a zaměstnancem.
Zprostředkování se používá také v osobních a rodinných sporech. Například v rozvodu, v péči o dítě a ve zvláštních vzdělávacích situacích.
Online zprostředkování
Můžete dokonce najít mediátora online pro několik různých typů zprostředkování. Online zprostředkování je dobrým zdrojem, pokud obě strany mají on-line vztah (například na eBay nebo jiné stránky nabídek), nebo pokud jsou strany nepohodlné sedět napříč stůl od sebe navzájem.
Blind nabízející stránky jako Cybersettle nabízejí zprostředkovatelské služby pro finanční spory. Při tomto druhu zprostředkování obě strany předkládají své ceny on-line. Nabídkové místo může uspořádat vypořádání nebo navrhnout, aby strany i nadále podávaly nabídky.
Diskuse založené na řešení sporů nabízí několik stránek. Tyto služby jsou vhodné pro složitější situace a v případech, kdy strany nejsou obě ve stejném místě a časovém pásmu. Mediate.com má seznam on-line mediátorů po celém světě, většinou se specializací.
Jak najít mediátora
Existuje několik služeb, které obsahují seznam vyškolených mediátorů pro všechny typy situací, včetně společnosti Mediate.com. Podívejte se na mediátora, který je školen v konkrétní oblasti, kterou potřebujete pro svou obchodní situaci.
Můžete také požádat advokáta o odkaz na mediátora ve vaší oblasti.