Sociální prodej je o používání sociálních sítí, jako je Facebook, Twitter, LinkedIn a YouTube, které pomáhají budovat vztahy se současnými zákazníky a potenciálními kupci.
Všichni skvělí prodejci vědí, že vytváření spojení se zákazníky a vyhlídka je nezbytná nejen pro úspěch v prodeji, ale také staví celkovou loajalitu k výrobkům a službám, které nabízíte.
Sociální sítě
Skvělá věc o sociálních sítích nám dává možnost objevit věci, které máme společné se zákazníky a vyhlídkami a nedávné studie ukázaly, že relatable podobnosti mohou pomoci vytvořit spojení a zvýšit šance na rozvoj osobního spojení a že osobní spojení se zvyšuje šance, které si od vás zakoupí. Pokud to nestačí, abyste vás vzrušili, možná byste se chtěli sami sehnat. To samo o sobě je základem toho, proč by měl každý obchodník pracovat v sociálním prodeji.
Tak, jak mohou marketing a prodej společně zvládnout sociální prodej a zvýšit prodej?
Za poslední rok jsem tvrdě pracovala na získání marketingových oddělení, abych pochopil důležitost obsahu .
Nikdy nebyla pro obsah důležitější roli než sociální prodej. Při společenském prodeji je důležité získat správný obsah správné osobě a obsah je relevantní pro kupujícího.
Marketing a prodej potřebují společně pracovat na vytváření obsahu, který bude pro vyhlídky cenný.
Tento obsah by měl pokrývat bolestivé body, které jim přimějí, aby věnovaly pozornost produktu nebo službě, kterou nabízíte.
Přemýšlejte o tom na chvíli. Pokud budu v marketingu nakupovat nový kopírovací stroj, možná se cítím ohromen se všemi možnostmi a volbami, ale pokud mi někdo poskytne obsah, který o tom hovoří o ohromném stavu a který mě vede procesem nákupu co hledat, identifikace funkcí, které jsou pro mě důležité a jak vyhodnotit náklady, budu věnovat pozornost. Také budu opravdu důvěřovat osobě, která mi poskytla objektivní informace. Jste na stejné stránce se mnou teď? Pokud ano, získáte význam příslušného obsahu a sdílejte jej v pravý čas.
Takže pokud pracujete s marketingem, abyste vytvořili dynamický obsah, který potřebujete a jste připraveni sdílet s chytrými a pútavými zprávami, jste vybaveni tím, co bych nazýval vaším sociálním prodejem munice. Nicméně tím, že se říká, kde vidím, že většina prodejců se pokazí, je druhým nejdůležitějším prvkem společenského prodeje - vaší reputace a vnímání, které vystupujete v sociálním světě.
Social Sharer vs. Sociální prodejce
Podívejte se na své profily a zeptejte se sami sebe - jste společník nebo sociální společník?
Jak můžete rozlišovat? Sociální prodejce vlastní svůj průmysl tím, že se tam vyskytuje jako odborník. Oni se nebojí, aby své nápady tam a tlačit obsah, že jsou přesvědčeni bude poskytovat hodnotu jak pro své současné zákazníky a horké vyhlídky.
Jako sociální společník musíte vytvořit vlastní osobnost online. Zní to těžké, že jo? Není to tak těžké, jak si myslíte. Vaše sociální profily by se měly zaměřit na to, aby byly zdrojem pro ty, kteří vás vidí, spíše než pro typický profil než pro profil, který je replikou vašeho životopisu. Mělo by to vyniknout a jasně ukázat, že jste odborník ve vašem oboru a měl by vás přesně tak, jak chcete, aby vás zákazník viděl. Co mají zájem? Chtějí vědět, jak jste pomohli podnikům a jednotlivcům, stejně jako oni.
Uveďte svůj profil pod kontrolou, jak jste to udělal? Vyhlídky by vás chtěly najmout?
Získejte svůj profil pod kontrolou. Začněte pracovat s vaším marketingovým týmem, abyste vytvořili obsah, který potřebujete, a naučíte se sociální taktiky prodeje , které můžete využít k zapojení se současnými zákazníky a vyhlídkami.