Vědět, co je zahrnuto před zakoupením vozidla na eBay
Společnost eBay má však jisté záruky, včetně nezávislého programu ochrany pro kupce eBay Motors . Chrání nákupy až do hodnoty 50 000 USD.
Co se týká programu eBay pro ochranu vozidel
Program ochrany nákupu se zakládá pouze za určitých okolností.
Například pokud zaplatíte za vozidlo, ale nikdy jej nebudete obdržet, bylo by vhodné pro krytí v rámci programu. Pokud posíláte vratnou zálohu na vozidlo, ale nikdy ji nedostanete, nebo pokud vynucení zákona určuje, že jste zaplatili za ukradené vozidlo, jsou to podmínky, za kterých - to by byly příklady, kdy vstoupí v platnost ochrana proti koupi.
Další situace, na které se vztahuje program ochrany: Pokud jste zaplatili za vozidlo, které má nezveřejněný nápis proti jeho titulu , nebo jste zaplatili za vozidlo, jehož značka, model nebo rok nebyly přesně popsány. Stejně tak, pokud nemůžete získat titul pro vozidlo, za které jste zaplatili a pro který byl nárok, že je jasný a dostupný, nebo pokud vozidlo má značnou nepřesnost kilometrů.
Dále, pokud jste zaplatili za vozidlo s nezveřejněnou potřebnou opravou, která stojí více než 1 000 dolarů nebo jiné nezveřejněné podmínky, jako je škoda na vodě, bude váš nákup pokryt.
Jaká ochrana vozidla není pokryta
Existuje samozřejmě řada věcí, které program eBay nezahrnuje. Některé z nejčastějších situací zahrnují neoznámené škody na vozidlech starších 10 let, obvyklé opotřebení nebo problémy s běžnou údržbou.
Nezahrnuje také věci, jako je kosmetické poškození, opravy pod 1000 dolarů, nebo potřebné opravy, které nelze zdokumentovat.
Pokud není transakce dokončena, odpovědnost kupujícího spadá do nevratných vkladů.
Některé problémy s názvem nemusí být zahrnuty v programu ochrany nákupu, v závislosti na tom, jak byly zveřejněny před prodejem vozidla. A jako vždy, pokud dokončíte transakci mimo eBay Motors , jste na vlastní pěst.
Požadavky na způsobilost
Kompletní sada požadavků je uvedena na webových stránkách programu, ale základní pokyny vyžadují, abyste si zakoupili vozidlo na eBay Motors a že jak kupující, tak prodejce potřebují eBay účty v dobrém stavu. Kupující také v posledních šesti měsících nesmí požádat o další úhradu ochrany vozidla a všechny strany zapojené do transakce (včetně všech zúčastněných finančních institucí) musí mít sídlo ve Spojených státech nebo v Kanadě.
Chcete-li využít program ochrany vozidla, musíte v rámci programu předložit žádost o úhradu do 30 dnů od ukončení výpisu (ne 30 dní platby a / nebo dodání). Jediné dvě výjimky zahrnují odcizené vozy (pro které máte 365 dní k odeslání) a chybějící a nedosažitelné tituly (pro které máte k dispozici 90 dní).
Podání žádosti
Pokud se domníváte, že jste byli nespravedlivě nebo špatně odsouzeni a jste způsobilí podle výše uvedených podmínek pro úhradu v rámci programu, můžete podat žalobu s eBay.
Ujistěte se, že máte veškeré papírování a vše, co se ukázalo jako dobře zdokumentované. Bude na vás, abyste dokázali svůj případ a proč jste oprávněni podle programu ochrany vozidla.