Nabídněte 30denní nebo delší návratovou politiku
eBay odměňuje prodejce, kteří nabízejí hvězdnou zákaznickou službu a nabízejí velkorysou návratovou politiku, je jedním z způsobů, jakým mohou prodávající lépe sloužit zákazníkům.
eBay je o zkušenosti zákazníků. Pokud si kupující koupí položku, která jim nevyhovuje a potřebuje je vrátit, eBay chce, aby zákazník mohl získat náhradu nebo vyměnit položku za něco, co jí vyhovuje. Šťastní zákazníci znamenají opakování zákazníků. Šťastní zákazníci budou také svým přátelům informovat o svých příjemných zkušenostech a více návštěvníků přirozeně přijde na místo.
Pokud máte obavy z toho, že získáte hodně výnosů a ztrácíte peníze, můžete se podívat na situaci z několika úhlů. Vždy popisujte svou položku ve velkém detailu, aby zákazník přesně věděl, co kupuje. Pokud se z nějakého důvodu, stejně jako u oděvů, pokud položka nezmění nebo barva neodpovídá jinému oděvu, může zákazník vrátit vrácenou zásilku za účelem vrácení zboží zpět. Prodejci jsou povinni pouze vrátit cenu položky, nikoli zásilku. A můžete vždy účtovat zákazníkovi poplatek za obnovu na pokrytí eBay poplatků.
Poté pouze zadejte položku znovu. Pokud ho někdo koupil jednou, někdo jiný ho koupí, když bude odolat.
Navíc, pokud získáváte hodně výnosů, možná se budete chtít více věnovat vašemu podnikání. Možná je to vaše produktová řada. Formální oblečení a designer kabelky jsou vysoké návrat položky. Pokud položky nejsou předměty s vysokou návratností, možná by měla být věnována větší pozornost poskytováním přesných fotografií nebo lepších popisů.
Když prodejci mají vysokou návratnost, je něco obvykle vypnuto s výpisem, politikou nebo fotografiemi, ne nutně výrobkem.
Napište tituly s klíčovými slovy, které kupující vyhledá
V minulých letech prodejci eBay strávili spoustu času, když se snažili překonat vyhledávač. Realita je, že Cassini je velmi složitá a existuje mnoho proměnných, které se podílejí na tom, jak se dostat na špičku vyhledávání, takže pro dosažení vrcholu není nic snadného. Jedna metoda zdravého rozumu je napsat názvy s klíčovými slovy, které kupující vyhledá. Dny plné klíčových slov jsou pryč. Podle Big Commerce,
"Klíčové slovo plnění je" černý klobouk "optimalizace pro vyhledávače strategie přímo nebo klamavě, včetně cílového klíčového slova mnohokrát na stránce. Ačkoli klíčové plnění bylo účinné pro mnoho podniků elektronického obchodu v časných dnech SEO, je nyní pravděpodobné, Sankce Google a není považována za účinnou metodu pro zlepšení hodnocení pořadí. "
Přemýšlejte jako kupující a napište tituly, jako jste kupující, který hledá položku. Kupující může pro danou položku používat značku, barvu, velikost, číslo modelu a synonyma, pokud si nejste jisti, jak ji volat. Nepřevažujte to. Psaní titulu by nemělo trvat déle než minutu nebo dvě.
Buďte opatrní s příliš velkou sociální podporou
Propagace eBay výpisu na sociálních webových stránkách, jako je Facebook, Pinterest nebo Twitter, může být užitečná, ale výpisy se spoustou pohledů a žádné prodeje se nedostanou do hledání. Použijte diskrétnost o tom, kolik propagace společnosti děláte. Umožněte kupujícím najít vaši položku ekologicky pomocí eBay vyhledávání a Google. Uměle nafukovací pohledy mohou skutečně ublížit na eBay. Cassini chce relevantní provoz, ne umělou dopravu. Koneckonců byste raději měli 100 názorů od lidí, kteří se o předmět nezajímají, nebo 10 pohledů od vážných kupujících?
Existuje mnoho dalších způsobů, jak umístit výsledky eBay na vyšší výsledky. Prozkoumejte toto video, které vysvětluje vyhledávání Cassini. Čím víc víte o tom, jak proces vyhledávání funguje na eBay, tím úspěšnější budete jako prodejce.
Revidovala Suzanne A. Wells, 30. října 2016.