Utěsněte techniku prodeje obchodu
Ať už je vaše počáteční schůzka tváří v tvář, telefonicky nebo prostřednictvím internetu, nemáte čas ztrácet.
Vyplatí se vám pochopit techniku prodeje, jak lidé dělají svůj první úsudek a co můžete udělat pro kontrolu výsledků.
Naučte se nonverbální prodejní techniku
Když se setkáte s člověkem tváří v tvář, 93% způsobu, jakým se soudíte, je založeno na neverbální komunikaci - vašem vzhledu a vašem těle. Pouze 7% je ovlivněno slovy, které mluvíte. Dobrou prodejní technikou je, že si lidé pamatují, že lidi posuzují knihu. Když je počáteční setkání telefonem, 70% způsobu, jakým jste vnímáno, je založeno na vašem tónu hlasu a 30% na vašich slovech. Není to to, co říkáte - je to způsob, jakým to říkáte.
Zvolte své první 12 slov
Přestože výzkum ukazuje, že slova tvoří pouze 7% toho, co o vás lidé myslí v individuálním setkání, nenechávejte je na náhodu. Vyjádřete nějakou formu poděkování, když se setkáte s klientem. Možná je to "Děkuji vám za to, že jste mě dneska viděli" nebo "Děkuji, že jste se přihlásili na oběd." Klienti vás ocení, když je oceníte.
Použijte jejich jméno okamžitě
Další zapomenutou technikou prodeje je pamatovat si, že není žádný sladší zvuk než náš vlastní název. Když v prvních dvanácti slovech a prvních sedmi vteřinách použijete jméno klienta v rozhovoru, posíláte zprávu, kterou hodnotíte, a zaměřujete se na něj.
Nic neudělá pozornost ostatních lidí tak účinně, jak je nazývá jménem.
Věnujte pozornost vašim vlasům
Vaši klienti budou. Ve skutečnosti si nejprve všimnou vaše vlasy a obličej. Uvedení toho potřebného účesu nebo farebného úkolu by vás mohlo stát. Nedopusťte, aby vás za špatné vlasy stálo připojení.
Technika prodeje lesklých obuvi
Lidé budou vypadat z tváře na nohy. Pokud vaše boty nejsou dobře udržované, klient se bude ptát, zda věnujete pozornost dalším detailům. Boty by měly být vyleštěny jako prodejní technika. Mohou to být poslední věc, kterou jste si položili předtím, než vyjedete ze dveří, ale jsou to často první věc, kterou si váš klient všimne.
Procházka Rychle
Rychlejší procházka může být vnímána jako důležitá a energická - to je typ člověka, se kterým chtějí vaši klienti obchodovat. Vezměte tempo a jděte s úmyslem, pokud chcete zapůsobit.
Dobré obchodní jednání
Obchodní handshake je zásadní prodejní technikou, která má trvalý dojem. První krok, který uděláte při setkání se svým potenciálním klientem, je vyřadit ruku. Není nikde podnikatel, který by vám nedokázal říci, že dobrý obchodní handshake by měl být pevný. Znovu ale lidé nabízejí klienta limp.
Chcete-li mít dobrý obchodní handshake, umístěte ruku tak, abyste měli úplný kontakt s rukama druhé osoby.
Jakmile jste se připojili, zavřete palec nad zadní stranu ruky druhé osoby a jemně stlačte. Budete mít začátek silného obchodního vztahu.
Vytvořte stylové úvody
Správný úvod je prodejní technikou, kterou používají všichni prodejci. Je to záležitost, jehož jméno nejprve řeknete a jaké slova používáte při představení v podnikání. Obchodní etiketa je založena na hodnosti a hierarchii. Vyznamenat nejvyšší nebo nejvyšší hodnocenou osobu tím, že nejprve uvede své jméno. Když je klient přítomen, je vždy nejdůležitější osobou. Nejprve řekněte jméno klienta a zadejte klientovi další osoby. Správná slova jsou "Rád bych vám představili ..." nebo "Rád bych vám představil ...", za nímž následuje jméno druhé osoby.
Vždy mít vizitky
Vaše vizitky a jak s nimi pracujete, přispívají k celkovému obrazu. Buďte s nimi vždy v pořádku, neboť nikdy nevíte, kdy a kde se setkáte s potenciálním klientem.
Jak nepřekvapivé je požádat o kartu člověka a nechat je říkat: "Oh, omlouvám se. Myslím, že jsem ten poslední dělal pryč." Získáte pocit, že se tato osoba již setkala s každým, koho chce vědět. Udržujte své vizitky v pouzdře na karty chráněné před opotřebením. Budete je moci najít bez toho, že byste se hýčkali kolem, a budou vždy v původním stavu.
Použijte správný jazyk těla
Nejprodávanější technikou je úsměv. Říká svým klientům, že jste s nimi rádi. Oční kontakt říká, že věnujete pozornost a máte zájem o to, co se říká. Naklonění směrem k klientovi způsobuje, že se na rozhovoru podíváte a angažujete se. Využijte co nejvíce signálů, abyste mohli vypadat zajímavě a zajímavě.
V podnikovém prostředí plánujete každý svůj krok s potenciálními klienty. Zajistíte schůzku, připravíte se na schůzku, budete zkoušet na prezentaci, ale navzdory vašim nejlepším snahám se potenciální klienti objeví na nejvíce nečekaných místech. Nechte nic náhodě. Pokaždé, když odcházíte z kanceláře, buďte připraveni udělat první silný dojem ... je to nejprodávanější technika .
Lydia Ramsey je odborník na obchodní etiketu, profesionální řečník, firemní trenér a autor knihy "Způsoby prodeje - přidání polského, které vytváří zisky". Byla citována nebo uvedena v The New York Times, Investors 'Business Daily, Podnikatel, Inc, Real Simple a Den žen.
Upravil Alyssa Gregory