Řízení jakosti je nedílnou součástí dodavatelského řetězce a SAP
Řízení jakosti (QM) je nedílnou součástí dodavatelského řetězce a logistických funkcí a v rámci systému SAP .
Je plně integrován s doplňkovými komponenty, včetně:
- Řízení materiálů (MM)
- Údržba zařízení (PM)
- Plánování výroby (PP)
Řízení jakosti je důležité pro skladiště, kontrola příchozích materiálů při příjezdu do zařízení a pro výrobní operace, kde je kvalita výrobních procesů kontrolována během výrobního procesu a hotové výrobky jsou kontrolovány ještě před tím, než se dostanou do skladu.
Součásti řízení kvality
Modul QM zahrnuje tři odlišné oblasti:
- Plánování
- Oznámení
- Kontroly
Funkce plánování kvality umožňuje vaší oddělení kvality plánovat kontroly pro potvrzení o příjmech zboží od dodavatelů a výroby, zpracovávání a převody akcií. Oznámení o kvalitě může být použito k žádosti o opatření, které má podniknout oddělení kvality.
Může se jednat o přezkoumání interního problému, problému s položkami od dodavatele nebo stížnosti zákazníka . Kontrola kvality je fyzická kontrola pomocí specifikací definovaných v plánování kvality.
Plánování
V SAP plány inspekcí kvality definují, jak má být položka kontrolována. Plán také stanoví způsob, jakým má být inspekce provedena, vlastnosti položek, které mají být kontrolovány, a všechna potřebná zkušební zařízení, která je potřebná pro inspekci.
Plán inspekcí je důležitou součástí procesu plánování řízení kvality. Plán definuje, které vlastnosti položky se mají kontrolovat při každé operaci a jaký typ zkušebního zařízení je vyžadován pro inspekci.
Oznámení
Oznámení o kvalitě zaznamenává problém, který buď zákazník zjistí proti produktu, který je vyroben vaší společností nebo vaší společností proti produktu dodavatele.
Oznámení může být také vzneseno interně k hlášení kvality problému, který vznikl na výrobní lince nebo někde v zařízení.
Chcete-li vytvořit novou objednávku pro konkrétní oznámení, můžete přiřadit upozornění na kvalitu existující objednávky QM.
Kontroly
Kontrola kvality nastane, když někdo v oddělení kvality prohlédne položku, jak je určeno funkcí plánování plánování.
Kontrola je založena na jedné nebo více kontrolách, u kterých se jedná o žádost o kontrolu konkrétní položky. Inspekční šarže mohou být manuálně vytvořeny uživatelem nebo automaticky systémem SAP. Existuje řada událostí, které mohou spustit automatickou inspekci.
Většina kontrolních partií je automaticky spuštěna pohybem materiálu, jako je příjem zásilky nebo vydání zboží. Jiné události, jako je vytvoření nebo uvolnění výrobní zakázky, vytvoření dodávek nebo převedení zásob do skladu.
Funkčnost kontrolní skupiny umožňuje prohlídku produktu ve skladu . Produkt může být hotový výrobek, surovina nebo zařízení, které se v zařízení používá. Při inspekci je třeba zaznamenat výsledky inspekce pro každou z kontrolních charakteristik.
Kontrolní část může být přijata jako toleranční nebo může být odmítnuta, pokud inspekce zjistí, že výsledky nedosahují předepsané specifikace pro určitou charakteristiku.
Když je kontrola dokončena pro kontrolní zásilku, může být rozhodnuto o použití, zda může být materiál přijat nebo zamítnut. Poté, co oddělení kvality provedlo rozhodnutí o užívání, je inspekce technicky uzavřena.
Hlášení
SAP poskytuje řadu zpráv pro tým řízení kvality. Zpráva o vadách materiálu může ukázat, kolikrát byla položka v poruchovém stavu. Zpráva o závadě dodavatele zobrazuje frekvenci selhání materiálu dodavatelem.
Zkoumáním šarží inspekcí pro doklady o příjmech zboží může oddělení kvality upozornit prodejce, kteří dodávají zboží, které často selhávají. Zpráva o závadě zákazníka ukazuje závady, které byly zjištěny při kontrolách odchozích dodávek.
To je důležité, protože může pomoci odstranit závady, což zlepší spokojenost zákazníků a zákaznický servis.
Tento článek o řízení kvality SAP byl aktualizován společností Logistics and Supply Chain Expert, Gary W. Marion, pro společnost The Balance.