Řešení situací v reálném životě vyžaduje znalost návyků, které lze v průběhu času naučit a naučit.
Ať už poprvé poprvé s lidmi, sjednáním podrobností o potenciálním prodeji nebo sledováním potenciálního mluvení, pravděpodobně budete iniciovat a uzavírat nabídky striktně prostřednictvím sociálních médií.
V tomto článku zjistíte, kolik taktik a technik, jak se stát účinným komunikátorem na sociálních médiích.
Zde je 10 tipů pro efektivní zapojení a komunikaci v sociálních médiích.
1. Sdílejte příslušné informace s ostatními
Informační ekonomika je realitou a vědět, co sdílet s ostatními, je klíčovou součástí vytváření důvěryhodnosti značky. Zatímco nikdo by neměl očekávat, že prozradíte kritické obchodní tajemství, můžete stále stát nad davem tím, že sdílíte informace, které pomohou ostatním růst finančně, emocionálně a duchovně.
Informace jsou síla, ale chránit před impulsem k hromadění toho, co bude pro vaše publikum užitečné. Bude vyvolávat podezření ve vaší síti a bude méně pravděpodobné, že s vámi budou ostatní sdílet informace.
2. Udělejte upřímné nabídky, abyste pomohli ostatním
Ať už ve svém obchodním centru nebo neformálním shromáždění s klienty, to (doslova) platí, abyste lidem říkali, že jste k dispozici kdykoli k dispozici.
Mezi malé gesty, které můžete udělat, patří:
- Nabídněte aktualizované kontaktní informace (e-mail, text, adresa firmy atd.)
- Propagujte adresu URL domovské stránky; umožnit přístup k předchozím pracím, jako jsou projevy, články, jiné publikace.
- Uveďte odkazy na vedoucí pracovníky v oboru, osoby v rámci vaší aktuální sítě.
3. Uznávání lidí veřejně v sociálních médiích
Někdy lidé odmítají své činy dobročinnosti vůči druhým; ("Malé věci") bez ocenění jejich hodnoty. Tolik, že když kolega nebo obchodní partner říká "Děkuji vám", okamžitou reakcí je odrazit, jako byste si nezasloužil ocenění.
Ovela lepší volbou je uznat druhou osobu jednoduchým "jste vítáni" a úsměvem. Nejen, že děláte, že se lidé cítí znovu oceněni, ale pravděpodobně budete v budoucnu mít příznivý účinek.
Rozpoznávání lidí veřejně na sociálních médiích může poměrně dlouhou cestu směřovat k budování vztahu a k tomu, abyste je věděli a věřili .
4. Vytvoření atmosféry důvěry
Jedna z nejobtížnějších věcí, které je potřeba udělat v rozhovoru tváří v tvář, je, aby vypadala bez sebe bez arogance a odvahy. To je místo, kde váš řečový tón a styl skutečně přichází do hry.
Jako řešitel problému jste schopni soustředit se na situaci vašeho publika a nabídnout praktická řešení, která odhalí vaši vlastní zvědavost.
Toto, spolu s klidným, upřímným a krok-moudrým přístupem k řešení problémů, vám udělá přípitek davu.
Při komunikaci na sociálních médiích nemáte luxus hlasového tónu a jazyka těla, abyste vytvořili toto lidské spojení, takže se ujistěte, že používáte slova nebo emotikony, abyste skutečně získali pocit, který se snažíte zprostředkovat.
5. Umění zdvořilosti
Budete se divit, jak daleko jde trochu zdvořilost v komunikaci. Slova "prosím" a "děkuji" se mohou zdát prostá a světská.
Nicméně, pokud jsou používány odpovídajícím způsobem, mohou vám pomoci vyzařovat jak pokory, tak i charisma. Často současně.
6. Vyjádřete přesvědčení o cílech publika
Nikdy nepodceňujte sílu externí validace. Lidé, kteří k vám přicházejí za radu, často postrádají sebevědomí, a proto mohou nabídnout ještě pár slov povzbuzení, které je mohou inspirovat k většímu úspěchu.
Na oplátku získáváte spokojenost s tím, že děláte rozdíl v životě někoho a jak hmatatelné (např. Prodeje, reference), tak nehmatatelné (např. Přátelství).
To je důvod, proč inspirativní a motivační citace a obrázky dobře fungují na místech, jako je Facebook , Pinterest a Instagram .
7. V části Interakce se sociálními médii se podívejte na Lidé podle jména
Bez ohledu na to, jak dobře znáte někoho, není nikdy špatný nápad říkat své jméno, když se účastní konverzace. Slyšení jejich jména dělá posluchače cítí se v pohodě, zvyšuje jejich pocit sounáležitosti a zvyšuje jejich pravděpodobnost, že s vámi budou spolupracovat i po prvním kontaktu.
8. Vytvářejte obchodní sítě jedné osobě naráz
Stejně jako podnikatelé by neměli hromadit informace, neměli by chránit své kontakty od nových lidí na svých polích. Chopte se příležitostí, jak vzniknou, abyste se spojili s podnikateli z vaší sítě, kteří se zatím setkávají. Možná z něho vychází něco velkého, snad ne. Vytváření sítí tímto způsobem vás jako prostředníka usnadňuje a přináší zdroje, čímž se současně rozšiřujete o vlastní dosah ve svých oblastech.
LinkedIn je samozřejmě jednou z nejefektivnějších sítí sociálních médií pro vytváření obchodních spojení.
9. Buďte posluchačem
Není pochyb o tom, že jste naplněni nápady a jste opravdovým příkladem. Je však stejně důležité věnovat pozornost tomu, co ostatní mohou nabídnout. Proto umožněte druhým, aby vyjádřili své obchodní nápady a obavy. Toto může mít podobu individuálních školení, týmových brainstormingových zasedání nebo zasedání Otázky a odpovědi po prezentaci.
Poslech vám pomáhá s vašim publikem vytvářet smysluplný vztah: vyměňujte si příběhy o začínajících rostoucích bolestech, prokazujte svůj zájem o fyzické podněty a nabídněte pozitivní řešení. Dát ostatním svůj čas je samo o sobě drahocenným darem.
10. Mluvte o síle osobní odpovědnosti
Ať už pracujete s týmem nebo samostatně, přebíráte zodpovědnost za vaše akce, jak úspěchy, tak selhání. Proto sdělte tyto čestné zkušenosti z reálného života vašim posluchačům a jak vám pomohly vést vaše chování při řešení dalších výzev.
Není čas omezit úsilí potřebné k tomu, aby se splnily sny. Využijte své komunikační dovednosti, abyste zdůraznili, co je potřeba, abyste přišli s obchodním plánem, sestavili tým odborníků, abyste zahájili svou činnost, a vyzvěte kázeň, aby vytrpěla v nejtěžších dobách.
Závěrečné myšlenky o zapojení sociálních médií
Moderní podnikání vyžaduje, aby lidé používali každý nástroj, který mají k dispozici. Dosavadní technologie inteligentních telefonů a platformy sociálních médií však nabízejí oceány informací.
Abychom parafrázovali Dale Carnegie, zvládnutí verbální komunikace v obchodních kontextech je silným způsobem, jak ovlivňovat lidi a vytvářet přátele. Všichni úspěšní politici, A-seznam bavičů a podnikatelé to dělají.
Marketing a angažovanost v sociálních médiích bude i nadále zásadním prvkem pro obchodní značky, vytvářením individuální důvěryhodnosti a rostoucím odborným statusem. Existuje řada jednoduchých postupů, které můžete použít k posílení profilu vašeho podnikání, a tím zvýšit vaše aktivity pro potenciální zákazníky a odběratele.