Na rozdíl od crowdfundingu (což je také skvělé), peer-to-peer fundraising vyžaduje armádu dobrovolníků, kteří financují na vašem neziskovém jménu.
Zatímco dárcovské fondy zahrnují individuální dárce, kteří dávají na webové stránky kampaně a stránky sociálních médií, peer-to-peer fundraising počítá s jednotlivými příznivci, kteří si vytvářejí vlastní mini-kampaňové stránky, aby si vyžádali své přátele a rodinu.
Tyto stránky se potom mohou zobrazovat na stránce kampaně.
To vše se samozřejmě děje pod organizační strukturou vaší organizace.
Peer-to-peer fundraising je nejčastěji spojován s událostmi, jako je walkathon, maraton nebo jiné aktivity zábavné skupiny. Může se však použít i jako součást aukce nebo speciální kampaně, jako je například narozeninový fundraiser.
Peer-to-peer kampaně mohou doplnit větší kampaň nebo sloužit jako samostatný fundraiser. Ve skutečnosti neziskové organizace začaly zkoumat všechny tvůrčí způsoby, jak lze využít fundraisingu typu peer-to-peer.
Nicméně, peer-to-peer fundraising, zatímco ne raketová věda, vyžaduje značný výzkum a plánování hodně před vlastním začátkem.
Přestože získávání finančních prostředků ze strany peer-to-peer je pro organizaci výbornou cestou k zapojení vašich příznivců tím, že jim nechává vzít otěže po dobu trvání kampaně, příliš mnoho neziskových organizací si myslí, že to znamená, že jejich odpovědnost za kampaň byla zjednodušena nebo odstraněna. není pravda.
Úspěšná kampaň na získávání finančních prostředků mezi kolegy vyžaduje plánování, směřování a strategii jako každá další kampaň, kterou byste mohli vést.
Výhody dobře řízené kampaně fundraisingu typu peer-to-peer zahrnují nejen dary, ale také podporu vašich míry angažovanosti fanoušků, silnější vazby s dobrovolníky a množství nových dat dárce, které budou řídit vaše budoucí rozhodnutí.
Je ve vašem nejlepším zájmu dát co nejvíce myšlení a úsilí do peer-to-peer fundraising kampaně jak je to možné.
Tento havarijní kurz obsahuje základní kroky, které si musíte pamatovat před, během a po vaší peer-to-peer kampaně:
- Předplánujte a nastavte své cíle.
- Vyberte platformu pro získávání finančních prostředků peer-to-peer.
- Nábor a výběr hostitelů stránek dobrovolníků.
- Vyškolejte své dobrovolnické fundraisery.
- Poskytněte během kampaně stimulaci dárcovství.
- Propojte události s vaší peer-to-peer fundraising kampaní.
- Sledujte vaše peer-to-peer fundraising data.
- Děkujeme všem podle jejich zapojení.
- Zvažte a analyzujte své konečné údaje o kampani.
I když tyto kroky a nápady nejsou zcela vyčerpávající, poskytnou vám inspiraci pro nejlepší způsob, jak sladit kampaň s konkrétními cíli.
Při dodržení těchto pokynů v každém kroku můžete zajistit masivní výplatu z vaší peer-to-peer fundraisingové kampaně.
1. Předplánujte a nastavte své cíle.
Stejně jako u každé kampaně existují nejlepší praxe, které by vaše organizace měla dodržovat, aby zajistila úspěch. Mezi nimi je stanovení samotné definice kampaně o úspěšném získávání finančních prostředků.
Před plánováním jakýchkoli událostí, výzev nebo specifických strategií angažovanosti je důležité, abyste nejdříve stanovili několik konkrétních cílů a pokynů.
Ty budou strukturalizovat zbytek vašeho plánování a ovlivnit všechna budoucí rozhodnutí kampaně, která uděláte. Tyto cíle a pokyny mohou (a měly by ) zahrnovat:
- Konkrétní cíl fundraisingu.
- Specifický účel a poslání vaší kampaně.
- Zacílejte míry angažovanosti pro nové a stávající dárce.
- Počet fundraisingových akcí, které si můžete dovolit hostit.
- Špatné datum ukončení kampaně.
Nejasné cíle nebo pokyny jsou mimořádným důvodem pro to, aby kampaně zaměřené na získávání finančních prostředků mohly vyjít z cesty. To platí zejména pro kampaně typu "peer-to-peer", které mají více pohyblivých částí, které je třeba zvážit a koordinovat.
2. Zvolte platformu pro fundraising peer-to-peer.
Jakmile vytvoříte konkrétní cíle, prozkoumejte platformy pro získávání peněz, které jsou k dispozici vaší organizaci.
Náklady budou pravděpodobně významným určujícím faktorem, takže buďte si vědomi toho, že platformy pro získávání peněz typu peer-to-peer jsou obvykle k dispozici buď jako součást větších softwarových balíčků nebo zdarma. Platformy, které jsou zdarma k použití, si často účtují paušální poplatek a poplatky za zpracování.
K dispozici jsou také některé základní funkce, které musí být zahrnuty v libovolné platformě, kterou zvolíte:
- Možnosti přizpůsobení pro média a branding.
- Nástroje pro sdílení sociálních médií.
- CRM nebo jiné integrace databáze.
- Zprávy.
- Možnosti pro individuální i týmovou stránku kampaní
Nezapomeňte zkontrolovat, zda vaši současní poskytovatelé softwaru nabízejí možnosti peer-to-peer. Navíc je to fáze kampaně, kdy byste měli zvážit jakoukoli dodatečnou metodu darování, kterou byste chtěli poskytnout vašim dárcům, jako jsou např. Nástroje pro přidávání textu.
3. Přijímat a vybrat hostitele stránek dobrovolníků.
V centru každé kampaně pro získávání peněz jsou vaše dobrovolníci. Jak bude hostitelská stránka kampaně, budou tvrdě pracovat na propagaci svého fundraiseru do svých internetových sítí. Vyhodnoťte počáteční zájem mezi nejlepšími dobrovolníky a poté začněte identifikovat některé klíčové hráče.
Snažte se najít dobrovolníky, kteří pro vaši misi projeví jak potřebnou vášeň, tak i schopnost šířit slovo velkému počtu dárců.
Když začnete snižovat seznam potenciálních hostitelů stránek kampaně, nezapomeňte začít tím, že identifikujete dobrovolníky, kteří pravidelně podporovali vaši práci po dobu jednoho roku nebo více. Peer-to-peer fundraising vyžaduje odhodlání od dobrovolníků.
Další účinnou strategií je vyhledání dárců a databází dobrovolníků pro osoby, které mají ve vaší komunitě poměrně centrální postavení. Mohou zahrnovat:
- Majitelé místních firem.
- Vedoucí představitelé Společenství.
- Vaše vlastní členové správní rady.
- Vedoucí školy.
Jednotlivci, jako jsou tito, budou pravděpodobně mít rozsáhlejší sítě osobních spojení jak offline, tak i online.
4. Vyškolejte své dobrovolnické fundraiseristy.
Jakmile zjistíte a potvrdíte své dobrovolnické peer-to-peer fundraisingové stránky hostitelů, okamžitě jim poskytněte plný informační balíček kampaně na palubě materiálu.
Budou potřebovat přesně vědět, jak bude kampaň fungovat kromě přesných cílů, úkolů a dalších plánů, které jste učinili.
Hoste se na školeních osobních i on-line, abyste seznámili své fundraiser s peer-to-peer platformou, kterou jste si vybrali. Streaming video je skvělý způsob, jak zvýšit dostupnost těchto relací pro všechny vaše dobrovolníky.
Během těchto zasedání nezapomeňte poskytnout svým dobrovolníkům základní zdroje, které potřebují k efektivní propagaci kampaně:
- Propagační tištěné a digitální materiály.
- Odkazy na příslušná média nebo obsah.
- Šablony e-mailu.
- Příklad příspěvků na sociální média.
Nezapomeňte, že i když jim dovolíte určitou flexibilitu, je důležité řídit způsob, jakým vaše dobrovolníci zastupují vaši organizaci a žádají o dary. Vy jste pracovali tvrdě, abyste dokázali zdokonalit svou techniku odvolání, a ujistěte se,
5. V průběhu kampaně poskytněte pobídky.
Jednou z nejlepších vlastností kampaní peer-to-peer fundraisingu je jejich schopnost zahrnout a zahrnout všechny druhy zajímavých prvků angažovanosti.
To znamená, že do vaší kampaně je snadné zahrnout spoustu dárcovských pobídek.
Velmi spolehlivým podnětem k fundraisingu typu peer-to-peer je systém stupňovitých úrovní dávání s odpovídajícími odměnami. Některé odměny mohou zahrnovat:
- Reklamní trička. Všichni milují volné tričko, ale přemýšlejte o jejich prodeji! Bonfire, návrhář a producent trička, má některé úžasné rady ohledně toho, jak navrhnout a objednat vlastní košile.
- Ostatní značkové zboží. Tote sáčky a láhve s vodou jsou standardní odměny pro fundraiser. Nabídněte jedinečné produkty pro různé úrovně dávkování, abyste získali pozornost dárce.
- Speciální nabídky nebo vstupenky zdarma. Jedná se o skvělou strategii, která stimuluje dary a povzbuzuje účast na další kampani.
Jiné pobídky, které jsou jedinečné při získávání finančních prostředků ze strany peer-to-peer, jsou "gamify" výzvy spojené s získáváním finančních prostředků s termíny. Zjistěte například, kdo z vašich dobrovolníků může zvýšit nejvíce za jeden den nebo za týden. Vytvořte online leaderboard nebo fundraising teploměr pro sledování každého pokroku.
6. Propojte události s vaší peer-to-peer fundraising kampaní.
Propagační kampaně typu "peer-to-peer" jsou dobrým důvodem k uspořádání některých zvláštních událostí angažovanosti. Mohou sloužit jak pro odměnu vašich účastníků, tak pro udržení energie kampaně v kritických okamžicích.
Existují určité chyby, které byste se měli vyhnout při plánování akcí zaměřených na získávání finančních prostředků, ale pro kampaně typu peer-to-peer fundraising další závažnou chybou je propagace nebo plánování události bez výslovného připojení k širší kampani.
Pomocí strategie pobídky a angažovanosti, které jste pracovali v kampani, můžete rovněž strukturovat své plánování událostí. Například:
- Nabídněte speciální pozvánky na exkluzivní aukci online. Použití plnohodnotného softwaru pro nabízení mobilních zařízení pro inspiraci může pomoci s tímto.
- Pořádejte velkou finálovou akci, jako je festival nebo maraton, aby vaše kampaň skončila. To může znamenat pro kampaň také významný propagační bod pro vaše dobrovolníky.
- Pozvěte dobrovolníky a opakujte dárce na speciální akce. Mohly by se jednat o setkání na oběd, kde můžete sdílet aktualizace, nebo po pořádání kampaně můžete uspořádat polední večeři.
Hry s fundraisingem a nabízení speciálních pozvánek nebo lístků jako odměny usnadňují brainstorming událostí, které zvýší hybnou sílu celé kampaně a posílí vaše vztahy se svými dobrovolníky.
7. Sledujte vaše peer-to-peer fundraising data.
Pokud se platforma pro fundraising peer-to-peer integruje s vaší CRM nebo dárcovskou databází, ujistěte se, že před zahájením kampaně data importují správně.
Pokud se vaše platforma neintegruje s vaším softwarem pro správu dárců nebo CRM nebo pokud vaše organizace používá svůj vlastní systém pro zaznamenávání dat, identifikujte data, která potřebujete a chcete ohlásit během své peer-to-peer kampaně.
Některé klíčové metriky, které se mají zaznamenat u každého daru, mohou být:
- Stav dárce: Jsou novým nebo minulým dárcem?
- Historie angažmá: Bavili se nebo se zúčastnili událostí v minulosti?
- Donace Outlet: Která stránka kampaně peer-to-peer použila k darování?
- Jakékoli další informace, které si zvolíte v procesu darování.
Zůstáváte organizováni a vytváříte protokoly pro podávání zpráv a budete postupovat zjednodušeně.
Nezapomeňte, že i když budete muset ručně hlásit a zaznamenat některé z těchto informací, vždy stojí za to práce navíc. Polovina hodnoty peer-to-peer fundraising kampaně je v bohatství nových dat dárce může poskytnout vaší organizaci.
8. Děkujeme všem podle jejich zapojení.
Poděkovat vašim dárcům je zásadní osvědčenou praxí pro veškeré získávání finančních prostředků, ale především pro fundraising. Je to proto, že fundraising se skládá z takřka výhradně odhodlání vašich příznivců a štědrosti jejich on-line sítí k úspěchu.
Brainstorm přemýšlejte, jak poděkovat všem účastníkům kampaně, ale určitě jim poděkujte podle úrovně jejich zapojení. Vaši dobrovolní fundraiseristé a větší dárci potřebují více osobních vděků, než drobní dárci.
Některé skvělé způsoby, jak poděkovat vašim účastníkům získávání peněz z peer-to-peer, mohou být:
- Personalizované e-maily nebo dopisy s poděkováním vašim dárcům.
- Osobní telefonáty, schůzky nebo zvláštní odměny pro dobrovolníky.
- Speciální zábavy, jako jsou obědy pro dobrovolníky.
- Poděkování nebo ocenění na pozdějších významných každoročních událostech.
Nepodceňujte moc jednoduchého poděkování. Uskutečnění skutečného a promyšleného vyjádření díky dělá dlouhou cestu k tomu, aby se účastníci cítili oceňovaní, posilovali vaše vztahy s klíčovými dárci a dobrovolníky, kteří učinili vaši kampaň úspěšnou.
9. Zaveďte a analyzujte své konečné údaje o kampani.
Jakmile je vaše kampaň pro získávání peněz peer-to-peer dokončena, je stále důležité, abyste si udělali čas na ukončení analýzy dat.
Pomocí konkrétních cílů, které jste identifikovali při předběžném plánování, začněte tím, že určíte, zda byla vaše kampaň úspěšná. Dokonce i když jste nedosáhli svého primárního cíle zaměřeného na získávání finančních prostředků, měli byste ještě věnovat čas, abyste oznámili úspěchy své kampaně svým příznivcům a zajistili organizaci vašich dat pro budoucí použití.
Podívejte se na všechny údaje kampaně, které jste shromáždili, a pak na jakékoliv působivé nebo zajímavé statistiky kampaně se svým týmem dobrovolníků. Dále identifikujte jednotlivce nebo strany, které významně ovlivnily vaši kampaň, například:
- Klíčová dobrovolní fundraiser, která zvýšila nejvíce
- Největší individuální dárci kampaně
- Všechny společnosti, které dary dělaly
- Osoby, jejichž síťové vazby byly nesmírně cenné
Nezapomeňte, že kampaně typu "peer-to-peer" mohou být vynikajícím způsobem, jak identifikovat budoucí významné příznivce.
Tyto kampaně lze dokonce považovat za druh vývoje vyhlídky, což je jen další důvod, proč je důležité, aby vaši účastníci a dárci byli dostatečně poděkovali.
Peer-to-peer fundraising kampaně jsou ideální způsob, jak zapojit velké segmenty vaší základny podpory. Pokud vaše organizace uvažuje o tom, že provádí jednu, ujistěte se, že prozkoumáte všechny kroky a aspekty, na které je třeba se soustředit.
Postupujte podle těchto základních tipů, abyste udrželi peer-to-peer fundraising na cestě a hodně štěstí.
O autorovi: S více než 14 lety zkušeností přináší Joshua Meyer bohaté know-how ke své roli ředitele marketingu společnosti OneCause. Jeho vášeň pomohla neziskovým organizacím najít nové dárce a zapojit je do lepších výsledků získávání finančních prostředků.