Nikdy není příliš brzy na to, abyste přemýšleli o sezoně fundraisingu na konci roku! A jaký lepší způsob, jak zvýšit své získání finančních prostředků než získáním energické skupiny velvyslanců sociálních médií, která vám pomohou?
Pokud jste jako většina neziskových organizací, používáte nějakou formu platformy pro online nebo mobilní fundraising, abyste rozšířili slovo o vaší věci a energii příznivců.
Zpráva o digitálním výhledu NTEN 2015 zjistila, že téměř 60% neziskových organizací využívá platformy digitálního marketingového obsahu k zvyšování informovanosti.
Zpráva Kivi Leroux Miller o neziskových komunikačních trendech v roce 2015 zjistila, že 62% neziskových organizací tvrdí, že sociální média jsou nejdůležitější komunikační platformou. Také on-line získávání finančních prostředků je v letošním roce nastaveno na rychlý růst - primárně založený na síle sociálních sítí.
Jak se zapojit armáda velvyslanců sociálních médií
Zde je devět způsobů, jak vaše neziskové organizace mohou přijímat, motivovat a koordinovat informovanou a nadšenou armádu velvyslanců sociálních médií, aby podpořily hvězdnou sezonu fundraisingu na konci roku.
1. Získejte buy-in a podporu od zaměstnanců a členů rady.
Nejdříve nejprve - zapojte vlivné a silné lidi ve své organizaci do vaší kampaně. Úspěch v získávání finančních prostředků na konci roku vyžaduje odstranění oddělení sil. Chcete-li dosáhnout výsledků, nemůže být jednou ročně veden plán na fundraising . Zaměstnanci a dobrovolníci ( zejména vaši správní rada ) musí přijmout své součásti v plánu čerpání finančních prostředků na konci roku, pokud má uspět.
Zorganizujte společný personál a schůzi správní rady, abyste vysvětlili, že je důležité plánovat předčasné získávání finančních prostředků předem. Dejte jim vědět, že potřebujete jejich pomoc, abyste vytvořili energickou, informovanou armádu on-line velvyslanců, která bude použita k získávání peněz pro organizaci. Budete potřebovat zaměstnance a příběhy, jejich fotky a jejich příspěvky, abyste vytvořili skvělé materiály, které mohou být sdíleny prostřednictvím sociálních médií.
2. Vytvořte strategii.
Než začnete skočit a odesílat na Facebook, musíte určit strategii pro získání finančních prostředků na konci roku. Udělejte si čas na práci na cílech kampaně - v ideálním případě měřitelné cíle SMART .
Ne všechny cíle musí mít dolarové značky připojené k nim! Samozřejmě, že chcete mít celkový cíl pro množství peněz, které musíte získat. Dalšími cíli kampaně pro získávání finančních prostředků na konci roku by však mohlo být - získání více e-mailových newsletterů; zvyšování mobilních dárců; vyšší účast na zahajovací akci; přilákat akcie Facebooku a Twitter retweety atd.
3. Vytvořte časovou osu.
Časová osa by měla být jednoduchá tabulka s následujícími nadpisy:
- Jaký je úkol? Ukázkové úkoly pro kampaň zaměřenou na fundraising na konci roku by mohly být vytváření vizuálních pohledů na sociální média s Canvou ; vyčištění stránky online dárcovství na webu; psaní prvního e-mailu pro sociální média velvyslanců; zasláním dopisu o odvolání prvního roku
- Kdy bude úkol spuštěn?
- Kdy bude práce dokončena?
- Kdo bude zodpovědný?
- Jaká je cena?
- Zvláštní poznámky a úvahy
V ideálním případě to bude práce malého výboru, ale měla by být jedna osoba zodpovědná za výsledky a koordinaci úsilí.
Ujistěte se, že všechny úkoly spojují cíle a strategii.
4. Vyvíjet materiály.
Vizuální prvky jsou nezbytné pro každou kampaň v sociálních médiích. Nemůžete přijímat armádu velvyslanců sociálních médií, aniž byste jim poskytli barevné, zajímavé a přesvědčivé materiály, které byste mohli sdílet!
Vytvořte online sadu nástrojů Ambassador Tool s grafikou, vizuály, videem, ukázkovými tweety a příspěvky ve formátu Facebook, vzorky Pinterest pinů a fotografií Instagram. Poskytněte co nejvíce možností, abyste zajistili, že velvyslanci mají širokou škálu možností komunikace.
Příklady:
Národní nezisková platforma #GivingTuesday poskytuje sady nástrojů pro sociální média, grafiku, loga, nabídky a další zdroje pro každého, kdo chce být "partnerem". V týdnech vedoucích k #GivingTuesday skupina odešle oznámení a navrhne příspěvky sociálních médií svým partnerům , povzbudit je, aby sdíleli širokou škálu svých sítí.
Potravinářská banka ve střední a východní části Severní Karolíny využívá podporu své online komunity prostřednictvím programu Ambassadors pro sociální média. Obsahují jména a profily velvyslanců na stránce SMA Partners a nazývají je "Hunger Heroes". Kroky, které se mají zapojit, jsou uvedeny na konkrétní stránce na jejich webových stránkách.
5. Začněte nábor!
Potřebujete přímo požádat lidi, aby se připojili ke skupině vašich mediálních vyslanců. Vydejte se s zábavným jménem, jako jsou mistři z dětství na raně nebo chrániče zvířat. Použijte všechny komunikační kanály, které musíte pozvat na účast.
E-mail je nadále nejspolehlivějším způsobem komunikace se stoupenci. I když je můžete nazývat velvyslanci sociálních médií, nemůžete si být jisti, že uvidí každý tweet a příspěvek na Facebooku. Budete muset segmentovat seznam e-mailů a vytvořit samostatný adresář pro mediální vysílání - budou přijímat další e-maily, než je váš průměrný fanoušek nebo dárce.
- Pošlete e-mail, který vyzve celou vaši síť, aby se připojila k této vybrané skupině. Vysvětlete dopad, který budou mít - dolar zvýšený = více lidí sloužilo.
- Požádejte je, aby předali do svých sítí.
- Požádejte je, aby sdíleli vaši žádost na sociálních médiích.
- Nabídněte pobídky, ceny za losování atd., Pokud je to vhodné.
- Řekněte lidem přesně to, co je požadováno od mediálního velvyslance - vytvořte na své webové stránce speciální stránku a odkaz na tuto stránku.
6. Potvrďte, potvrzujte, potvrzujte!
Ujistěte se, že poznáte práci svých ambasadorů sociálních médií. Každá podíl, stejně jako retweet se počítá! Rozpočet část svého času každý den sledovat relevantní hashtags a témata, poslouchat jejich konverzace a děkovat jim hojně za jejich podporu.
Jen proto, že někdo znovu odkazuje a ne daruje peníze, není z nich "slacktivist". Možná nemají peníze, které mají v tuto chvíli dát, nebo se mohou připravovat na darování. Každému zacházejte s respektem a uznáním, bez ohledu na to, jak je zdánlivě malý úkol.
7. Buďte pravidelně v kontaktu s novými úkoly.
Když je koncem roku ukončení fundraisingové sezóny v plném proudu, pošlete týdenní e-mail velvyslancům s jejich prioritní úlohou. Úkol může odeslat předem napsaný tweet, sdílet jednu z vašich příspěvků na vaší stránce nebo sdílet nebo komentovat poslední příspěvek na blogu.
Pokud chcete, aby velvyslanci propagovali něco konkrétního, jako například příspěvek na blog nebo pozvánku na událost, ujistěte se, že jim poskytnete všechny podrobnosti. Neposílejte jim pouze generickou zprávu "Pomozte nám to propagovat na Facebooku" a přimět je, aby našli příslušný odkaz.
Napište skutečný příspěvek ve Facebooku, který chcete sdílet. Napište tweet 140 znaků, včetně hashtagů a zmínek. Poskytněte svým velvyslancům jedinečnou grafiku a okouzlující fotografie, které budou obsahovat odkaz na vaše webové stránky či blog.
Díky tomu mohou velvyslanci snadno vystřihnout, vložit a sdílet nebo přizpůsobit jazyk tak, aby byl pro své sítě osobnější. Klíčem je to, aby to bylo jednoduché a snadné - něco, co by mohli snadno dělat, když čekají na vyzvednutí svých dětí ve škole nebo sledování televizní pořady večer.
8. Ukažte jim dopad.
Je důležité důsledně ukázat výsledky úsilí velvyslanců. Vysvětlete hodnotu díla. "Pokud budeme úspěšní v používání sociálních médií, abychom vyprávěli skvělé příběhy a získávali peníze, bude to mít za následek, že více lidí bude sloužit a schopnost vytvářet více letních programů."
Co nejvíce, ukažte svým velvyslancům, že jejich tweety, příspěvky, fotky Instagram a komentáře blogu pomohly tlačit jehlu na vaši věc. Pokud můžete prokázat přímý nárůst online dárků, je to fantastické! Žádosti o informace, registraci e-mailem a zvýšená návštěvnost webových stránek jsou významnými výsledky kampaně v sociálních médiích. Sdílejte tyto úspěchy!
Ukažte jim, že sdílení příběhů a práce organizace online zvýšilo komunity a připojení - že to není jen o tweeting kvůli tweetingu.
9. Sdílejte své úspěchy v oblasti fundraisingu a často vyhráváte! Oslavte a bavte se!
Udělejte si čas, oslavte a nepřijměte příliš vážně. Práce je vážná, ale příspěvky na sociální média nemusí být. Pozitiva a humor fungují nejlépe v sociálních sítích, takže si to pamatujte.
Také si pamatujte, že sdílení se stará! Vaši fanoušci na Facebooku, Twitteroví nadšenci a blogoví odběratelé nemají povinnost číst každý příspěvek, komentovat, sdílet nebo sdílet. Vaše publikum dělá každou minutu (nevědomě) rozhodnutí o tom, jaké informace budou číst, diskutovat a sdílet se svými sítěmi. Koule je navždy v jejich dvoře.
Skutečností je, že nikdo dluží vaší organizaci peníze - bez ohledu na to, jak hodný je příčina. Je vaším úkolem odstranit překážky dávání a způsob, jak toho dosáhnout, je prostřednictvím myšlenkových provokačních příběhů, které jsou společné, pomocí sociálních médií a dalších nástrojů.