Dobíjení na krátkou dobu není vždy špatná věc, protože vám dává příležitost okamžitě získat potřebné příjmy a poskytuje vám zkušenosti, které potřebujete k podpoře vyšší hodinové sazby.
Ale jakmile uděláte to, co děláte po malou dobu, a začnete se naučit insu a outs z vlastnictví malých podniků, není důvod, proč nemůžete zvýšit své sazby a účtovat více. Zde je několik tipů, které vám pomohou zvýšit sazby bez ztráty stávajících klientů nebo odvrácení potenciálních klientů.
Být jisti
První věc, kterou musíte udělat, když uvažujete o zvýšení svých sazeb, je jistotu, že stojíte za částku, kterou účtujete. Pokud opravdu věříte, že stojíte za $ XXX (v mnoha případech je váš čas vyšší než částka, kterou si myslíte, že by pro klienta byla příliš velká), pak pokaždé, když s potenciálním klientem komunikujete, není to "Co bych měl nabít?" Ale, "to stojí za můj čas?"
Proveďte svůj výzkum
Pokud si úplně nejste jisti, co účtovat nebo kolik chcete zvýšit své sazby, budete muset strávit nějaký čas přezkoumáním průzkumu trhu, který jste provedli při zahájení podnikání.
Co dělá vaše soutěžní poplatek? Co poskytujete, je nadřazenost vaší konkurence (tj. Vaše jedinečná prodejní nabídka )? Jak pomůžete klientům porozumět hodnotě vašich služeb?
Stick s hodinou
Zákazníci často požadují nabídky, které jsou "all inclusive". Neviním jim; chtějí vědět dopředu přesně, kolik to bude stát za služby.
Zatímco určitě můžete zahrnout do svého návrhu odhadovanou hodnotu, vždy vypočítejte konečné číslo pomocí standardního hodinového vzorce a zahrňte předpokládaný počet hodin také ve svém návrhu.
To nejenže přesně popisuje, co klient získá z hlediska vašeho času, ale také vás ochrání, pokud skutečný čas pro projekt přesáhne to, co jste odhadli (vaše smlouva by měla tyto podmínky dále vysvětlovat, jakmile klient přijme váš návrh ).
Posun nahoru nahoru
Pokud jste vážně podhodnotili své služby a nyní chtějí dosáhnout toho, co trh může nést, zvážíte zvýšení svých sazeb postupně po určitou dobu. To vám pomůže postupně zvyšovat své sazby, aniž by šokovali své stávající klienty s novou sazbou, která může být až dvojnásobná, jakou právě účtujete.
Použijte nové sazby pro nové klienty
Při postupném zvyšování sazeb stávajících klientů můžete okamžitě aplikovat nové sazby na všechny nové klientské práce. To může být skvělý způsob, jak zlepšit svůj příjem bez poškození stávajících klientských vztahů . Můžete také použít tuto metodu k vyzkoušení požadovaných hodinových sazeb na chvíli, než přemístíte stávající klienty.
Pokud například po zvýšení sazeb nezískáte žádné nové smlouvy, možná budete muset uvažovat o tom, že vaše nová sazba je příliš vysoká.
Vždy informujte klienty
Kdykoli zvyšujete své sazby pro stávající klienty, je velmi důležité je informovat o tom, co se děje a kdy se to děje, takže nejsou žádné překvapení. Nedoporučuji vám ospravedlnit své sazby s klienty (to může znamenat, že jste otevřeni jednání), ale je to společné zdvořilost a vynikající zákaznický servis, který udržuje své klienty ve smyčce tím, že jim předem písemně oznámí jakoukoli sazbu zvyšuje. Pokud zvyšujete své poplatky postupně, můžete dokonce sdílet svůj dlouhodobý plán nárůstu, aby vaši klienti věděli, co se děje předtím, než se to stane.
Nabíjení ve svém malém podnikání je nebezpečné, protože může poškodit životnost vašeho podnikání a zároveň vás rozčílit, protože víte, že si zasloužíte mnohem víc.
Buďte přesvědčeni o hodnotě, kterou přinášíte ke stolu, a vyhledávejte správné klienty pro vaši firmu.